Un mappage de configuration de service de rendez-vous contient la configuration de service, la règle de configuration de service et le territoire à utiliser dans un calendrier de rendez-vous.

Avant de commencer

Rôle requis : appointment_booking_admin

Assurez-vous que le module d’extension Prise de rendez-vous avancée est actif. Pour plus d'informations, consultez Activer la prise de rendez-vous avancée.

Assurez-vous d’avoir déjà créé une configuration de service

Procédure

  1. Accédez à la Tous > Prise de rendez-vous > Mappage de service de rendez-vous.
  2. Cliquez sur Nouveau.
  3. Remplissez les champs du formulaire.
Tableau 1. Formulaire Mappage de configuration de service
Champ Description
Nom Nom descriptif du mappage de configuration de service, tel que « POSI + SF » ou « POSI ».
Configuration du service Le nom du service pour lequel vous configurez le mappage, tel que « Installation du point de vente ».
Règle de configuration de service Le nom de la règle de configuration de service à appliquer pour ce mappage.
Territoire Territoire où cette configuration s’applique.
Ordre Valeur qui détermine la priorité ou la séquence de la configuration. Plus la valeur est faible, plus la priorité est élevée.
Rendez-vous dédiés par créneau Option permettant d’avoir des rendez-vous dédiés par créneau. Par exemple, si deux créneaux se chevauchent (créneau de 8h00 à 10h00 et créneau de 8h00 à 11h00), la réservation d’un créneau n’affectera pas la disponibilité de l’autre créneau.
Canal de demande Sélectionnez le canal de demande pour la configuration. Pour plus d'informations, consultez Créer un canal de demande.
Remarque : S’applique uniquement si le module d’extension du territoire est installé.
  1. Cliquez sur Envoyer.

Que faire ensuite

Un mappage de configuration de service et une configuration de fenêtre de rendez-vous sont requis pour créer un calendrier de rendez-vous. Pour plus d’informations sur les configurations des fenêtres de rendez-vous, reportez-vous à la section Créer une configuration de fenêtre de rendez-vous.

Si un mappage de configuration de service existe déjà, reportez-vous à la section Créer un calendrier de rendez-vous.