Découvrez les valeurs de ServiceNow : l’esprit d’équipe

Nos valeurs : l’esprit d’équipe

Dans le contexte concurrentiel actuel, la réussite est souvent attribuée à la collaboration et à la synergie d’une équipe efficace. Ce n’est donc pas une surprise pour les employés de ServiceNow que l’entreprise ait été reconnue par le classement FORTUNE® comme un des meilleurs lieux de travail du monde. Cette liste est établie chaque année par le partenaire de recherche de Fortune, Great Place To Work, sur la base d’enquêtes menées auprès d’employés travaillant pour des entreprises internationales.

ServiceNow réussit grâce à l’esprit d’équipe. C’est l’une de nos valeurs fondamentales, au même titre qu’impressionner nos clients, garder détermination et humilité, et créer un sentiment d’appartenance. L’esprit d’équipe est une valeur qui trouve un très fort écho chez les différents individus qui composent la famille ServiceNow. Nous avons demandé à quelques employés ce que cela signifie pour eux.

La magie de l’unité

Pour Kat F., Director of Demand Generation Management, l’esprit d’équipe revient à dépasser les limites des départements et à s’ouvrir à la diversité. Elle apprécie la force unique qui naît de la collaboration entre des personnes travaillant dans différents secteurs d’activité.

« Ça peut être quelqu’un qui travaille dans l’équipe produit, l’IT, les ventes, n’importe qui », explique-t-elle. « Selon moi, nous formons une équipe vraiment soudée, et c’est ce qui fait de ServiceNow une entreprise unique et spéciale. »

De la même manière, pour Larry F., Director and Integrations Regional Leader, l’esprit d’équipe « dépasse les frontières ». C’est un concept qu’il a appris dans le cadre de ses responsabilités de direction à l’international.

Larry F. reconnaît l’importance de comprendre et d’intégrer des horizons culturels différents pour enrichir les points de vue de l’équipe. Grâce à cet accord collectif autour d’objectifs communs, les différentes équipes peuvent relever les défis selon une approche globale.

Une collaboration orientée client

Autre atout crucial, l’esprit d’équipe produit des effets positifs sur les clients, remarque Natasha W., Senior Team Account Executive. Une équipe unie qui collabore de manière transparente peut optimiser les opérations internes et avoir une influence positive sur l’expérience client. Elle favorise la confiance et démontre l’engagement de l’entreprise en faveur de la collaboration.

Une véritable collaboration implique de donner aux membres de l’équipe les moyens de faire part de leurs idées et de leurs commentaires, même dans les moments difficiles, ajoute Evisa K., Senior Director of Sales. Cette liberté contribue à former une équipe résiliente, qui reste soudée en toutes circonstances.

Stimuler la croissance

Pour Brady G., Staff Software Engineer, une équipe gagnante est une équipe qui encourage la croissance. Lorsque les collègues se motivent les uns les autres pour s’améliorer et explorer de nouveaux horizons, les progrès collectifs deviennent inarrêtables.

« Il y a toujours des gens qui vous poussent à être meilleur, ce qui est selon moi une grande qualité », ajoute Brady G.

La voie vers la réussite collective

L’esprit d’équipe n’a jamais été aussi important que dans le contexte de travail hybride actuel. ServiceNow témoigne de la puissance de la collaboration, de l’unité et de la diversité, en dépit de la dispersion des équipes.

Des cadres aux employés, chaque voix et chaque contribution joue un rôle essentiel dans la création d’une force cohésive qui nous fait avancer et nous apporte des avantages tangibles, notamment :

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