gr[fieldName].getLabel() does not work on sys_email table

[xiaix]

As I had originally posted here:   https://community.servicenow.com/thread/216254

I just found out that if I query the sys_email table with a sys_id, the gr[fieldName].getLabel() breaks the script include.

[srinivasthelu]

Hi David,

It just works fine for me

Here is the script i have tried

var gr=new GlideRecord('sys_email');

gr.query();

if(gr.next())

{

gs.print(gr['instance'].getLabel())

}

Could you please paste the script include that is breaking.

thanks

Srinivas

Hope that helps

[mikeblack]

You should rather use :

var fields = grINC.getFields();

for (var i = 0; i < fields.size(); i++) {

var glideElement = fields.get(i);

if (glideElement.hasValue()) {

gs.print( glideElement.getName() )

}

}

[Brad Tilton]

Hi David,

I con't think there's anything special about the email table, but some of those sys_ tables have some special rules around them. Could you post the script include code and the code that is calling the script include here?

[xiaix]

Here is my Script Include:

var search_for_sysID = Class.create();
search_for_sysID.prototype = Object.extendsObject(AbstractAjaxProcessor, {

// 1st Function
       getRecords: function()
       {
               var tableSysID = this.getParameter('sysparm_tableSysID');
               var sysID = this.getParameter('sysparm_sysID');

               var tableName = '';

               // First, query the "Table" table to get the requested table "name".
               var gr = new GlideRecord('sys_db_object');
               gr.addQuery('sys_id', tableSysID);
               gr.query();

               if (gr.next())
               {
                       tableName = gr.name.toString();
               }

               if (tableName.length < 1)
                       return 'no table name';

               // We now have a proper 'table_name'
               // Now query the correct table by the given sysID and return the values of the found record
               gr = new GlideRecord(tableName);
               gr.addQuery('sys_id', sysID);
               gr.query();

               var fields;
               var recordArray = [];
               var fieldName = '';
               var fieldsFound = 'false';

               if (gr.next())
               {
                       var directURL = (gs.getProperty('glide.servlet.uri') + "nav_to.do?uri=" + tableName + ".do?sys_id=" + sysID);

                       fields = new GlideRecordUtil().getFields(gr);
                       for (var i = 0; i < fields.length; i++)
                       {
                               fieldName = fields[i];
                               recordArray.push({ field_name: fieldName, value: gr.getDisplayValue(fieldName), url: directURL, label: gr[fieldName].getLabel() });
                               fieldsFound = 'true';
                       }

                       if (fieldsFound == 'true')
                               return (new JSON().encode(recordArray));
                       else
                               return "No table fields were found in the GlideRecordUtil().getFields(gr) call";
               }

               return 'no record';
       }

});

Here is the UI Page:

HTML:

<?xml version="1.0" encoding="utf-8" ?>
<j:jelly trim="false" xmlns:j="jelly:core" xmlns:g="glide" xmlns:j2="null" xmlns:g2="null">


<style style="text/css">
       .hoverTable tr:hover {
               background-color: #00FF00;
       }
</style>


<table id="theTable">
     <tr>
           <td colspan="3">Search by sys_id <div><span style="font-style: italic; font-size: x-small;">(v1.0)</span></div></td>
     </tr>
     <tr>
           <td colspan="3" style="height:20px;"></td>
     </tr>
     <tr>
           <td>SysID:</td>
           <td><input size="50" id="sysid" name="sysid" type="text" maxlength="32" onkeyup="sysid_onKeyUp()" /></td>
           <td id="sysid_error"></td>
     </tr>
     <tr>
           <td>Table:</td>
           <td><g:ui_reference name="QUERY:nameISNOTEMPTY" table="sys_db_object" onchange="hideIcon()" /></td>
           <td id="table_error"></td>
     </tr>
     <tr>
           <td colspan="3"><button id="searchBtn" onclick="search(); return false;">Search</button></td>
     </tr>
     <tr>
           <td colspan="3"></td>
     </tr>
     <tr>
           <td id="url" colspan="3"></td>
     </tr>
     <tr>
           <td colspan="3" id="theInfo"></td>
     </tr>
</table>


</j:jelly>

CLIENT SCRIPT:

function hideIcon()
{
       var icon = gel('view.sys_db_object');
       if (icon)
       {
               icon.parentNode.removeChild(icon);
       }
       var tableError = gel('table_error');
       if (tableError) { tableError.innerHTML = ''; }
}


function sysid_onKeyUp()
{
       var sysidError = gel('sysid_error');
       if (sysidError) { sysidError.innerHTML = ''; }
}


function onLoad()
{
       var el = gel('sys_display.QUERY:nameISNOTEMPTY');
       if (el)
       {
               el.size = 50;
       }
} onLoad();


function displayData(recordSysID, tblSysID)
{
       var gaj = new GlideAjax('search_for_sysID');
       gaj.addParam('sysparm_name','getRecords');
       gaj.addParam('sysparm_sysID', recordSysID);
       gaj.addParam('sysparm_tableSysID', tblSysID);
       gaj.getXMLWait();
       var answer = gaj.getAnswer();
       console.debug('answer: ' + answer);

       var info = '<table style="border: 1px solid black;" class="hoverTable">';


       if (answer)
       {
               if (answer == 'no record')
               {
                       var el = gel('theInfo');
                       if (el)
                       {
                               el.innerHTML = "That sysID was not found on the table you specified.";
                       }
                       el = gel('url');
                       if (el)
                       {
                               el.innerHTML = "";
                       }
                       return;
               }
               else if (answer == 'no table name')
               {
                       var el = gel('theInfo');
                       if (el)
                       {
                               el.innerHTML = "That table was not found.";
                       }
                       el = gel('url');
                       if (el)
                       {
                               el.innerHTML = "";
                       }
                       return;
               }
               else
               {
                       var answerArray = answer.evalJSON();
                       answerArray.sort(compare);
                       var directLink = '';

                       info += '<tr><td>FIELD NAME</td><td>FIELD VALUE</td></tr><tr><td colspan="2"><hr /></td></tr>';


                       for (var i = 0; i < answerArray.length; i++)
                       {
                               info += '<tr><td style="font-weight: bold; background-color: #E6E6E6;">';
                               info += answerArray[i]['label'];
                               info += "</td><td>";
                               info += answerArray[i]['value'];
                               info += "</td></tr>";

                               directLink = answerArray[i]['url'];
                       }
                       info += "</table>";

                       var el = gel('theInfo');
                       if (el)
                       {
                               el.innerHTML = info;
                       }
                       el = gel('url');
                       if (el)
                       {
                               el.innerHTML = '<div><br /><a style="color:blue;" target="_blank" href="' + directLink + '">Direct link to this found record</a> (a new page will be opened)<br /></div>';
                       }
               }
       }
}


function search()
{
       var table = '';
       var tableSysID = '';
       var badFields = 'false';

       var el = gel('sys_display.QUERY:nameISNOTEMPTY');
       if (el)
       {
               if (el.value.length < 1)
               {
                       var tableError = gel('table_error');
                       if (tableError) { tableError.style.color = 'red'; tableError.innerHTML = '<img src="redLeftHand.jpgx" width="50" height="25"/> You must choose a valid table.'; }
                       badFields = 'true';
               }

               table = el.value;
       }
       else
       {
               alert("No table found");
               return;
       }

       el = gel('sysid');
       if (el)
       {
               if (el.value.length < 32)
               {
                       var sysidError = gel('sysid_error');
                       if (sysidError) { sysidError.style.color = 'red'; sysidError.innerHTML = '<img src="redLeftHand.jpgx" width="50" height="25"/> The SysID is not correct.'; }
                       badFields = 'true';
               }

               var el2 = gel('QUERY:nameISNOTEMPTY');
               if (el2)
               {
                       tableSysID = el2.value;
               }
               else
               {
                       alert("No tableSysID found.");
                       return;
               }

               if (badFields == 'false')
                       displayData(el.value, tableSysID);
       }
       else
       {
               alert("No sysid found");
               return;
       }
}


function compare(a, b)
{
   if (a.field_name < b.field_name)
       return -1;
   else if (a.field_name > b.field_name)
       return 1;
   else 
       return 0;
}