メールが送信されません

[Taro21]

いつもお世話になっております。

昨日の21:00ごろからServiceNowインスタンスから送信されるはずのメールが送信されなくなりました。

sys_emailテーブルにレコードは作成されるのですが、すべてのレコードでTypeがsend-readyになっていて

sentになりません。

send-readyのメールを送信させる方法を教えて下さい。

よろしくお願いいたします。