로그인 시나리오 정의

  • 릴리스 버전: Yokohama
  • 업데이트 날짜 2025년 01월 30일
  • 읽기2분
  • 로그인 후 모든 사용자를 동일한 페이지로 안내할 수 있습니다.

    시작하기 전에

    필요한 역할: 관리자

    이 태스크 정보

    사용자가 인스턴스에 직접 로그온하면(예: http://{instance_name}.service-now.com/) 시스템은 다음을 수행합니다.
    1. 속성의 glide.entry.page.script값에 액세스합니다. 속성의 기본값은 CMSEntryPage라는 스크립트 포함에서 파생됩니다.
    2. 항목 페이지에 로그인이 필요한 경우 사용자를 인스턴스 로그인 페이지로 안내합니다.
    3. 로그인 규칙이 있는 경우 사용자에게 적용합니다.

    로그인 후 시스템에서 모든 사용자를 같은 페이지로 안내하도록 강제하려면:

    프로시저

    1. 다음으로 이동 모두 > 콘텐츠 관리 > 구성 > 구성 페이지.
    2. 로그인 페이지 필드의 값을 선택하거나 원하는 대로 새 페이지를 생성합니다.

      이 페이지가 사이트 기본 페이지가 아닌 경우 항상 여기로 리디렉션됩니다. 사이트 기본 페이지인 경우 로그인 규칙이 적용됩니다. 이 값이 null이면 시스템은 navpage.do 항목 페이지로 사용합니다. 여기에 로그인 페이지를 입력하지 마십시오. 그렇지 않으면 사용자는 두 번 로그인해야 합니다.

      기록에 액세스하기 위해 인스턴스에 로그인:

      사용자가 인스턴스에 로그인하여 http://{instance}.service-now.com/incident.do?sys_id={sys_id}와 같은 sys_id(전역 고유 식별자)로 기록에 액세스하면 시스템은 다음을 수행합니다.
      1. 아직 로그인하지 않은 경우 사용자를 로그인 페이지로 안내합니다.
      2. 사용자가 액세스할 수 있는 경우 해당 기록으로 안내합니다. 사용자에게 기록에 대한 액세스 권한이 없는 경우 액세스 거부 메시지가 나타납니다.

      Service Portal 또는 CMS 사이트에 로그인:

      사용자가 서비스 포털 또는 CMS 사이트(예: http://<instance>.service-now.com/site-name/page.do)에 로그온하면 시스템은 다음을 수행합니다.
      • Service Portal 또는 CMS 사이트 양식의 로그인 페이지 필드에 값이 있으면 사용자를 해당 로그인 페이지로 안내하고 로그인 규칙(있는 경우)을 사용자에게 적용합니다.
      • 로그인 페이지가 지정되지 않은 경우 사용자는 Service Portal 또는 CMS 사이트 양식의 홈페이지 필드에 있는 값으로 리디렉션됩니다.

      기록에 액세스하기 위해 Service Portal 또는 CMS 사이트에 로그인:

      사용자가 http://{instance}.service-now.com/ess/incident_detail.do?sysparm_document_key=incident,{sys_id}와 같은 기록에 액세스하기 위해 Service Portal 또는 CMS 사이트에 로그온하면 시스템은 동일한 절차를 따르고 최종적으로 사용자를 기록으로 안내합니다. 사용자에게 기록에 대한 액세스 권한이 없는 경우 액세스 거부 메시지가 나타납니다.