認定試験準備アクセラレーター
技術認定試験の準備
概要
認定試験準備アクセラレーターでは、 Impact のお客様にオンデマンドコース (一般およびメインライン資格*準備コースを含む) と、特定の技術認定カテゴリに関する質疑応答のための ServiceNow トレーニングプロフェッショナルへのリモートアクセスを提供します。これは、 ServiceNow 技術認定試験でのお客様の合格率の向上を支援することを目的としています。
* 「メインライン資格」とは、CSA、CIS、CAD、またはCAS認定を取得するための ServiceNow 監督試験です。メインライン資格は、オンラインデルタ試験を受けることにより、各リリースに合わせて年に 2 回更新する必要があります。
提供される内容
- 「Get Started with Certification」オンデマンドコース
- この準備コースでは、 ServiceNow 技術認定試験の準備で何を期待し、何をすべきかの概要を説明します。許可されると、お客様は 30 日間にわたってこのコースにアクセスできます。
- 認定試験準備コース
お客様が準備を進めている特定のメインライン資格に対応するオンデマンドコースです。認定資格に特化したこれらのコースでは、試験に向けた学習内容や問題のサンプルを利用できます。許可されると、 Impact Squad は該当するコースにアクセスするための手順をお客様に提供し、お客様は 30 日間アクセスできます。
次のオンデマンドコースから選択してください。- IT
- Certified Implementation Specialist – アプリケーションポートフォリオ管理
- Certified Implementation Specialist – Cloud Provisioning and Governance
- Certified Implementation Specialist – ディスカバリー
- Certified Implementation Specialist – イベント管理
- Certified Implementation Specialist – Hardware Asset Management
- Certified Implementation Specialist – IT Service Management
- Certified Implementation Specialist – プロジェクトポートフォリオ管理
- Certified Implementation Specialist – サービスマッピング
- Certified Implementation Specialist – Service Provider
- Certified Implementation Specialist – Software Asset Management
- セキュリティ
- Certified Implementation Specialist – Risk and Compliance
- Certified Implementation Specialist – セキュリティインシデントレスポンス
- Certified Implementation Specialist – ベンダーリスク管理
- Certified Implementation Specialist – 脆弱性対応
- カスタマーサービス
- Certified Implementation Specialist – Customer Service Management
- Certified Implementation Specialist – Field Service Management
- ヒューマンリソース (HR)
- Certified Implementation Specialist – ヒューマンリソース (HR)
- プラットフォームアプリケーション開発
- Certified System Administrator
- Certified Application Developer
- Certified Application Specialist – パフォーマンスアナリティクス
- バーチャルオフィスアワーカスタマーセッション (最大 60 分)
ServiceNowトレーニング担当者が認定試験の詳細計画を説明し、学習目標を深く掘り下げて、サンプルの練習問題を学習者に提供します。
セッションは、コースの定員と事業部門の中心となる分野 (ITSM/ITAM、ITBM、セキュリティ/GRC、HR、CSM、プラットフォーム) 別にスケジュールされます。
求められるお客様側の担当者
1 人または複数のお客様担当者が要求されます。提供されるリソースの具体的な数は、アクセラレーターおよびお客様ごとに異なります。
ServiceNow 技術認定試験の準備をしているお客様の担当者は、このアクセラレーターを活用できます。バーチャルオフィスアワーカスタマーセッションには、参加者を合計 50 人まで含めることができます (空席状況に基づく)。
求められる情報/アクセス
N/A – 追加情報やデータアクセスは要求されません。
例外
ServiceNow 認定試験の合格率の向上を保証するものではありません。