PDIでのApp Engine Studioの起動エラーについて

[hironori susuta]

YokohamaリリースのPDIを準備し、App Engine Studioを起動しようとすると、以下のようなエラーが表示されて、起動することができません。何かしら、解決方法等ありましたら、ご教授いただけると幸いです。

ちなみに、Yokohamaリリースでエラーが出た後、以下の内容を試してみました。
・「Change User Role」で、「App Engine Studio Creator」、「Admin」のそれぞれで挙動の確認。

　→どちらとも同じエラーが表示される挙動でした。
・Adminユーザで操作しているため、Xanaduリリースでは、正常にApp Engine Studioは起動し、Adminユーザのロールの比較。

　→XadanuリリースのAdminに付与されているロールと比較してみましたが、特に大きく異なる点はありませんでした。
・「Plugins」の画面で、「App Engine Studio」に含まれているアプリケーションのアップグレード。
　→すべてアップグレードしてみましたが、アップグレード後も同じエラーの挙動でした。

[Chaitanya ILCR]

Right, that's part of a different plugin Explicit roles

one last thing try this ( this might not work! I mean what are we going to lose 😉)

install this plugin and and add add snc_internal role to the admin account ( post installation this role will be available )

else

release your instance one last time and try to get a new one

I just requested new instance (Washington DC) I didn't see any issues (try the same )

Please mark my answer as helpful/correct if it resolves your query.

Regards,
Chaitanya

[hironori susuta]

Thank you for your message.

I tried activating the Explict Roles.
As a result, I was able to confirm that the snc_internal role had been granted.

After that, I tried starting App Engine Studio, but the same error message appeared.

Therefore, I deleted the Yokohama PDI and re-acquired the Xanadu PDI. I was able to start App Engine Studio without any problems using the Xanadu PDI... 😞

[Chaitanya ILCR]

Hi @hironori susuta ,

Cool, Glad that the issue is resolved 🎉🎉

not sure why this is happening and lately we've been seeing a lot of posts around the same issue 

hope ServiceNow team resolves this once and for all

Please mark my answer as helpful/correct if it resolves your query.

Regards,
Chaitanya