Erros de validação

  • Versão de lançamento: Yokohama
  • Atualizado 30 de jan. de 2025
  • 8 min. de leitura
  • Vários tipos de erros são exibidos para informações ausentes ou incorretas nos nós e caminhos ao salvar um elemento ou ativar uma árvore de decisão.

    Erros do nó de pergunta

    Tabela 1. Resolvendo erros em nós de pergunta
    Mensagem de erro Resolução
    Este nó precisa de um nome exclusivo Insira um nome no campo Nome do nó.
    As perguntas neste nó precisam ser exclusivas Insira uma pergunta ou instrução exclusiva no campo Pergunta ou instrução.
    Este nó precisa de uma pergunta para fazer aos usuários Insira uma pergunta ou instrução exclusiva no campo Pergunta ou instrução.
    A entrada da tarefa precisa de uma tabela de referência para passar dados sobre registros Selecione uma tabela no campo Tabela de referência para que a entrada da tarefa passe dados sobre o registro no qual esta árvore de decisão é executada.
    A pergunta {number} precisa de uma pergunta ou instrução Insira uma pergunta ou instrução no campo Pergunta ou instrução.
    A pergunta {number} precisa de um tipo de resposta Selecione um tipo de entrada para a resposta esperada no campo Tipo de resposta.
    A pergunta {number} precisa de opções de resposta O tipo de resposta Opção requer uma lista de seleção. Insira valores nos campos Rótulo e Valor para configurar uma lista. Você pode adicionar quantas opções quiser.
    A pergunta {number} precisa de um limite de caracteres de cadeia de caracteres de resposta Insira um limite de caracteres no campo Número máximo de caracteres.
    O tipo de resposta na pergunta {number} não existe O tipo de resposta que você inseriu no campo Tipo de resposta não é válido. Selecione o tipo de resposta na lista. Para obter mais informações, consulte Tipos de resposta para perguntas.
    A pergunta {number} precisa de uma tabela de opção e campos de opção para a(s) resposta(s) A opção Lista predefinida de uma tabela para o tipo de resposta de escolha requer que você especifique a tabela de escolha e o campo de escolha para reutilizar as escolhas. Selecione uma tabela e um campo de lista nos campos Tabela de seleção e Campo de opção, respectivamente.
    A tabela de seleção na pergunta {number} não existe Insira um nome de tabela válido no campo Tabela de seleção.
    A pergunta {number} precisa de uma tabela de referência para a(s) resposta(s) O tipo de entrada de referência requer que uma tabela de referência seja selecionada. Selecione uma tabela no campo Tabela de referência para adicionar um campo de referência, que armazena uma referência a um campo em outra tabela, como um tipo de resposta.
    A tabela de referência na pergunta {number} não existe Insira um nome de tabela válido no campo Tabela de referência.
    Você precisa adicionar um caminho após este nó Os nós de pergunta exigem caminhos para adicionar a próxima pergunta ou nós de orientação. Selecione o ícone Adicionar caminho Ícone Adicionar caminho no nó da pergunta na tela para adicionar um novo caminho.
    A entrada que você vinculou à Pergunta {number} não é válida devido a tipos de resposta incompatíveis. Você pode desvincular esta entrada, vincular uma nova ou mudar o tipo de resposta desta pergunta.

    Depois de alterar o tipo de resposta de uma pergunta em um nó anterior, o mapeamento de entrada da pergunta no nó atual não é mais válido.

    1. Desvincule a entrada excluindo o link.
    2. Mude o tipo de resposta desta pergunta para corresponder ao tipo de resposta alterado no nó anterior ou adicione uma pergunta que corresponda a ele.
    3. Selecione o ícone Vincular entrada ( ícone Vincular entrada) para vincular as entradas.
    A entrada que você vinculou à pergunta {number} não existe mais após as mudanças de nó recentes. Desvincule esta entrada para corrigir este erro. Desvincule a entrada excluindo o link.
    A entrada que você vinculou em Pergunta {number} não é válida devido a tabelas de referência incompatíveis com um nó anterior. As tabelas precisam corresponder ao mesmo nível ou ao nível secundário.

    Você pode vincular tipos de entrada de referência somente se a tabela de entrada do nó de pergunta atual corresponder à tabela de entrada do nó anterior no mesmo nível ou no nível secundário. Por exemplo, a tabela de tarefas pode ser vinculada à tabela de tarefas ou a tabela de tarefas pode ser vinculada à tabela de casos, que é secundária da tabela de tarefas.

    1. Desvincule a entrada excluindo o link.
    2. Se necessário, selecione a tabela de referência que corresponde ao mesmo nível ou ao nível secundário.
    3. Selecione o ícone Vincular entrada ( ícone Vincular entrada) para vincular as entradas de referência novamente.

    Erros do nó de orientação

    Tabela 2. Resolvendo erros em nós de orientação
    Mensagem de erro Resolução
    Este nó precisa de um nome exclusivo Insira um nome no campo Nome do nó.
    Este nó precisa de uma orientação

    Os nós de orientação devem estar vinculados a uma orientação. Selecione uma orientação existente ou crie uma.

    • Selecione uma orientação disponível na lista no campo Orientação.
    • Crie uma orientação em IU principal selecionando o ícone Criar uma orientação Ícone Criar uma orientação no campo Orientação. Para obter mais informações, consulte Criar uma orientação no IU principal.
    Você precisa definir entradas para esta orientação Configure as entradas de orientação para a orientação que você selecionou. Para obter mais informações, consulte Fornecer ações aos agentes em uma árvore de decisão.
    A entrada {Nome da entrada de orientação} não é válida devido a tabelas de referência incompatíveis com um nó anterior. As tabelas precisam corresponder ao mesmo nível ou ao nível secundário.

    Você pode vincular tipos de entrada de referência somente se a tabela de entrada do nó de orientação atual corresponder à tabela de entrada do nó anterior no mesmo nível ou no nível secundário. Por exemplo, a tabela de tarefas pode ser vinculada à tabela de tarefas ou a tabela de tarefas pode ser vinculada à tabela de casos, que é secundária da tabela de tarefas.

    1. Desvincule a entrada excluindo o link.
    2. Selecione o ícone ( ícone Vincular entrada) para vincular as entradas novamente ou insira um valor estático.
    A entrada que você vinculou a {Nome da entrada de orientação} não existe mais após as mudanças de nó recentes. Desvincule esta entrada para corrigir este erro.
    1. Desvincule a entrada excluindo o link.
    2. Selecione o ícone Vincular entrada ( ícone Vincular entrada) para vincular as entradas novamente ou insira um valor estático.
    Você precisa redefinir a(s) entrada(s) desta orientação devido a mudanças nos nós anteriores
    1. Desvincule a entrada excluindo o link.
    2. Se necessário, selecione o ícone de entrada Link ( ícone de entrada Link) para vincular o novo tipo de resposta do nó anterior ou insira um valor estático.

    Erros e avisos de nó de vinculação

    Tabela 3. Resolvendo erros na vinculação de nós
    Mensagem de erro Resolução
    Este nó precisa de um nome exclusivo Insira um nome no campo Nome do nó.
    Este nó precisa de uma árvore secundária

    Os nós de vinculação devem ser vinculados a uma árvore secundária. Selecione uma árvore de decisão ativada ou crie uma.

    • Selecione uma árvore de decisão ativada na lista no campo Árvore de decisão secundária.
    • Crie uma árvore de decisão em IU principal selecionando o ícone Criar uma árvore de decisão Ícone Criar uma árvore de decisão no campo Árvore de decisão secundária. Para obter mais informações, consulte Criar uma árvore de decisão no IU principal.
    É preciso mapear as entradas da árvore de decisão secundária para essa árvore de decisão corretamente. Configure as entradas do nó inicial da árvore de decisão secundária ou selecione o ícone Vincular entrada ( Ícone Vincular entrada) para vincular as entradas.
    A entrada {Input name} não é válida devido a tabelas de referência incompatíveis com um nó anterior. As tabelas precisam corresponder ao mesmo nível ou ao nível secundário.

    Você pode vincular tipos de entrada de referência somente se a tabela de entrada do nó de orientação atual corresponder à tabela de entrada do nó anterior no mesmo nível ou no nível secundário. Por exemplo, a tabela de tarefas pode ser vinculada à tabela de tarefas ou a tabela de tarefas pode ser vinculada à tabela de casos, que é secundária da tabela de tarefas.

    1. Desvincule a entrada excluindo o link.
    2. Selecione o ícone ( ícone Vincular entrada) para vincular as entradas novamente ou insira um valor estático.
    Tabela 4. Resolvendo avisos em nós de vinculação
    Mensagem de aviso Resolução
    A árvore de decisão secundária que você vinculou anteriormente foi alterada. Verifique novamente as entradas mapeadas.
    1. Desvincule a entrada excluindo o link.
    2. Se necessário, selecione o ícone Vincular entrada ( ícone Vincular entrada) para vincular a entrada do nó anterior ou insira um valor estático.
    Certifique-se de que essas árvores de decisão vinculadas ainda possam usar {árvore de decisão secundária}:
    • {Nome da árvore primária 1}
    • {Nome da árvore primária 2}
    • {Nome da árvore primária 3}
    Quando você atualiza e ativa uma árvore de decisão, as árvores de decisão primárias que usam essa árvore de decisão como secundária também devem ser atualizadas.
    1. Selecione a árvore de decisão primária.
    2. Selecione o nó do link que faz referência à árvore de decisão secundária que mudou.
    3. Desvincule a entrada excluindo o link.
    4. Se necessário, selecione o ícone Vincular entrada ( ícone Vincular entrada) para vincular a entrada do nó anterior ou insira um valor estático.

    Erros de caminho

    Tabela 5. Resolvendo erros em caminhos
    Mensagem de erro Resolução
    Este caminho precisa de um nome Insira um nome no campo Nome do caminho.
    Este caminho precisa de uma prioridade de caminho exclusiva Insira um valor exclusivo no campo Prioridade de caminho.
    Este caminho precisa de condições para mostrar o próximo nó

    Configure uma ou mais condições selecionando uma entrada do nó anterior, um operador e um valor de entrada.

    Cada condição neste caminho precisa ser concluída Conclua uma condição no caminho selecionando uma entrada do nó anterior, um operador e um valor de entrada.
    Você precisa adicionar um nó após este caminho Um caminho deve levar a um nó. Selecione Adicionar nó para configurar o espaço reservado para o nó como um nó de pergunta ou um nó de orientação.
    A condição de caminho precisa de novos valores devido a mudanças em nós anteriores Reconfigure a condição do caminho selecionando a nova entrada do nó anterior, um operador e o novo valor de entrada.
    As condições do caminho não podem ser definidas até que o nó anterior tenha uma pergunta e resposta Configure perguntas e tipos de resposta no nó primário do caminho.