Operações comerciais de manufatura Operações de suporte do canal

  • Versão de lançamento: Yokohama
  • Atualizado 30 de jan. de 2025
  • 1 min. de leitura

    • Use a aplicação Central de serviços com Operações comerciais de fabricação para provedores para criar e publicar catálogos de serviços, receber e atender solicitações geradas de consumidores e estabelecer integrações com instâncias de consumidor.

    Operações de suporte do canal para Operações comerciais de manufatura
    Com Operações de suporte de canal para Operações comerciais de manufatura, você pode:
    • Automatizar processos de suporte pós-vendas (por exemplo, problemas de produto e serviço, reclamações de garantia, recalls)
    • Resolva problemas de baixa qualidade, não conformidade e garantia
    • Forneça aos agentes de suporte técnico uma visão de 360 graus de clientes, produtos, direitos e canais
    • Aumente o desvio com espaços e portal de autoatendimento personalizados
    • Melhore a colaboração do canal do OEM com comunicações proativas e fluxos de trabalho automatizados do canal (por exemplo, entrega de veículo, entrega de serviços)
    Operações de suporte do canal para Operações comerciais de manufatura