Jumpstart Your AI Search - 米国公共部門

  • リリースバージョン: Xanadu
  • 更新日 2024年08月01日
  • 所要時間：1分

    • AI 検索の有効化と構成に関するガイダンス。

    概要

    Jumpstart Your AI Search では、AI 検索の概要、機能とパフォーマンスのデモ、および使用開始に関するリーディングプラクティスを Impact の米国公共部門のお客様に提供します。お客様は、エンドユーザーが必要な情報を必要なときに必要な場所で見つけることができるようにすることで、エンドユーザーのエクスペリエンスを強化できます。

    提供される内容

    カスタマーセッション #1 (最大 90 分)
    以下の内容のレビュー：
    • AI 検索について
    • セットアッププロセスのレビュー
    • AI 検索機能のデモ
    • リーディングプラクティスの推奨事項
    • レポート/アナリティクスの概要
    • 主要なリソースとガイド
    • 30 日間にわたるテクニカルコンサルタントへのアクセス権
    カスタマーセッション#2 (オプション。お客様からの依頼に応じて実施。最大 60 分)
    AI 検索に関する Q&A の機会

    求められるお客様側の担当者

    表 : 1. お客様側の担当者と責任
    お客様側の担当者 責任
    プラットフォームオーナー - 必須 ServiceNow プラットフォームの全体的な説明責任を担います。システムアドミニストレーターに対してリーダーシップを発揮して監督し、ビジネス戦略と ServiceNow ロードマップへのチームの整合性を確保し、プラットフォームの包括的なガバナンスに積極的に関与します。
    ITSM 仮想エージェントリード - 推奨 ServiceNow ITSM 仮想エージェントの責任者である対象分野のエキスパート。
    システムアドミニストレーター - 必須 ServiceNow プラットフォームの安定性と使いやすさを維持します。そのためにアプリケーションのメンテナンスを実施し、ServiceNow アプリケーション関連のケースに対するサポートを管理し、構成タスクと特性を提供して ServiceNow ソフトウェアリリースに貢献します。
    開発者 - 推奨 ServiceNow プラットフォーム用のコードを作成します。

    例外

    ServiceNow は、お客様の準本番インスタンスまたは本番インスタンスでの AI 検索の推奨事項の実装についての責任を負わないものとします。