Découvrez les valeurs de ServiceNow : créer un sentiment d’appartenance

Nos valeurs : créer un sentiment d’appartenance

Selon Brené Brown, enseignante américaine et animatrice de podcast, « la véritable appartenance ne vous oblige pas à changer qui vous êtes, mais à être qui vous êtes ».

Chez ServiceNow, cet état d’esprit est inscrit dans nos valeurs fondamentales. L’une de ces valeurs, créer un sentiment d’appartenance, signifie que nous encourageons les employés à se montrer fidèles à eux-mêmes chaque jour, en sachant qu’ils seront respectés pour ce qu’ils sont et pour leur singularité.

C’est pourquoi cette valeur nous est si chère, au même titre que les autres : l’esprit d’équipe, impressionner nos clients et garder détermination et humilité. Quel que soit le genre, la couleur de peau, l’orientation sexuelle ou les croyances religieuses, les individus qui ont le sentiment d’être à leur place sur leur lieu de travail ont plus de chances de donner le meilleur d’eux-mêmes.

Dans le dernier volet de cette série sur les valeurs, des employés du monde entier partagent leur point de vue sur ce que « créer un sentiment d’appartenance » signifie pour eux et expliquent pourquoi cette valeur est essentielle.

Entretenir les liens

Au milieu de l’année 2020, lorsque le télétravail s’est rapidement imposé, ServiceNow a lancé des groupes d’appartenance pour les employés :

Ces groupes continuent de prendre de l’ampleur et offrent aux employés la possibilité de communiquer avec des personnes qui partagent les mêmes intérêts et les mêmes expériences.

Améliorer l’expérience des employés

« Il est plus facile de parler de diversité, d’équité et d’inclusion que d’agir réellement, mais ce n’est pas le cas chez ServiceNow », explique Rachel A., Director of Go-to-Market Programs and Excellence. « Ces valeurs transparaissent dans tout ce que nous faisons. »

Lorsque Marcel A., Manager of Solution Consulting, a fait ses premiers pas chez ServiceNow il y a plus de huit ans, il faisait partie des rares employés noirs de l’entreprise au Royaume-Uni et se sentait seul. Aujourd’hui, il déclare être « très satisfait de la direction et de la trajectoire empruntée par l’entreprise ».

ServiceNow a créé une culture centrée sur l’humain, dans laquelle chacun peut partager ses idées et ses expériences. Ce sentiment d’appartenance nous a valu de figurer dans les classements suivants :

« La culture de soutien et l’environnement bienveillant de ServiceNow m’apportent la motivation et la reconnaissance nécessaires pour donner le meilleur de moi-même », confie Yogesh D., Senior Software Engineer en Inde.

Rejoignez notre entreprise si vous souhaitez vous sentir à votre place et cherchez l’épanouissement personnel et professionnel. Consultez les offres d’emploi chez ServiceNow.