The instance is configured to trigger an incident with an inbound receive action after receiving an email.
We are looking at error handling when a ServiceNow instance receives an email and for some reason the inbound action does not work and an incident is not created.
How can I intentionally generate an error with the inbound email action?
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インバウンドEメールアクションにて、
エラーが発生してインシデントが起票できなかった場合のエラーログの確認方法や、
エラーの検知方法について検討を行っております。
実際にインバウンドEメールアクションがうまく動作しなかった場合のエラーログなどを確認しながら検討を進めたいと思っているのですが、
意図的にエラーを引き起こす方法などはございますでしょうか。
以下のような流れを想定しております。
ServiceNowインスタンスでメールを受け取る
→メール受信アクションが作動する
→何かしらのエラーが起きる（今回の検証では意図的にエラーを起こす）
→インシデントが起票されない
→ログなどの確認
