プラットフォーム分科会の中間報告（6/12 Community Day）の内容を共有します。生成AI時代のPF管理を「守りと攻め」で議論中。一緒に活動するメンバーも募集しています。     ... View more

会期：2026年6月12日 (金) 14:00～ 19:00 会場：日比谷三井カンファレンス ... View more

Japan日本 SNUGの皆様、こんにちは！ 2026年度ユーザー会分科会 セキュリティチームのリーダ 島貫です。 　先日 6/12(金)に東京ミッドタウン日比谷にて開催された ServiceNow Community Dayの技術分科会にて発表しました内容をご案内いたします。 　ロケーションの都合上ServiceNow Community Dayに参加したくてもできなかった方、現地で別のセッションに参加された方、そして参加された方で復習したい方みなさまへ、   💡当日の投影資料（PDF）を本記事に添付しています。ぜひ併せてご覧ください！   発表内容 セキュリティグループ活動結果 (3月～6月)  : 発表者 島貫(リーダー) ServiceNowを扱うに当たり「今すぐ読み直したいセキュリティ文書」を筆頭に、これまでセキュリティ分科会メンバーそれぞれが興味のあることを掘り下げたテーマの一部を整理して報告しました！ AIコントロールタワー : 発表者 片桐(サブリーダー) AIに関するリスクの未然防止に貢献すると考える「AI Control Tower」の概要や実画面ベースの機能を日本語で整理して報告しました！！　※投稿時点では日本語資材が少ないように思うので有用かと思います 当日の様子   　次のマイルストーンは今年10月のWorld Forumでの発表となります。発表に向け、テーマの選定と実機検証などを進めていく予定となっております。 　当日の発表や資料を見て「ぜひ参加してみたい！」と思った方、エントリーお待ちしております。また、セキュリティ以外のCMDB、AIエージェント、プラットフォームといった他の分科会にご興味のある方も、SNUG Japanおよび 技術分科会に是非ご参加ください。 皆様のエントリーをお待ちしております。   #wg_security ... View more

Japan 日本 SNUGの皆様、こんにちは！ 2026年度ユーザー会分科会 AI Agentチームの永池です。 6/12(金)に開催されましたCommunity Dayにて、AI Agentチームの中間報告を行いました。 AI Agentチームは、 　・課題や成功事例を共有し 　・実際に触りながら検証を行い 　・理想と現実を実感しながら 　・自社の業務改善に繋がる具体的知見を創出する ことを目的として活動しています。   活動実績として、3月～6月で各メンバーからナレッジや課題の共有を実施して貰い、AI導入の現状と現時点の課題を整理しました。 今後は10月のWorld Forumに向けて、インスタンス上での構築に着手予定です。 詳細は添付の中間報告資料をご覧ください。 また、AI Agentチームでは一緒に活動してくれるメンバーを募集しています。 「気になるなぁ」という方がいらっしゃいましたらぜひご連絡ください。 お待ちしております。 ... View more

Japan 日本 SNUGの皆様、こんにちは！ 2026年度ユーザー会分科会CMDB/CSDMチームの三澤です。本分科会では、CMDB/CSDMに関する実務経験や事例を共有し、メンバー同士でフィードバックを通じて理解を深め、業務におけるCMDB/CSDMの効果的な活用法やベストプラクティスを追求しています。     Community Dayでは、3月から6月までの活動内容の共有に加え、活動を通じて見えてきたCMDB/CSDMに関する課題について発表しました。また、「なぜAI時代にCMDB/CSDMを学ぶ必要があるのか」についても共有させていただきました。AIエージェントが自律的にIT運用を行うためには、指示内容だけでなく、その背景情報まで理解できる「コンテキスト」の構築が重要となります。 ServiceNowでは、CMDB/CSDMを基にデータに意味や関係性を持たせることで、AIが自律的に稼働するための基盤を提供します。そのため、今後ServiceNowをより効果的に活用していくうえで、CMDB/CSDMへの理解はますます重要になっていくと考えています。     そこで、本分科会ではCMDB/CSDMの基礎知識を学べる認定資格「CIS-Data Foundations（CIS-DF）」の取得を推進してきました。 現在、本試験は6月30日まで初回受験費用が免除されていることもあり、分科会メンバーでCIS-DF学習者向けの解説書を作成しました。     ぜひServiceNow Universityで学習を進めながら、理解が難しい箇所の補助教材として解説書をご活用ください。  初回受験費用が免除されるこの機会に、ぜひ解説書を活用しながらCIS-DF合格を目指しましょう！ ... View more