顧客製品データ管理の構成

  • リリースバージョン: Australia
  • 更新日 2026年03月12日
  • 所要時間：1分

    • 注文が完了して履行された後、sn_ind_tmt_orm.enable_prod_invt_for_order_management システムプロパティを使用して、販売済み製品または製品インベントリレコードを作成する方法について説明します。

    始める前に

    必要なロール：admin

    このタスクについて

    次の表は、注文の履行後に販売済み製品 [sn_install_base_sold_product] テーブルまたは製品インベントリ [sn_prd_invt_product_inventory] テーブルのどちらにエントリを作成するかに応じて、sn_ind_tmt_orm.enable_prod_invt_for_order_management システムプロパティに設定できる値を示しています。
    値 説明
    true 製品インベントリ [sn_prd_invt_product_inventory] テーブルにレコードを作成します。これは、デフォルトの設定です。
    False [販売済み製品 [sn_install_base_sold_product] テーブルにレコードを作成します。
    注:
    販売済み製品または製品インベントリレコードのいずれかを作成できますが、両方を作成することはできません。

    手順

    1. ServiceNow インスタンスにログインします。
    2. [すべて] を選択します。
    3. アプリケーションスコープを注文管理に切り替えます。
    4. [フィルター] テキストボックスに 「sys_metadata.list 」と入力します。
    5. [アプリケーションファイル] リストビューで、[表示名] 列から sn_ind_tmt_orm.enable_prod_invt_for_order_management プロパティを検索して選択します。
    6. [システムプロパティ] フォームで、インベントリレコードの作成方法に応じて [ 値 ] に値を指定します。
    7. [Update (更新)] を選択します。