Copie e publique itens do catálogo como produtores de registros remotos

Como provedor, você pode copiar e publicar itens do catálogo local na Central de serviços como produtores de registros remotos (RRP), permitindo evitar a recriação manual de itens do catálogo como RRRPs.

Antes de Iniciar

Certifique-se de que os itens do catálogo que você deseja copiar atendam aos seguintes requisitos:

• Deve estar no estado Publicado
• Deve ser de uma classe compatível: sc_cat_item, sc_cat_item_producer, pc_hardware_cat_item ou pc_software_cat_item
• Não deve ter sido copiado para Central de controle de serviços

Função necessária: administrador

Por Que e Quando Desempenhar Esta Tarefa

Você pode copiar hardware, software, produtores de registros e itens do catálogo geral para RRRPs, individualmente ou em massa. Depois de copiar, você pode editar e publicar esses RRPs.

Procedimento

1. Navegue até Todos e tipo sc_cat_item.list no filtro de navegação.
2. Selecione o item do catálogo.
   Você pode selecionar mais de um.

   Por padrão, você pode copiar 20 itens do catálogo como RRPs de cada vez. Se você quiser mudar o limite, será necessário adicionar o. sn_sb_pro.max_batch_size_covertable_catalog_itemsPropriedade do sistema, que é do tipo Inteiro.

3. No menu de ação, selecione Publique na Central de serviços .
   Uma mensagem é exibida informando o status de publicação.

   • Se a publicação para Central de controle de serviçosé bem-sucedida, uma mensagem de sucesso é exibida.
   • Se a publicação não for bem-sucedida, uma mensagem de falha será exibida.

     Resolva o processo com falha analisando os logs para identificar os problemas, corrigindo os problemas e tentando publicar em Central de controle de serviçosnovamente.

4. Selecione para exibir RRRPs copiados Clique aqui na mensagem de sucesso.
5. Revise a precisão dos RRPs copiados.
6. Adicione uma variável a cada RRP, se ainda não estiver disponível.
   Cada RRP deve ter pelo menos uma variável. Você pode adicionar mais de uma variável. Para mais detalhes, consulte Create variables for remote record producers in Service Exchange for Providers.
7. Adicione um fluxo ao RRP usando Fluxo campo.
   Cada RRP deve ter um fluxo. Escolha uma das opções padrão Central de controle de serviçosou crie seu próprio fluxo, se necessário.
8. Adicione um critério de consumidor.
9. Selecione Publicar.