フォールアウトレコードの更新

選択したフォールアウトレコードの詳細情報をレビューして、情報が正しく完全であることを確認します。フォールアウトのタイプ、ステータス、または優先度は変更できます。フォローアップするために特定のユーザーにアサインすることもできます。

始める前に

必要なロール:sn_fallout_mgmt.fallout_manager、sn_fallout_mgmt.fallout_agent

このタスクについて

フォールアウトエージェントロールを持っている場合は、フォールアウトレコードのステータスを変更したり、作業メモを作成したり、他のユーザーにアサインしたりすることができます。

手順

1. 移動先 ワークスペース > CSM/FSM 構成可能ワークスペース.
2. [リスト] アイコン を選択します。
3. 移動先 フォールアウト > すべて.
   自分にアサインされているフォールアウトレコードのみを表示するには、[ 自分のフォールアウト] を選択します。
4. 更新するフォールアウトレコードを選択します。
5. [フォールアウト] フォームで、必須フィールドを更新します。
   フィールドの説明については、「 フォールアウトフォームフィールド」の「フォールアウトワークスペースのフィールド」セクションを参照してください。
6. [Save (保存)] を選択します。