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ケースからスクリプトでコピーしてウィッシュリストを作成した場合に添付ファイルもドラフト画面に表示させたい。

HIROSHI SATOH
Mega Sage

2 hours ago

いつもお世話になっております。

ケースからスクリプトでコピーしてウィッシュリストを作成した場合に添付ファイルもドラフト画面に表示させたい。

CSMポータルで過去のケースからスクリプトでコピーしてドラフトを作成しましたが、添付ファイルがコピーしても画面に表示できません。

 

添付ファイルをコピーしてドラフト画面に表示させる方法を知っている方がいればよろしくお願いします。

 

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Ankur Bawiskar
Tera Patron
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42m ago

@HIROSHI SATOH 

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Regards,
Ankur
✨ Certified Technical Architect  ||  ✨ 9x ServiceNow MVP  ||  ✨ ServiceNow Community Leader
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