Componentes instalados com o Integração de operações de serviços financeiros com FRISS

  • Versão de lançamento: Xanadu
  • Atualizado 1 de ago. de 2024
  • 1 min. de leitura

    • Vários tipos de componentes são instalados com a ativação do plug-in Integração de operações de serviços financeiros com FRISS (com.sn_fso_intg_friss), incluindo tabelas.

    Funções instaladas

    Tabela 1. Funções instaladas com o plug-in Integração de operações de serviços financeiros com FRISS
    Título da função [name] Descrição
    Administrador de integração do FRISS

    [sn_fso_intg_friss.admin]

    		 Função de administrador para gerenciar os fluxos da integração do FRISS.
    Visualizador de integração do FRISS

    [sn_fso_intg_friss.viewer]

    		 Função de visualizador que fornece acesso de leitura à tabela do indicador de fraude de sinistro.

    Plug-ins instalados

    O plug-in ServiceNow Integration Hub Starter Pack Installer [com.glide.hub.integrations] é necessário para oferecer suporte a Integração de operações de serviços financeiros com FRISS.

    Tabela 2. Plug-ins instalados com o plug-in Integração de operações de serviços financeiros com FRISS
    Plug-in Descrição
    Spoke do FRISS (com.sn_friss_spoke) Fornece uma lista das ações para resolver a atividade fraudulenta no setor de seguros. As ações incluem reduzir o número de relatórios falsos de sinistros, aumentar o número de sinistros evitados e processar os sinistros verdadeiros imediatamente.
    Base para Operações de serviços financeiros (FSO) (sn_bom) Armazena os dados do cliente necessários para fazer solicitações de sinistro. Para obter mais informações, consulte Componentes instalados com Base para Operações de serviços financeiros (FSO).

    Tabelas instaladas

    Integração de operações de serviços financeiros com FRISS faz referência a informações das seguintes tabelas para armazenar dados:
    • TabelasOperações de serviços financeiros (FSO) que são instaladas quando as aplicações Sinistros de linhas comerciais e Sinistros de linhas pessoais estão instaladas.
    • Tabelas da aplicação Customer Service Management (CSM).
    • As tabelas Now Platform.
    Tabela 3. Tabelas instaladas com o plug-in Integração de operações de serviços financeiros com FRISS
    Tabela Descrição
    Indicador de fraude do sinistro

    [sn_fso_intg_friss_indicator]

    		 Armazena detalhes sobre os indicadores que contribuem para a pontuação de fraude.