Funções instaladas com a Gestão de mudanças de instalações

  • Versão de lançamento: Zurich
  • Atualizado 31 de jul. de 2025
  • 1 min. de leitura

    • As funções controlam o acesso a recursos e capacidades na Gestão de mudanças de instalações.

    Gestão de mudanças de instalações adiciona as seguintes funções de usuário.

    Título da função [name] Descrição Contém funções
    Mover Básico

    [move_basic]

    		 Pode ler e criar ordens de serviço e acompanhar os pedidos criados por eles.
    • document_management_user
    • move_read
    • service_fulfiller
    • task_activity_writer
    • skill_user
    • territory_user
    • Inventory_user
    Mover administrador

    [move_admin]

    		 Tem controle total sobre todos os dados da Gestão de serviços. Também administra territórios e habilidades, conforme necessário.
    • territory_admin
    • skill_model_admin
    • move_approver_user
    • skill_admin
    • administrador do catálogo
    • knowledge_manager
    • move_agent
    • template_admin
    • move_dispatcher
    Mover expedidor

    [move_dispatcher]

    		 Programa e atribui as tarefas aos agentes. Eles podem ser pesquisados (filtrados pelo) grupo que gerenciam.
    • skill_model_user
    • Inventory_user
    • territory_user
    • move_basic
    Mover agente

    [move_agent]

    		 Pode aceitar ou rejeitar uma tarefa. É aquele que executa o trabalho no site.
    • move_basic
    Mover iniciador

    [move_initiator]

    		 Semelhante ao sm_basic (pode ler e criar ordens de serviço e acompanhar os pedidos criados), mas também pode conceder acesso à IU.
    • move_basic
    Mover aprovador

    [move_approver_user]

    		 Aprovar pedidos e solicitações.
    • approver_user
    Mover leitura

    [move_read]

    		 Só pode ler e criar ordens de serviço e acompanhar os pedidos criados por eles.