Japan 日本 SNUGの皆様、こんにちは！
2026年度ユーザー会分科会CMDB/CSDMチームの三澤です。本分科会では、CMDB/CSDMに関する実務経験や事例を共有し、メンバー同士でフィードバックを通じて理解を深め、業務におけるCMDB/CSDMの効果的な活用法やベストプラクティスを追求しています。
Community Dayでは、3月から6月までの活動内容の共有に加え、活動を通じて見えてきたCMDB/CSDMに関する課題について発表しました。また、「なぜAI時代にCMDB/CSDMを学ぶ必要があるのか」についても共有させていただきました。AIエージェントが自律的にIT運用を行うためには、指示内容だけでなく、その背景情報まで理解できる「コンテキスト」の構築が重要となります。
ServiceNowでは、CMDB/CSDMを基にデータに意味や関係性を持たせることで、AIが自律的に稼働するための基盤を提供します。そのため、今後ServiceNowをより効果的に活用していくうえで、CMDB/CSDMへの理解はますます重要になっていくと考えています。
そこで、本分科会ではCMDB/CSDMの基礎知識を学べる認定資格「CIS-Data Foundations（CIS-DF）」の取得を推進してきました。
現在、本試験は6月30日まで初回受験費用が免除されていることもあり、分科会メンバーでCIS-DF学習者向けの解説書を作成しました。
ぜひServiceNow Universityで学習を進めながら、理解が難しい箇所の補助教材として解説書をご活用ください。
初回受験費用が免除されるこの機会に、ぜひ解説書を活用しながらCIS-DF合格を目指しましょう！
