Informações executivas sobre KPIs usando o painel executivo Gestão de ativos

Use o painel executivo Gestão de ativos para obter visibilidade sobre KPIs críticos para a aplicação [ Gestão de ativos de software, a aplicação Gestão de ativos de hardware e a aplicação Gestão de custos de nuvem por meio de um único painel.

Para acessar o painel executivo Gestão de ativos, você deve ter a aplicação Gestão de ativos de software ou a aplicação Gestão de ativos de hardware em sua instância ServiceNow.

Para exibir o painel executivo Gestão de ativos, navegue até Espaço do executivo de ativos > Painel executivo da Gestão de ativos. Um usuário com a função de sn_itam_common.asset_exec pode acessar o painel.

Figura 1. Painel executivo do Asset Management

Você pode filtrar os resultados no painel por produto, domínio ou por produto e domínio. Se você filtrar por domínio, o filtro será aplicado a todos os widgets. Se você filtrar por produto, como alguns widgets são específicos para determinados produtos, o filtro não será aplicado a todos os widgets.

Depois de selecionar um filtro, uma caixa azul aparecerá no lado direito de cada widget, exibindo um dos seguintes números:

• 0: indica que nenhum filtro foi aplicado a um widget.
• 1: indica que apenas um filtro foi aplicado a um widget.
• 2: indica que ambos os filtros foram aplicados a um widget.

Nota:

Para usar o filtro de domínio, você deve ativar os plug-ins: com.glide.domain.msp_extensions.installer e com.snc.pa.domain_support.

O trabalho agendado, Asset Management - Populate KPI aggregate table, é executado diariamente para atualizar os dados no painel. Para exibir os dados mais recentes de um widget, clique no widget para exibir a página de exibição de lista.

Os widgets do painel variam de acordo com os plug-ins da aplicação que você ativou em sua instância. Os widgets disponíveis com cada aplicação estão listados na tabela a seguir:

Tabela 1. Widgets do Painel executivo da Gestão de ativos

Widget	Gestão de ativos de software	Gestão de ativos de hardware	Gestão de custos de nuvem
Gasto total	Custo total de todos os direitos para todos os produtos. Tabela de origem: resultados da métrica de licença [samp_license_metric_result].	Custo total de todos os ativos de hardware cujo status é Em estoque, Em uso, Em manutençãoou Em trânsito. Tabela de origem: Hardware [alm_hardware].	Custo ativo total de todos os recursos de nuvem. Tabela de origem: custo agregado diário do relatório de gastos [sn_cld_spend_core_daily_aggregated_cost].
Economia real	Total de economias anuais para todos os produtos. Este valor é calculado como a economia total de candidatos de recuperação concluídos encerrados. Tabela de origem: candidato a remoção [samp_sw_reclamation_candidate].	Não aplicável.	Este valor é calculado como a economia mensal em recursos de nuvem. Nota: Este widget aparecerá somente se você tiver a aplicação Gestão de ativos de software instalada em sua instância. Tabela de origem: Recomendação de redimensionamento automático dos Insights da nuvem (sn_clin_core_rs_recommendation_automatic) em que Estado = Concluído.
Possível economia	Economia de custo se os candidatos de remoção forem recuperados. Tabela de origem: candidato a remoção [samp_sw_reclamation_candidate].	Não aplicável.	Total de possíveis economias mensais no redimensionamento da nuvem, máquinas não utilizadas na nuvem, reservas na nuvem e horário comercial da nuvem. Nota: Este widget aparecerá somente se você tiver a aplicação Gestão de ativos de software instalada em sua instância. Tabelas de origem: Recomendação de redimensionamento automático dos Insights da nuvem [sn_clin_core_rs_recommendation_automatic]. Recomendação não utilizada de Insights da nuvem [sn_clin_core_rs_unused_recommendation]. Recomendação de instância reservada [sn_clin_core_ri_recommendation].
Tempo de execução da avaliação	Gráfico de barras de tempo de execução de solicitações de software do Catálogo de serviços. O gráfico mostra o número de solicitações e o número de dias necessários para encerrar essas solicitações nos intervalos de 0 a 5, 6 a 10, 11 a 20, 21 a 30 ou mais de 31 dias. Tabela de origem: tempo de execução do ativo [asset_fulfillment_time].	Gráfico de barras de tempo de execução de solicitações de hardware do Catálogo de serviços. O gráfico mostra o número de solicitações e o número de dias necessários para encerrar essas solicitações nos intervalos de 0 a 5, 6 a 10, 11 a 20, 21 a 30 ou mais de 31 dias. Tabela de origem: tempo de execução do ativo [asset_fulfillment_time].	Não aplicável.
Objetivos de sucesso de software concluídos	Número de objetivos de sucesso concluídos para a aplicação Gestão de ativos de software. Tabela de origem: objetivo de sucesso do SAM [samp_success_goal]. Nota: Este widget está disponível somente quando o plug-in Software Asset Workspace (com.sn_sam_workspace) está instalado.	Não aplicável.	Não aplicável.
Economias de sucesso do software	Economias reais de objetivos de sucesso concluídos. Tabela de origem: objetivo de sucesso do SAM [samp_success_goal]. Nota: Este widget está disponível somente quando o plug-in Software Asset Workspace (com.sn_sam_workspace) está instalado.	Não aplicável.	Não aplicável.
Ativos de hardware ausentes	Não aplicável.	Contagem de ativos de hardware ausentes, perdidos ou roubados. Tabela de origem: ativos de hardware ausentes [missing_hardware_assets].	Não aplicável.
Custo de true-up do software	Custo dos produtos realmente usados. Tabela de origem: resultados de produto [samp_product_result].	Não aplicável.	Não aplicável.
Contratos expirando em 90 dias	Contagem de contratos de software que vão expirar nos próximos 90 dias. Nota: Se a aplicação Gestão de ativos de software e a aplicação Gestão de ativos de hardware existirem na sua instância, este widget mostrará o número total de contratos de software e hardware juntos; não contratos individuais de software e hardware.	Contagem de contratos de hardware que vão expirar nos próximos 90 dias. Nota: Se a aplicação Gestão de ativos de software e a aplicação Gestão de ativos de hardware existirem na sua instância, este widget mostrará o número total de contratos de software e hardware juntos; não contratos individuais de software e hardware.	Não aplicável.
Ativos extraídos do grupo versus nova compra líquida	Gráficos de barras que representam o número de solicitações de ativos de software que estão sendo atendidas do seu inventário versus a criação de ordens de compra para novos ativos. Nota: Certifique-se de que o plug-in Compras (com.snc.procurement) esteja ativado em sua instância para exibir dados relacionados ao software para este widget. Tabelas de origem: Ativos de grupo: alocações atribuídas [alm_licenses_assigned]. Novos ativos líquidos: itens de linha da ordem de compra [proc_po_item].	Gráficos de barras que representam o número de solicitações de ativos de hardware que estão sendo atendidas do seu inventário versus a criação de ordens de compra para novos ativos. Tabelas de origem: Ativos de grupo: Tarefa de consumo de ativo [consume_asset_task]. Novos ativos líquidos: itens de linha da ordem de compra [proc_po_item].	Gráficos de barras que representam o número de ativos usados do seu inventário versus novos ativos adquiridos por meio de ordens de compra. Tabelas de origem: Ativos do pool: custo mensal do relatório de gastos [sn_cld_spend_core_monthly_cost]. Novos ativos líquidos: itens de linha da ordem de compra [proc_po_item].
Modelos com o fim da vida útil nos próximos 90 dias	Número de modelos de software que atingirão o fim da vida útil nos próximos 90 dias. Fim da vida útil Fim do suporte Fim do suporte estendido Tabela de origem: relatório de ciclo de vida do software [sam_sw_product_lifecycle_report].	Número de modelos de hardware que atingirão o fim da vida útil nos próximos 90 dias. Fim da vida útil Fim do suporte Fim do suporte estendido Tabela de origem: modelo de hardware [cmdb_hardware_model_lifecycle].	Não aplicável.