Páginas de tópico dinâmicas

As páginas de tópico dinâmicas são páginas de tópico configuradas dinamicamente usando conteúdo marcado para uma taxonomia unificada em todos os departamentos.

Essas páginas de tópico são páginas de portal separadas que são abertas quando um usuário clica em um tópico no mega menu de navegação ou em tópicos populares. As páginas de tópico dinâmico não fazem parte da página inicial.​ Você pode navegar até essas páginas no menu mega ou widgets de tópico populares. Essas páginas foram projetadas para fornecer uma experiência consistente em todos os tópicos e canais na Web e Aplicativo Now Mobile.

As páginas de tópico dinâmico são categorizadas em:

Páginas de tópico sem conteúdo de comunicação do funcionário

Páginas de tópico geradas dinamicamente que reúnem diferentes tipos de conteúdo, como solicitação, artigos e links rápidos para fornecer uma experiência de navegação nova e aprimorada. Essas páginas estão disponíveis para todos os clientes por padrão.

Páginas de tópico com conteúdo de comunicação do funcionário

Páginas de tópico geradas dinamicamente que reúnem diferentes tipos de conteúdo, como solicitação, artigo, links rápidos e comunicação do funcionário para fornecer uma experiência de navegação nova e mais rica. O conteúdo de comunicação do funcionário é disponibilizado somente depois que você instala a aplicação Central do funcionário - Pro que é licenciada separadamente.

Configure a taxonomia de conteúdo e associe conteúdo a tópicos. Se você instalou a aplicação Central do funcionário - Pro, poderá usar a Entrega de conteúdo para direcionar a comunicação do funcionário para os tópicos. Para obter mais informações sobre taxonomia de conteúdo, consulte Taxonomia unificada para Central do funcionário.

Para obter mais informações sobre como criar conteúdo para sua página de tópico dinâmico, consulte Editor de conteúdo avançado. O Editor de conteúdo avançado permite que você crie e programe conteúdo avançado de formulário longo usando um método de arrastar e soltar e projetado para usuários não técnicos que criam conteúdo. Você também pode criar conteúdo do Biblioteca de Conteúdo e usar o sistema de base do Criar uma categoria de conteúdo.

• Configurar níveis de permissão adicionais para gestão de tópicos
  Experimente a gestão descentralizada de tópicos configurando dois novos níveis de permissão, gerente de tópico e colaborador de tópico.
• Personalizar páginas de tópico com vários modelos
  Crie páginas de tópico com vários modelos personalizados para se adequar ao tom do tópico para uma experiência do usuário aprimorada.
• Traduziu Base de conhecimento comportamento do anexo do artigo
  Use o recurso de anexo de artigo traduzido atualizado Base de conhecimento para encontrar um artigo Base de conhecimento em seu próprio idioma nas páginas de tópico. Como administrador, vincule facilmente todos os artigos traduzidos. Como funcionário, encontre rapidamente diferentes versões traduzidas, aprimorando a experiência de navegação em diferentes páginas de tópico.
• Funcionalidade de pesquisa nas páginas do tópico
  A nova funcionalidade de pesquisa nas páginas do tópico fornece diferentes filtros e opções de classificação para facilitar a pesquisa de dados em Central do funcionário.
• Monitorar o conteúdo nas páginas do tópico
  O recurso permite que as personas de taxonomia e conteúdo acompanhem o novo conteúdo criado e disponível para ser adicionado às páginas do tópico. Conecte novo conteúdo às categorias vinculadas aos tópicos. Monitore as categorias para rastrear o novo conteúdo disponível nos tipos de conteúdo conectados associados.
• Conectar conteúdo a páginas de tópico com o seletor de lista de tópicos
  Obtenha uma experiência de associação de item para tópico uniforme Catálogo de serviços com o seletor de lista de tópicos em Central do funcionário.

Conceitos relacionados

• Taxonomia unificada para Central do funcionário
• Central do funcionário cabeçalho global

Tarefas relacionadas

• Megamenu
• Pesquisa com IA para Experiências selecionadas