분쟁 관리 릴리스 버전: Australia업데이트 날짜 2026년 03월 12일 소요 시간: 1분Visa, Mastercard와 같은 다양한 통합을 사용하거나 통합 없이 분쟁 케이스를 생성하고 관리합니다. 분쟁 에이전트 작업 공간분쟁 상담사 작업 공간은 상담사에게 하나의 간소화된 일관된 워크플로우를 제공합니다. 이 작업 공간은 백엔드 프로세스 단계와 일치하고 분쟁의 각 단계에서 더 쉽게 의사 결정을 내릴 수 있도록 합니다. 방문 페이지에서는 케이스 및 작업에 대한 개요를 제공하며, 이는 작업 부하를 모니터링하고, 우선순위가 높은 항목에 집중하고, 분쟁 상태를 추적하는 데 도움이 됩니다.분쟁 관리자 작업 공간분쟁 관리자는 할당된 케이스를 처리하고 분쟁 관리자 작업 공간에서 팀의 케이스에 대한 실시간 업데이트를 조정할 수 있습니다.과 통합된 분쟁 관리 Visa카드 분쟁 프로세스를 최적화하기 위해 플레이북은 와 통신 Visa하는 하위 플로우와 통합되어 초기 분쟁 제기부터 최종 해결까지 엔드 투 엔드 분쟁 수명주기를 지원합니다. 이러한 하위 플로우는 Visa의 환불 기한을 준수하고 성공적인 분쟁 해결을 보장하는 데 도움이 될 수 있습니다.과 통합된 분쟁 관리 MastercardAPI를 통합 Mastercard분쟁 관리 하면 카드 분쟁을 더 빠르고 효율적으로 해결할 수 있습니다.ACH 분쟁 해결ACH 분쟁 케이스에 대해 케이스 정보를 검토하고, 미해결 작업이 완료되었는지 확인하고, 분쟁을 해결합니다.네트워크 통합 없이 분쟁 관리분쟁 케이스에 대해 케이스 정보를 검토하고, 미해결 작업이 완료되었는지 확인하고, 서비스 요청을 해결합니다.
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