PDIでのApp Engine Studioの起動エラーについて

[hironori susuta]

YokohamaリリースのPDIを準備し、App Engine Studioを起動しようとすると、以下のようなエラーが表示されて、起動することができません。何かしら、解決方法等ありましたら、ご教授いただけると幸いです。

ちなみに、Yokohamaリリースでエラーが出た後、以下の内容を試してみました。
・「Change User Role」で、「App Engine Studio Creator」、「Admin」のそれぞれで挙動の確認。

　→どちらとも同じエラーが表示される挙動でした。
・Adminユーザで操作しているため、Xanaduリリースでは、正常にApp Engine Studioは起動し、Adminユーザのロールの比較。

　→XadanuリリースのAdminに付与されているロールと比較してみましたが、特に大きく異なる点はありませんでした。
・「Plugins」の画面で、「App Engine Studio」に含まれているアプリケーションのアップグレード。
　→すべてアップグレードしてみましたが、アップグレード後も同じエラーの挙動でした。

[Chaitanya ILCR]

Hi @hironori susuta ,

Release your instance and try getting a new one

Regards 

Chaitanya 

[hironori susuta]

Thank you for your message.

I have tried releasing and getting PDI multiple times with multiple different Servicenow IDs. However, I am getting the same error...

[Chaitanya ILCR]

Hi  @hironori susuta ,

refer this if this is case with  your instance too

https://www.servicenow.com/community/app-engine-forum/app-engine-engine-issue-you-need-a-valid-app-e...

if no 

what's the status of the APP ENGINE STUDIO in the https://developer.servicenow.com/dev.do

and also before requesting a new pdi make sure the role is set to the admin and request the new PDI

Please mark my answer as helpful/correct if it resolves your query.

Regards,
Chaitanya

[Dr Atul G- LNG]

Hi @hironori susuta 

Just to let you know, this is a very common issue these days. Even after assigning the admin role to a user, they might still not get the full admin view. Since there is no official support for PDIs, the best approach is to wait and hope you get a PDI with the right user roles preloaded out of the box.