모바일 앱에서 가장 활성화 또는 비활성화

앱에서 가장을 ServiceNow 모바일 사용 또는 사용 중지하는 방법을 알아보세요.

시작하기 전에

필요한 역할: admin 또는 impersonator

주:

가장 사용자는 관리자 역할을 가진 사용자를 제외한 모든 사용자를 가장할 수 있는 사용자입니다.

프로시저

1. ServiceNow 모바일 앱에서 탐색 모음의 설정()을 누릅니다.
   주:

   설정 탭이 표시되지 않으면 더보기()를 누른 다음 목록에서 설정을 누릅니다.
2. 설정 화면에서 사용자 카드를 누릅니다.
   
3. 화면 하단에서 사용자 가장을 탭합니다.
   
4. 사용자 선택 목록에서 가장할 사용자를 선택합니다.
   
   이제 선택한 사용자를 가장합니다. 화면 상단에 사용자가 가장하고 있는 사용자를 나타내는 배너가 표시됩니다.
5. 가장을 종료하려면 설정 화면으로 돌아가서 사용자 카드를 누른 다음 가장 종료를 탭합니다.