Domain Separation e Gestão de ESG

  • Versão de lançamento: Yokohama
  • Atualizado 30 de jan. de 2025
  • 4 min. de leitura

    • A separação de domínio é compatível com Gestão de ESG. O Domain Separation permite separar dados, processos e tarefas administrativas em agrupamentos lógicos chamados de domínios. Você pode controlar vários aspectos dessa separação, incluindo quais usuários podem ver e acessar os dados.

    Nível de suporte: Básico

    • Lógica de negócios: confirme se os dados vão para o domínio adequado para os casos de uso do provedor de serviço de aplicativo.
    • O aplicativo oferece suporte à separação de domínio em tempo de execução. O Domain Separation inclui separação de domínio de interface do usuário, chaves de cache, emissão de relatórios, acúmulos e agregações.
    • O proprietário da instância deve configurar o aplicativo para funcionar em vários locatários.

    Exemplo de caso de uso: quando um SP (service provider, provedor de serviço) usa o bate-papo para responder à mensagem de um locatário-cliente, o cliente deve conseguir ver a resposta do SP.

    Para obter mais informações sobre os níveis de suporte, consulte Suporte de aplicação para separação de domínio.

    Visão geral da separação de domínio

    A separação de domínio é útil para usuários que:
    • Impor segregação absoluta de dados entre entidades de negócios (separação de dados).
    • Personalize as definições do processo de negócios e as interfaces do usuário para cada domínio (administração delegada).
    • Mantenha processos globais e relatórios globais em uma única instância.
    Esses usuários podem optar por expandir ou recolher o escopo do domínio para mostrar ou ocultar dados de outros domínios.
    Nota:
    Os usuários sempre têm acesso aos dados de domínios que foram concedidos explicitamente a eles pela visibilidade do domínio.

    Como o Domain Separation funciona no Gestão de ESG

    Enquanto Gestão de ESGa separação de dados é compatível, a separação de lógica e processo não é totalmente compatível. Muitos tipos de registros no Gestão de ESGas aplicações são geradas automaticamente por meio de processos do usuário. Integrações com Project Portfolio Managemente. GRC: Metricspode criar e associar dados automaticamente. Para registros gerados automática e manualmente, o domínio do registro é o mesmo que o domínio do usuário responsável por criar ou gerar os registros. Os usuários devem garantir que estão criando e gerando registros no nível de domínio correto para que fiquem visíveis para o conjunto certo de usuários.

    Por exemplo, suponha que você tenha domínios semelhantes a:
    • Global
    • SUPERIOR
      • Domínio A.
      • Domínio B.

    Se você tiver objetivos de ESG, tópicos materiais e metas que você deseja que sejam avaliados pelos usuários nos domínios A e B, os objetivos de ESG, tópicos materiais e metas devem ser criados manualmente no nível global. Se os objetivos, tópicos de material e metas de ESG forem criados no Domínio B, você não poderá usá-los no Domínio A devido à indexação.

    Se você tiver objetivos de ESG, tópicos materiais e metas que você deseja que sejam avaliados por usuários no Domínio Principal e no Domínio A, você poderá criar o risco ou controle no Domínio A. A menos que os objetivos de ESG, tópicos materiais e metas estejam no domínio Global, os usuários não devem atribuir riscos ou controles em um domínio superior a usuários em um domínio inferior. No exemplo fornecido, se você tiver um objetivo de ESG no domínio Principal, não o atribua ao gerente de programas nos domínios A ou B, pois esses usuários não teriam acesso a este objetivo.

    Tabelas separadas por domínio

    A lista de tabelas separadas por domínio é a seguinte:
    • Divulgação
    • Resumo da divulgação
    • Resumo da atividade do objetivo
    • Cor do gráfico do mapa térmico
    • Definição de métrica composta para citação
    • Definição de métrica composta para objetivo
    • Definição de métrica composta para destino
    • Controle para objetivo
    • Objetivo do controle para objetivo
    • Citação para divulgação
    • Métrica para divulgação
    • Definição de métrica para divulgação
    • Entidade para objetivo
    • Objetivo para citação
    • Objetivo para divulgação
    • Tópico do material para o objetivo
    • Métrica para citação
    • Definição de métrica para citação
    • Definição de métrica para objetivo
    • Definição de métrica para destino
    • Métrica para objetivo
    • Métrica para objetivo
    • Política para objetivo
    • Risco para objetivo
    • Declaração de risco para objetivo
    • tópico do material

    Para obter mais informações sobre essas tabelas, consulte Componentes instalados com Gestão de ESG.

    Caso de uso

    Os dados de ESG podem ser separados dos dados de outros departamentos. Cada área de negócios usando Gestão de ESGa aplicação pode ter dados separados que não podem ser compartilhados com outros departamentos. Portanto, cada departamento pode ter seus próprios objetivos, metas, tópicos materiais e assim por diante. Ao observar um objetivo do domínio de ESG, o usuário pode optar por expandir o escopo do domínio para mostrar valores do domínio de ESG ou recolher o escopo do domínio para mostrar somente objetivos que correspondem ao domínio de ESG. Por padrão, a separação de domínio adiciona um campo de domínio às tabelas Tarefa [tarefa] e Itens de configuração [cmdb_ci] e suas extensões. Você pode estender a separação de domínio a todas as novas tabelas criadas adicionando um campo sys_domain à definição de dicionário da tabela. Por padrão, o sistema separa por domínio as tabelas de plataforma e de aplicação de linha de base quando apropriado.
    Nota:
    ServiceNow® O não recomenda que o domínio separe tabelas de plataforma, como qualquer tabela com o prefixo sys_, como as tabelas Entrada de dicionário [sys_dictionary] e Substituição de entrada de dicionário [sys_dictionary_override], pois pode produzir resultados inesperados.
    Neste caso de uso, scripts de cliente, regras de negócios, fluxos de trabalho, processos, e assim por diante podem ser separados por domínio. Embora o comportamento oferecido com a separação de domínio forneça suporte a multilocação, a multilocação ainda está contida em uma única instância. Isso significa que algumas propriedades globais, alguns dados globais e alguns processos globais são compartilhados em todos os domínios. Por exemplo, a opção "Lembrar-me" do sistema na página de login é global e não pode ser especificada por domínio. Se você precisar de separação completa e total de todas as propriedades do sistema e não exigir relatórios globais ou processos globais, instâncias separadas são a melhor opção.