Verwalten Sie den Anwenderzugriff für den Developer Support

Fügen Sie designierte Benutzer hinzu, die einen Supportfall für den Entwicklersupport eingeben. Die genannten Kontakte sind für die Eingabe von Details zu einem bestimmten Problem verantwortlich.

Vorbereitungen

Erforderliche Rolle: Impact admin

Prozedur

1. Navigieren zu Auswirkung > Unternehmensprofil.
2. Wählen Sie im Menü „ Aktionen “ die Option Rolle/Zugriff aktualisierenaus.
   Wenn der Benutzer nicht in der Tabelle aufgeführt ist, erstellen Sie einen neuen Benutzer. Details siehe Impact User Management.
3. Wählen Sie das Aktionssymbol rechts neben dem Benutzer.
4. Wählen Sie Rolle/Zugriff aktualisieren aus.
5. Wählen Sie unter „Premium-Zugriff“ Developer Supportaus.
   Die Anzahl der verfügbaren Benutzer wird neben dem Zuweisungsfeld angezeigt.
6. Wählen Sie Absenden.

Nächste Maßnahme

Überprüfen Sie den Zugriff auf den Entwicklersupport und die Anzahl der verfügbaren Anwender.

1. Navigieren Sie zu Ihrem Namen in der oberen rechten Ecke der Impact Digital Experience.
2. Wählen Sie in der Dropdown-Liste Unternehmensprofil aus.
3. Unter „Entwicklersupport“ sehen Sie, wie viele Anwender verfügbar sind.