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Register today for the 5th annual Holiday SNUG virtual event!

You are invited to attend the upcoming 5th annual virtual Holiday SNUG event on Tuesday, December 16th!    Join me and developer evangelist extraordinaire Lauren McManamon hear from amazing customer presenters and be entertained by an AMAZING mentali...

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ServiceNow 大阪ミートアップ

SNUG (ServiceNow User Group)コミュニティミートアップ 関西・大阪を開催します。​World Forum Tokyo基調講演の振り返り、AI Experience、最新リリースZurichリースの、セキュリティ/ITOMについて ServiceNowから最新アップデートをお届けします。​ユーザー同士のディスカッションを行います。万障お繰り合わせの上、ご参加ください。当日大阪でお会いできることを楽しみにしております。   参加登録meetupcomでのユーザー登録に問題が...

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ServiceNowコミュニティミートアップイヤーエンドパーティー2025

SNUG ServiceNowコミュニティミートアップイヤーエンドパーティー2025   平素ServiceNow をご利用いただきありがとうございます。ServiceNow コミュニティ / ServiceNow User Groupのイベントのご案内です。コミュニティイベントらしい企画盛りだくさんでお届けます。   –アドベントカレンダー執筆者のライトニングトーク大会 –分科会活動報告 –Rising Star 2025 表彰式   パーティも併催しますので、万障お繰り合わせの上、ご参加くだ...

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コミュニティニュースレター9月号

はじめに コミュニティニュースレターでは、旬なトピックや今後の開催予定のイベント、公開されているTechブログなどを紹介していきます。   World Forum TokyoにてCreatorCon を初開催 2025年のWorld Forum Tokyo は、東京ビッグサイトに会場を移し規模を拡大して開催!開発者向けのコミュニティイベントCreatorCon セッションとexpoブースを実施予定です。Build an AI Agentハンズオンラボを初開催!AIエージェントを実際に開発体験しま...

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【2025年度ユーザー会分科会】CMDBチーム活動内容 #02 ITOMハンズオンを開催しました!

Japan 日本 SNUGの皆様、こんにちは!2025年度ユーザー会分科会CMDBチームの渡辺です。 CMDBチームでは今年6月にITOMハンズオンを開催し、AWS上に構築したWebアプリケーションを題材にしたディスカバリ&サービスマッピングに挑戦しました。当日はITOMの有識者メンバーに講師を担当いただき、4名の参加者がPDI環境を用いてMIDサーバーのセットアップからサービスマッピングまでの一連の流れを体験しました。疑問やトラブルも参加者全員で協力して解決できた点がとても印象的でした。 「実...

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【2025年度ユーザー会分科会】デザインチーム活動内容 #03 テーマ:カスタマージャーニーマップ

SeviceNow User Group(SNUG)の皆様、こんにちは!2025年度ユーザー会分科会 デザインチームの宮澤です。7月の分科会活動では、デザインチームが集まり、ワークショップ形式で「カスタマージャーニーマップ」を作成しました。この投稿では、ワークショップの内容を以下3点に分けてご報告します。カスタマージャーニーマップとは?ワークショップで実践したことワークショップの感想とSNUGについて 1. カスタマージャーニーマップとは?特徴:カスタマージャーニーマップは、ユーザーの行動とそれ...

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【2025年度ユーザー会分科会】CMDBチーム活動内容 #01

Japan 日本 SNUGの皆様、こんにちは!2025年度ユーザー会分科会CMDBチームの渡辺です。当チームは、ITSMおよびServiceNowの幅広いサービスの中核を成すCMDBについて、改めて理解を深め、業務に活かせる実践的なスキルを習得することを目的として発足しました。チームには、ベンダー・ユーザーを問わず、ServiceNowに関する経歴や職種も多様なメンバーが在籍しており、年末の最終発表に向けて定期的に活動を行っています。 チームの概要と現在の取り組み今年2月下旬より活動を開始したC...

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Gitを利用した「リモート変更の適用」に関するエラーと更新セットでのリリースとの違いについて

現在、Gitによるアプリケーション管理を用いてServiceNow開発を進めております。そこで、ソースコントロールの「リモート変更の適用」機能と、更新セットによるリリースの動作上の違いについて、ご教示いただきたく投稿いたしました。 特に以下のようなケースについて疑問を持っております・ローカルの変更との競合時の挙動(例:「Found a local update that is newer than this one」エラー)・削除済みフィールドに対して変更が加わった場合(例:「Could not...

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K25フィードバックセッション

はじめに ラスベガスで開催されたKnowledge 25参加者による、フィードバックセッションを開催しました。 参加されていない方も、オンデマンド視聴やServiceNow Universityでハンズオンセッションの参加も可能ですので、ぜひご活用ください。   資料を順次公開し、本記事を更新します。   振り返りセッション   基調講演サマリー | ServiceNow 佐宗 龍 現地で最終日に参加者向けに実施したクロージングセッションで紹介した日本語でのサマリーをお届けしました。 資料は準備...

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コミュニティニュースレター6月号

はじめに コミュニティニュースレターでは、旬なトピックや今後の開催予定のイベント、公開されているTechブログなどを紹介していきます。   Knowledge 25を開催 5月にラスベガスで開催されたKnowledge25から早くも1ヶ月が経ってしまいました。 この記事を書いているコミュニティマネージャの私 @manarobot も、入社以来はじめて現地参加し興奮して帰ってきました。帰路、本社のあるサンタクララにも寄ってきました。カリフォルニアの日差しがまぶしかったです。参加されたみなさんはいか...

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2025年度ユーザー会分科会参加者募集のお知らせ

ServiceNow User Group (SNUG)では、2025年度、分科会ワークショップを開催します。   年間通して検証作業をして年末にアウトプットを成果物としてまとめる通年参加型ワークショップです。 2025年は以下の5つのテーマについて検討・検証していくことになりました。   NowAssistCMDBデザインDevOppsATF (Automated Testing Framework)   3/18(火)開催のディベロッパーミートアップ Yokohama リリース LT大会 で...

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【参加レポート】 CreatorCon

Knowledge 25 が2025年5月ラスベガスで開催されました。 中でも、ディベロッパーのためのイベントとしてCreatorCon があります。 このブログでは現地の写真とともにどんな企画があったのかご紹介します。   CreatorCon とは? ServiceNow Platform の開発者やアーキテクトが一堂に会し、ハッカソン、最新技術ワークショップやハンズオンでスキルアップ、 MVPやコミュニティメンバー同士で情報交換するプレミアイベント。   CreatorCon Keynot...

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【2025年度ユーザー会分科会】デザインチーム活動内容 #02 テーマ:UXデザイン

Japan 日本 SNUGの皆様、こんにちは!2025年度ユーザー会分科会デザインチームの渡辺です。4月23日に開催された分科会活動では、ServiceNowにおける「UXデザイン」について私から調査結果を報告しました。 今回の報告では、主に From the Experts: The Value of User Experience (UX) [日本語] - Now Learning  のコースを参考にしました。このコースでは、ServiceNowにおけるUX設計にとどまらず、「そもそもUXと...

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ServiceNowの負荷テストについて

ServiceNow で負荷テスト(大量ユーザー操作によるパフォーマンス測定 等)をしたいのですが、何か有効なツールはありますでしょうか?可能ならば無償利用可能、かつGUI操作可能なツールが望ましいです。 以下の記事より、JMeterは使えそうかな、と認識しております。JMeterを使ってServiceNowでロードテストhttps://medium.com/wingarc/jmeter%E3%82%92%E4%BD%BF%E3%81%A3%E3%81%A6servicenow%E3%81%A7...

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