[PTBR] Obrigado por compartilhar conosco, fiquei um pouco na dúvida se era isso mesmo, mas com sua explicação pude ter certeza, como você pontuou bem nos comentários abaixo, o termo Licença ficaria melhor para o entendimento, para os meus amigos Brasileiros, segue a tradução:
SKU normalmente significa Unidade de Manutenção de Estoque.
Ou, um item em uma lista de preços/oferta.
Ao adquirir licenças do ServiceNow, você compra um ou mais SKUs.
O ITSM Standard é um SKU, o ITSM Professional outro, e assim por diante.
