検索コンテキストの定義

表 : 1. 検索コンテキストフォーム

フィールド	説明
名前	検索コンテキストの一意の名前。
簡単な説明	コンテキストのサマリー。
検索ツール	このコンテキスト用の検索ツールを選択するためのルックアップアイコン ()。検索ツールで検索する情報ソースが決定されます。 [カタログのみ (Catalog only)]：サービスカタログアイテムから検索結果を提供します。 [ナレッジとカタログ (Knowledge and catalog)]：ナレッジ記事、およびサービスカタログアイテムから検索結果を提供します。 [ナレッジのみ (Knowledge only)]：ナレッジ記事からの検索結果を提供します。 [ナレッジ、ディスカッション、および固定 (Knowledge, Discussions and pinned)]：ナレッジ記事、固定されたナレッジ記事、および ServiceNow コミュニティ からの検索結果を提供します。 [ナレッジ、固定されたナレッジ、およびカタログ (Knowledge, pinned knowledge and catalog)]：ナレッジ記事、固定されたナレッジ記事、およびサービスカタログアイテムからの検索結果を提供します。 [ナレッジと固定されたナレッジ (Knowledge and pinned knowledge)]：ナレッジ記事および固定されたナレッジ記事からの検索結果を提供します。 [ナレッジ、固定されたナレッジ、およびカタログ (Knowledge, pinned knowledge and catalog)]：ナレッジ記事、固定されたナレッジ記事、およびカタログアイテムからの検索結果を提供します。 [ナレッジ、および固定 (Knowledge and pinned)]：ナレッジ記事、および固定されたナレッジ記事からの検索結果を提供します。 [固定されたナレッジのみ (Pinned Knowledge only)]：固定されたナレッジ記事からの検索結果を提供します。 注: [検索ツール (Searcher)] フィールドはオプションです。エージェントのソースを表示するか非表示にするかを決定できます
検索ツールのデフォルト検索	[検索ツール] フィールドから特定のリソースをデフォルトとして選択するために使用するリスト。
検索ツールテキスト	検索ツールに複数のリソースが存在する場合に使用される検索ツールグループの一意のラベル。
有効	検索コンテキストフォームをアクティブ化するオプション。
ワイルドカード検索の有効化	検索で * や % などのワイルドカード文字を有効にするオプション。
「検索タイミング (Search on)」タブ	検索を実行するタイミングを決定するオプション。このオプションを選択すると、フィールドにテキストを入力してフィールドから離れた場合にのみ検索が実行されます。このチェックボックスをオフにすると、カーソルが同じフィールドにある場合でも、入力を停止した後に検索が実行されます。 注: プラットフォームのソースセレクターに検索コンテキストを表示するには、このオプションを選択する必要があります。このオプションを選択解除した検索コンテキストは、プラットフォームのソースセレクターに表示されません。

検索ツールがデフォルトの検索である場合は、「検索ツールデフォルト検索」リストを使用できます。追加リソースがデフォルト検索である場合は、[検索ツールをデフォルトの検索として設定] 関連リンクが表示されます。検索コンテキストのデフォルトのソースを設定する方法については、「検索コンテキストのデフォルトソースの設定」を参照してください。