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목차
  • ServiceNow AI Platform 확장 기능
    • 구성 관리
      • 구성 관리 데이터베이스(CMDB)
        • CMDB 탐색
          • CMDB 개요
          • CMDB 테이블 설명
          • CMDB 스키마 모델
            • 구성 항목 [cmdb_ci] 클래스
            • 하드웨어 [cmdb_ci_hardware] 클래스
            • 컴퓨터 [cmdb_ci_computer] 클래스
            • Server [cmdb_ci_server] 클래스
            • VMware vCenter Object [cmdb_ci_vcenter_object] 클래스
            • 클라우드 클래스
        • CMDB 분류 및 클래스 종속성
          • 종속 CI 관리
          • CMDB 기록 유형
          • CI 구성요소 관련 목록
            • 팀 관련 목록
          • CI 클래스 생성
          • CI 재분류
          • CI 삭제
          • 클래스 정의 및 메타데이터 보기 및 편집
          • 보안 주체 클래스 필터에서 클래스 목록 업데이트
        • CMDB의 CI 관계
          • 제안된 클래스 관계
          • 제안된 관계 추가
          • 관계 거버넌스 규칙
          • CI 관계 포매터
            • 도메인 분리
            • 관계 필터 작성 또는 편집
            • 관계 포매터 뷰에서 관계 제외
            • 레거시 CI 관계 포매터
          • CI 관계 편집기
            • CI 관계 생성 또는 편집
            • CI 관계 삭제
            • 레거시 CI 관계 작성기
          • 관계 한정자
          • CI 관계 보안
          • CI 관계 롤업 생성
        • CMDB CI 클래스 모델
          • API 확장 클래스
            • 일치하지 않는 API 확장 클래스
          • Avi 부하 분산 장치 확장 클래스
          • 확장 클래스에 대한 RDS의 Oracle BYOL 모델
          • Cassandra 확장 클래스
          • DNS 자원 기록 클래스
          • 외부 공급업체 통합을 위한 클래스 및 규칙 확장
          • 방화벽 확장 클래스
          • IBM Hardware Management Console(HMC) 확장 클래스
          • IoT(사물 인터넷) 확장 클래스
          • Kong 확장 클래스
          • Kubernetes 확장 클래스
          • 네트워크 침입 탐지 시스템(NIDS) CI 확장 클래스
          • NI(네트워크 인벤토리) 확장 클래스
          • Nutanix 확장 클래스
          • OpenStack 확장 클래스
          • 운영 기술 (OT) 확장 클래스
          • RHV(Red Hat Virtualization) 확장 클래스
          • TLS(전송 계층 보안) 확장 클래스
          • VMware NSX 부하 분산 장치 확장 클래스
        • 기준선 CMDB
        • CMDB 작업 공간 스토어 앱
          • CMDB Workspace 탐색
            • CMDB 작업 공간의 홈 뷰
              • 클라우드 대 비 클라우드 자원 차트
            • CMDB 작업 공간의 내 작업 뷰
            • CMDB 작업 공간의 CMDB 360 뷰
            • 의 인사이트 뷰 CMDB 작업 공간
            • 의 관리 뷰 CMDB 작업 공간
            • 구성 식별자 프레임워크
          • CMDB 작업 공간 구성
            • CMDB 작업 공간 설정
            • CMDB 작업 공간의 홈 뷰에서 중요한 작업 수정
            • CMDB 작업 공간의 홈 뷰에 빠른 링크 추가
            • 클라우드 및 비 클라우드 자원에 대한 데이터 센터 구성
            • 클라우드 대 비 클라우드 자원에 대한 클래스 구성
            • 새 CI에 대한 추가 속성 요청
            • 작업 공간에서 생성된 새 CI에 대한 클래스 목록 제한
          • CMDB 작업 공간에서 수동으로 CI 생성
          • CI 양식에서 CI 상세 정보 관리
          • 비활성화된 클라우드 대 비 클라우드 자원 예약된 작업 재개
          • CMDB 성과 인사이트에서 관련 테이블 편집
          • CMDB 성과 인사이트에서 데이터 소스 편집
          • CMDB 성과 인사이트에서 예약된 데이터 임포트 편집
          • CMDB 작업 공간 참조
            • 클라우드 대 비 클라우드 자원 차트의 클래스 기준
            • CMDB 작업 공간과 함께 설치되는 구성요소
        • API 인사이트
          • API 인사이트 탐색
          • API 인사이트 구성
            • 시스템 관리자로 구성 API 인사이트
              • API 인사이트 설치
              • 사용자에 대한 API 인사이트 역할 할당
            • 에서 API 데이터 및 임포트를 관리하기 위한 설정 구성 API 인사이트
              • 에서 API 클러스터링에 대한 데이터 모델 권장 사항 구성 API 인사이트
              • 에서 인스턴스 API 임포트 설정 구성 API 인사이트
              • 에서 API 사양 확인 중 API 인사이트
            • 에서 API를 구성하기 위한 설정 구성 API 인사이트
              • 에서 API 작업에 대한 플로우 구성 API 인사이트
              • 에서 API를 관리하기 위한 설정 구성 API 인사이트
          • 를 사용하여 API 데이터 관리 및 모니터링 API 인사이트
            • 를 사용하여 데이터 수집 및 모델 정렬 관리 API 인사이트
            • 를 사용하여 API 모니터링 및 데이터 품질 평가 API 인사이트
          • 에서 API 데이터 관리 API 인사이트
            • 에서 모든 API 보기 API 인사이트
            • 에서 API 또는 API 구성요소 검색 API 인사이트
            • 에서 API 비교 API 인사이트
            • 에서 API 생성 도구에 연결 API 인사이트
            • 에서 API에 대한 액세스 요청 API 인사이트
            • 에서 누락된 API 데이터 식별 및 정정 API 인사이트
            • 에서 팀의 API 데이터 관리 API 인사이트
            • 에서 API 상세 정보 보기 API 인사이트
            • API에 대한 애플리케이션 서비스 관계 관리
          • 내에서 API 액세스 관리 API 인사이트
            • 에서 API 접근에 대해 받은 요청 관리 API 인사이트
            • 에서 API 접근을 위해 전송된 요청 관리 API 인사이트
          • 의 클러스터링 권장 사항으로 API 조직 최적화 API 인사이트
            • 에서 API 클러스터링 권장 사항 보기 API 인사이트
            • 에서 클러스터링 권장 사항 수락 API 인사이트
          • 에 추가된 서비스 그래프 커넥터 API 데이터 연결 관리 API 인사이트
            • 에서 API 데이터 연결 상태 보기 API 인사이트
            • 에서 연결의 구성 진행 모니터링 API 인사이트
              • 내부에 대한 서비스 그래프 커넥터 API 데이터 연결 보기 API 인사이트
              • 내부에 대한 서비스 그래프 커넥터 API 데이터 연결 생성 API 인사이트
              • 내에서 API 데이터 탐색 서비스 그래프 커넥터API 인사이트
          • API 인사이트 참조
            • API 인사이트와 함께 설치되는 구성요소
            • API 인사이트 속성
            • 도메인 분리 및 API 인사이트
        • CMDB 식별 및 조정(IRE)
          • CMDB IRE(식별 및 조정) 탐색
            • 구성요소 및 프로세스
              • IRE(식별 및 조정 엔진)
          • CMDB 식별 및 조정 구성
            • 식별 규칙
              • CI 식별 규칙 생성
              • 식별 포함 규칙 생성
              • CMDB 식별 사용에 대한 일반 가이드라인
            • 조정 규칙
              • CI 조정 규칙 생성
              • 데이터 새로 고침 규칙 만들기
            • IRE 처리 중 CI 재분류 구성
            • IRE 데이터 소스 규칙 생성
            • CMDB 종속 관계 규칙
              • 종속 관계 규칙 만들기
          • 임포트 세트에 IRE 적용
          • 중복 CI 감지
          • 식별 시뮬레이션 사용
          • 재분류 작업 보기
          • 비 CMDB 테이블에 대한 IRE 지원
            • 비 CMDB 테이블에 대한 식별 규칙 생성
            • 비 CMDB 테이블에 대한 조정 규칙 생성
            • 비 CMDB 테이블에 대한 데이터 새로 고침 규칙 생성
            • 비 CMDB 테이블에 대한 식별 포함 규칙 생성
            • 비 CMDB 테이블에 대한 IRE 데이터 소스 규칙 생성
          • CMDB IRE 참조
            • 도메인 분리
            • 속성
            • IRE 오류 메시지
            • IRE와 함께 설치되는 구성요소
        • CMDB 채우기
        • 데이터 백업 CMDB
        • CMDB 360/멀티소스 CMDB
          • CMDB 작업 공간의 CMDB 360 경험
            • CMDB 360 대시보드 구성
            • 기록 가져오기 쿼리 만들기
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          • CI 속성 값 재계산
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          • CMDB 360 관련 구성요소
        • CMDB 데이터 관리
          • CMDB 데이터 관리자 작업
          • CMDB 작업 공간의 CMDB 데이터 관리자 경험
          • CMDB 데이터 관리자 관리
            • CMDB 데이터 관리자 시작하기
            • CMDB 데이터 관리자에 대한 폐기 정의 관리
            • CMDB 데이터 관리자에 대한 제외 목록 관리
            • CMDB 데이터 관리자 정책 생성
            • CMDB 데이터 관리자 정책 초안 게시
            • CMDB 데이터 관리자 정책 보기
            • CMDB 데이터 관리자 분석 보기
          • CMDB 데이터 관리자 작업 검토
          • 폐기 정의
          • 중복 CI 정정
            • CMDB 작업 공간의 CI 중복 제거 경험
              • 중복 제거 템플릿 생성
              • 템플릿을 실행하여 중복 제거 작업 정정
              • 단일 중복 제거 작업 정정
              • 중복 제거 템플릿 게시 또는 게시 취소
              • 중복 제거 템플릿 예약
              • 중복 제거 템플릿 폐기
            • 중복 제거 작업 검토 (레거시)
            • 중복 제거 작업(레거시) 정정
            • 중복 제거 작업을 수동으로 생성
            • 기본 관련 항목 목록 관리
            • 중복 CI 정정과 관련된 속성
            • 중복 CI 정정을 위해 설치되는 구성요소
          • CI 증명
            • CMDB 작업 공간에서 CMDB 데이터 관리자 증명 작업 검토
          • 데이터 인증
            • CMDB 작업 공간의 데이터 인증 경험
              • 레거시 인증 일정을 데이터 관리자 인증 정책으로 변환
              • 데이터 인증 대시보드
              • CMDB 작업 공간에서 인증 작업 검토
              • 에서 실패한 인증 작업 검토 CMDB 작업 공간
            • 코어 UI에 대한 데이터 인증
              • 데이터 인증 활성화
                • 데이터 인증과 함께 설치되는 구성요소
              • 인증 일정
              • 인증 작업
              • 인증 요소
              • 인증 인스턴스
              • 인증 감사 인스턴스
              • 인증 감사 정의
              • 데이터 인증 개요 모듈
                • 데이터 인증 개요 모듈 사용
              • 데이터 인증 계획
                • 인증 필터 생성
                • 인증 일정 정의
                • 인증 작업 미리 보기
                • 인증 일정 알림 사용
                • 인증 감사 정의 및 생성
                • 인증 감사 인스턴스 추적
              • 데이터 인증 성능
                • 인증 작업 보기 및 해결
                • 요소 인증
                  • 감사 결과 보기
                • 인증 목록 익스포트
                • 인증 재설정
                • 인증 인스턴스로 작업 추적
                • 인증 인스턴스 취소
                • 인증 작업 추적
                • 인증 작업 에스컬레이션
                • 인증 작업 목록에서 인증 작업 에스컬레이션
              • 인증 작업 재할당
              • 인증 작업 미리 알림 보내기
                • 인증 작업 양식에서 이메일 미리 알림 보내기
                • 인증 작업 목록에서 이메일 미리 알림 보내기
              • 인증 작업을 미완료 종결로 표시
              • 인증 작업 취소
                • 개별 작업 취소
                • 인스턴스의 모든 작업 취소
              • 도메인 분리 및 데이터 인증
          • CMDB 데이터 관리자 관련 구성요소
        • CMDB 그룹
        • 제안된 Change Management
        • CMDB를 위한 지능형 검색
        • 통합 맵
          • 통합 맵
          • 통합 맵 구성 — 관리자 설정
            • 공유 사전 설정 생성 또는 관리
            • 맵에 표시할 수 있는 노드 수 구성
            • 맵의 기본 또는 최대 레벨 수 구성
            • 맵에서 엔드포인트 중복 제거 구성
            • 수명주기 스테이지 값을 기반으로 나타나도록 CI 구성
            • 맵에 관련 항목을 표시하는 방법 구성
            • 속성 패널에 표시할 속성 구성
            • 참조된 클래스에 대한 연결 표시 구성
            • 클래스의 보이는 레이어의 클래스 프로파일 생성
            • 통합 맵의 구성 설정 저장 방법
          • 공사중 통합 맵에서 작업하기
            • 내용 및 모양 제어 통합 맵
            • 필터를 사용하여 맵에 표시할 노드 지정
              • 사용자 사전 설정 생성 또는 관리
            • 개요 패널에서 맵 컨텐츠 요약 보기
            • CI 또는 관계의 속성 보기
            • CI에 대한 서비스 인스턴스 보기
              • 서비스 매핑 맵에 표시되는 데이터
            • CI에 대한 관련 항목 보기
              • 관련 항목 패널 구성
            • 통합 맵 타임라인에서 관련 항목 보기
            • CI에 대한 변경 내역 보기
            • 통합 맵에서 맵 편집
              • 맵 편집기를 사용하여 맵에 CI 추가
              • 맵 편집기를 사용하여 맵에서 CI 제거
              • 맵 편집기를 사용하여 연결 작성 또는 수정
              • 맵 편집기를 사용하여 연결 삭제
        • 의존성 뷰
          • 의존성 뷰를 지원하는 브라우저
          • 도메인 분리 및 의존성 뷰
          • 의존성 뷰 맵
          • 의존성 뷰 맵 메뉴 및 통제
          • 의존성 뷰 맵의 클러스터 노드
          • 의존성 뷰 맵의 노드 가상 그룹화
          • 의존성 뷰 사용
            • 의존성 뷰 맵 보기
            • 의존성 뷰 맵 저장 또는 로드
            • 저장된 의존성 뷰 맵 뷰 삭제
            • 의존성 뷰 맵의 레이아웃 변경
            • 의존성 뷰 맵의 뷰 필터링
            • 의존성 뷰 맵에서 CI에 대한 메트릭 보기
            • 의존성 뷰 맵의 노드에 대한 작업 수행
            • 의존성 뷰 맵 익스포트
            • 의존성 뷰 맵에서 축소된 노드 보기
          • 의존성 뷰 관리
            • 맵 표시기 생성 또는 수정
            • 맵 아이콘 작성 또는 수정
            • 미리 정의된 필터 생성
            • 사전 정의된 필터를 기본값으로 설정
            • 맵 관련 항목 생성 또는 수정
            • 의존성 뷰 메뉴 작업 생성 또는 수정
            • 메뉴 작업에 대한 조건 및 스크립트 매개변수
            • 의존성 유형 생성 또는 편집
          • 의존성 뷰에 대한 속성
          • 의존성 뷰와 함께 설치되는 구성요소
        • CMDB 쿼리 작성기
          • CMDB 쿼리 작성기 탐색
          • CMDB 쿼리 작성기 구성
            • CMDB 쿼리 작성기 설정 구성
            • 쿼리할 관계 구성
            • CMDB 쿼리 작성기 쿼리의 배치 크기
            • 쿼리를 실행하기 위한 실행 모드 설정
          • CMDB 쿼리 작성기에서 탐색
          • CMDB 쿼리 작성기를 사용하여 CMDB 쿼리 빌드
          • CMDB 쿼리 작성기를 서비스 매핑 사용하여 쿼리 작성
          • 부분 CMDB 쿼리 실행
          • CMDB 쿼리 삭제
          • CMDB 쿼리 작성기에서 보고서 생성
            • 기본 보고서 생성
            • 동적 보고서 생성
          • 저장된 쿼리 검색
          • CMDB 쿼리 예약
          • CMDB 쿼리 익스포트 및 임포트
            • 쿼리를 업데이트 세트로 익스포트 및 임포트
          • CMDB 쿼리 작성기 참조
            • 도메인 분리 및 CMDB 쿼리 작성기
            • CMDB 쿼리 작성기에 대한 속성 설정
            • 예제 쿼리
              • CMDB - 데이터베이스에 연결된 서버
              • CMDB - 중요 애플리케이션 서비스
              • CMDB — 인시던트 또는 변경이 있는 애플리케이션 서비스
              • CMDB - Windows가 설치된 하드웨어
              • 서비스 매핑 - 서비스의 Linux 서버
        • CMDB 데이터 기반 대시보드에서 CSDM 상태 모니터링
          • CMDB Data Foundations 대시보드
          • CSDM Data Foundations 대시보드
        • CMDB 상태
          • CMDB 상태 탐색
            • CMDB 상태 개요
            • CMDB 상태 KPI 및 메트릭
          • CMDB 상태 구성
            • KPI 및 메트릭 기본 설정 구성
            • CI 속성을 필수로 설정
            • CI 필드를 권장할 항목 설정
            • CMDB 상태 고아 규칙 생성
            • CMDB 상태 부실성 규칙 생성
            • 상태 포함 규칙 생성
            • CMDB 상태 점수에 대한 집계 가중치 구성
            • CMDB 상태 시스템 속성
            • CMDB 상태 대시보드 작업 활성화 및 구성
          • CMDB 작업 공간의 CMDB 상태 경험
          • CMDB 상태 대시보드 보기
          • 관계 상태 보기
          • CI 상태 보기
          • CMDB 정정 규칙 생성
            • CMDB 정정 적용
          • CMDB 상태 프로세스 추적
            • CMDB 상태 프로세스 상태: 장애 임계치에 도달함
            • CMDB 상태 프로세스 상태: 불완전한 점수
          • CMDB 상태 참조
            • CMDB 상태의 도메인 분리
            • CMDB 상태와 함께 설치되는 구성요소
        • CMDB 성공 어드바이저
          • CMDB 성공 어드바이저 탐색
          • CMDB 성공 어드바이저 구성
            • CMDB 성공 어드바이저 설치
            • 사용자에 대한 CMDB 성공 어드바이저 역할 할당
            • 대규모 데이터 세트를 처리하기 위해 대시보드에서 CMDB 성공 어드바이저 기록 수 가시성 구성
          • CMDB 성공 어드바이저 액세스
          • CMDB 성공 어드바이저 사용 대상 HAM
            • CMDB 성공 어드바이저 설정 대상 HAM
              • CMDB 성공 어드바이저 다음에 대한 설정 HAM 시작하기
              • 에서 대시보드 범위 확장 HAMCMDB 성공 어드바이저
            • CMDB 성공 어드바이저 에서 HAM 대시보드 메트릭을 사용하여 데이터 품질 모니터링 CMDB
            • 의 데이터 품질 개선 CMDBHAM
            • 데이터 커버리지 개선 HAM 을 위한 데이터 통합 분석
            • 에 대한 설정 분석 CMDBHAM
          • CMDB 성공 어드바이저 참조
            • CMDB 성공 어드바이저와 함께 설치되는 구성요소
            • CMDB 및 HAM 설정에서 평가됨 CMDB 성공 어드바이저
            • 에 대한 HAM 데이터 통합 검사 목록 CMDB 성공 어드바이저
            • 에 대한 HAM 설정 검사 목록 CMDB 성공 어드바이저
            • CMDB 성공 어드바이저 대시보드에 HAM 사용되는 표시기
        • CI 클래스 관리자
        • CMDB CI 수명주기 관리(레거시)
          • CI 수명주기 관리 시작하기
          • 수명주기 관리 API
          • CI 수명주기 관리에 의해 설치되는 구성요소
          • CI 수명주기 관리 예약된 작업 활성화
          • CI 작업 정의
          • 호환되는 CI 작업 정의
          • 허용되지 않은 CI 작업 정의
          • 운영 상태에 대한 우선순위 설정
          • 허용되지 않은 운영 전환 정의
        • CMDB 벤치마크 보기
        • CI 양식의 유용한 관련 목록
        • 퍼포먼스 분석 및 보고 솔루션구성 관리(CMDB)용
        • CMDB(구성 관리 데이터베이스)용 Now Assist
          • CMDB(구성 관리 데이터베이스)용 Now Assist 탐색
            • CMDB용 Now Assist에 대한 지원 정보
          • CMDB(구성 관리 데이터베이스)용 Now Assist 구성
            • CMDB(구성 관리 데이터베이스)용 Now Assist 구성
            • CI 요약 기술 구성
            • 서비스 그래프 커넥터 진단 기술 구성
          • CMDB용 Now Assist 사용
            • 구성 항목 생성 에이전트 워크플로우
            • CMDB 거버넌스 에이전트 워크플로우에 대한 자문 제공
            • CMDB 에이전트 워크플로우 검색
            • 진단 기술로 임포트 세트 문제 서비스 그래프 커넥터 해결
            • Now Assist 중복 CI 관리 기술 사용
            • Now Assist CI 요약 기술 사용
          • CMDB용 Now Assist 참조
            • CMDB용 Now Assist 에이전트 워크플로우에 대한 속성 설정
        • CMDB 참조
          • 도메인 분리 및 구성 관리 데이터베이스(CMDB)
          • CMDB CI Class Models 앱에서 추가한 클래스 목록
          • CMDB API(CMDB SDK)
          • 구성 관리 데이터베이스(CMDB)에 대한 빠른 시작 테스트
          • CMDB 용어집
      • 일반 서비스 데이터 모델
        • CSDM 모델 탐색
          • CSDM 데이터 도메인
            • CSDM 모델의 기초 도메인
            • CSDM 모델의 개념화 및 전략 도메인
            • CSDM 모델의 설계 및 계획 수립 도메인
            • CSDM 모델의 빌드 및 통합 도메인
            • CSDM 모델의 서비스 제공 도메인
            • CSDM 모델의 서비스 소비 도메인
            • CSDM 모델에서 포트폴리오 도메인 관리
        • CSDM 구성
          • 플러그인 활성화 CSDM
          • CSDM 데이터 기반 대시보드 구성
          • 기존 데이터를 CSDM 프레임워크로 마이그레이션 및 동기화
            • 수명 주기 동기화 프로세스에 대한 CSDM 지원
            • 자동 업데이트되는 레거시 상태 값
        • 단계적으로 CSDM 프레임워크 구현
          • 레거시에서 자산으로 수명 주기 동기화 사용
          • 동적 CI 그룹의 사용을 서비스 유형과 일치시키기
            • 그룹 할당 속성 동기화 중
            • CI 또는 CI의 전체 클래스에 대한 그룹 설정
            • 기술 관리 오퍼링에 대한 사용자 그룹 동기화
          • CSDM 구현 스테이지 - 기초
          • CSDM 구현 스테이지 - 크롤링
          • CSDM 구현 단계 — 진행
          • CSDM 구현 스테이지 - 실행
          • CSDM 구현 스테이지 - Fly
        • CSDM 기능 액세스
          • CSDM Data Foundations 대시보드
          • 모니터링 및 관리 서비스 인스턴스 설정 구성
        • 제품에 가이드라인 적용 CSDM — 제품 뷰
        • CSDM 참조
          • CSDM 자원
          • CSDM 용어
          • 개념이 테이블에 매핑되는 CMDB 방식 CSDM
          • 의 CI 관계 CSDM
          • 자산, CI 및 IBI의 수명주기 값이 동기화되는 방법
          • 수명주기 매핑 양식
          • CSDM 데이터 기초 대시보드의 '기초' 스테이지 보고서
            • 논리 CI에 대한 제품 모델 자동 생성
          • CSDM 데이터 기초 대시보드의 '크롤링' 스테이지 보고서
          • 데이터 기반 대시보드의 CSDM '워크' 스테이지 보고서
          • 데이터 기반 대시보드의 CSDM '실행' 스테이지 보고서
          • 데이터 기반 대시보드의 CSDM '플라이' 스테이지 보고서
          • CSDM 수명주기 기간
          • 문서 및 계약 엔터티의 수명주기
            • 문서 및 계약 엔터티의 수명주기 값 정의
          • 유형/물리적 CI의 수명주기
            • 유형/물리적 CI에 대한 수명주기 값 정의
            • 서비스 인스턴스를 폐기하면 유형/물리적 CI에 영향을 줄 수 있습니다.
            • CMDB의 유형/물리적 테이블
          • 위치 엔터티의 수명주기
            • 위치 엔터티에 대한 수명주기 값의 정의
          • 무형/논리적 엔터티의 수명주기
            • 무형/논리적 엔터티에 대한 수명주기 값의 정의
            • CMDB의 무형/논리적 테이블
          • 제품 엔터티의 수명주기
            • 제품 엔터티의 수명주기 값 정의
      • 애플리케이션 서비스
        • 애플리케이션 서비스 생성
          • 하향식 검색을 사용하여 애플리케이션 서비스 채우기
          • 동적 CI 그룹 메서드를 사용하여 애플리케이션 서비스 채우기
          • 태그를 사용하여 애플리케이션 서비스 채우기
          • 수동 메서드를 사용하여 애플리케이션 서비스 채우기
          • 동적 서비스 메서드를 사용하여 애플리케이션 서비스 채우기
        • 애플리케이션 서비스 대시보드를 사용하여 상태 모니터링
        • 애플리케이션 서비스에 필요한 속성 및 관계 수정
        • 비즈니스 서비스를 애플리케이션 서비스로 변환
        • 레거시 수동 서비스를 동적 애플리케이션 서비스로 변환
        • 애플리케이션 서비스에 CI를 수동으로 추가
        • 의 변경 내용으로 애플리케이션 서비스를 수동으로 업데이트 CMDB
        • 애플리케이션 서비스 연결
        • 그룹 애플리케이션 서비스
        • 애플리케이션 서비스에 대한 사용자 접근 제어
        • 기본 시스템에서 애플리케이션 서비스 맵 보기
        • 클래식 서비스 매핑에서 애플리케이션 서비스 맵의 CI 속성 보기
        • 클래식 서비스 매핑에서 애플리케이션 서비스의 변경 이력 보기
        • 클래식 서비스 매핑에서 애플리케이션 서비스의 두 버전 비교
        • 애플리케이션 서비스 API 사용
        • 애플리케이션 서비스와 함께 설치되는 구성요소
      • 에 외부 공급업체 데이터 통합 CMDB
        • CMDB용 통합 커먼즈
          • CMDB 통합 대시보드
          • 앱 내에 CMDB용 통합 커먼즈 포함된 RTE 운영 유형
          • RTE 변환 앱 내에 CMDB용 통합 커먼즈 포함된 템플릿 스크립트
          • 용 ADM 어댑터 구성 서비스 그래프 커넥터
          • 의 연결 상세 정보에 액세스 서비스 그래프 커넥터
          • 데이터 삭제 관리 CMDB
          • 에서 병렬 로드를 위한 파티션 크기 계산 CMDB용 통합 커먼즈
          • CMDB용 통합 커먼즈에 대한 빠른 시작 테스트
        • 통합 허브 ETL
          • ETL 변환 맵 생성
          • 이전 및 이후 스크립트 추가
          • ETL 변환 맵 복제
        • 서비스 그래프 커넥터 시작하기
        • 서비스 그래프 커넥터
          • Active Directory용 서비스 그래프 커넥터
            • Active Directory용 서비스 그래프 커넥터 구성
            • 대상 CMDB 클래스 Active Directory용 서비스 그래프 커넥터
          • AWS용 서비스 그래프 커넥터
            • AWS 환경 구성
              • AWS 에서 사용하는 자원 AWS용 서비스 그래프 커넥터
              • AWS 스크립트 다운로드
              • 스크립트 실행을 위한 필수 구성요소
              • 설정에 필요한 스크립트 실행 AWS
            • 다음을 사용하여 구성 AWS용 서비스 그래프 커넥터SGC 센터
            • AWS용 서비스 그래프 커넥터 안내 설정을 사용하여 구성
            • CMDB 대상 클래스 AWS용 서비스 그래프 커넥터
            • AWS용 서비스 그래프 커넥터에 대한 빠른 시작 테스트
            • 의 연결 상세 정보에 액세스 AWS용 서비스 그래프 커넥터
            • 내의 추가 기능 AWS용 서비스 그래프 커넥터
              • 에서 폐기된 CI의 최적화된 삭제 활성화 AWS
              • 최적화된 SG-AWS-SendCommand 데이터 소스 성능 활성화
              • 대규모 AWS 자원에 대한 임포트 실패 처리
              • 에 대한 메모리 사용률 오류 처리 AWS용 서비스 그래프 커넥터
              • 병렬 로드 사용 AWS 계정의 파티션 크기 설정
              • 데이터 소스에 대한 AWS용 서비스 그래프 커넥터 병렬 로드 사용 안 함
              • 에서 CI의 병렬 삭제 처리 AWS용 서비스 그래프 커넥터
              • 에서 클라우드 OS 이미지에 대한 매핑 사용 AWS
            • AWS용 서비스 그래프 커넥터 참조
              • 지원되는 AWS 자원 유형
              • AWS Discovery 솔루션 비교
              • 에서 기록의 수명주기 관리 AWS용 서비스 그래프 커넥터
              • 의 기록 제거 프로세스 AWS용 서비스 그래프 커넥터
          • ExtraHop용 서비스 그래프 커넥터
            • ExtraHop용 서비스 그래프 커넥터 구성
            • CMDB ExtraHop용 서비스 그래프 커넥터의 대상 클래스
          • GCP용 서비스 그래프 커넥터
            • 다음을 사용하여 구성 GCP용 서비스 그래프 커넥터SGC 센터
            • 안내 설정을 사용하여 구성 GCP용 서비스 그래프 커넥터
            • CMDB 대상 클래스 GCP용 서비스 그래프 커넥터
            • GCP Discovery 솔루션 비교
            • 의 연결 상세 정보에 액세스 GCP용 서비스 그래프 커넥터
            • 대규모 GCP 자원에 대한 임포트 실패 처리
            • 를 위한 심층 디스커버리 GCP용 서비스 그래프 커넥터
            • 에서 기록의 수명주기 관리 GCP용 서비스 그래프 커넥터
            • 의 기록 제거 프로세스 GCP용 서비스 그래프 커넥터
          • Google 콘솔용 서비스 그래프 커넥터
            • Google 콘솔용 서비스 그래프 커넥터 구성
            • CMDB 대상 클래스 Google 콘솔용 서비스 그래프 커넥터
          • Infoblox용 서비스 그래프 커넥터
            • 다음을 사용하여 구성 Infoblox용 서비스 그래프 커넥터SGC 센터
            • 안내 설정을 사용하여 구성 Infoblox용 서비스 그래프 커넥터
            • CMDB 대상 클래스 Infoblox용 서비스 그래프 커넥터
            • 의 연결 상세 정보에 액세스 Infoblox용 서비스 그래프 커넥터
          • Jamf용 서비스 그래프 커넥터
            • 다음을 사용하여 구성 Jamf용 서비스 그래프 커넥터SGC 센터
            • 안내 설정을 사용하여 구성 Jamf용 서비스 그래프 커넥터
            • CMDB 대상 클래스 Jamf용 서비스 그래프 커넥터
            • 의 연결 상세 정보에 액세스 Jamf용 서비스 그래프 커넥터
            • 에서 데이터 동기화 구성 Jamf용 서비스 그래프 커넥터
            • Jamf용 서비스 그래프 커넥터 속성
          • Microsoft Azure용 서비스 그래프 커넥터
            • 다음을 사용하여 구성 Microsoft Azure용 서비스 그래프 커넥터SGC 센터
            • 안내 설정을 사용하여 구성 Microsoft Azure용 서비스 그래프 커넥터
            • CMDB 대상 클래스 Microsoft Azure용 서비스 그래프 커넥터
            • Microsoft Azure용 서비스 그래프 커넥터에 대한 빠른 시작 테스트
            • 의 연결 상세 정보에 액세스 Microsoft Azure용 서비스 그래프 커넥터
            • 내의 추가 기능 Microsoft Azure용 서비스 그래프 커넥터
              • 에서 다중 연결 설정 Microsoft Azure용 서비스 그래프 커넥터
              • 병렬 로드 사용 Azure 계정의 파티션 크기 설정
              • 에서 데이터 동기화 구성 Microsoft Azure용 서비스 그래프 커넥터
              • 데이터 수집 Azure 을 위한 VM 인사이트 사용
            • Microsoft Azure용 서비스 그래프 커넥터 참조
              • 지원되는 Microsoft Azure 자원 유형
              • Microsoft Azure Discovery 솔루션 비교
              • 에서 기록의 수명주기 관리 Microsoft Azure용 서비스 그래프 커넥터
              • Microsoft Azure용 서비스 그래프 커넥터 속성
          • Microsoft Defender Endpoint용 서비스 그래프 커넥터
            • 다음을 사용하여 구성 Microsoft Defender Endpoint용 서비스 그래프 커넥터SGC 센터
            • 안내 설정을 사용하여 구성 Microsoft Defender Endpoint용 서비스 그래프 커넥터
            • CMDB 대상 클래스 Microsoft Defender Endpoint용 서비스 그래프 커넥터
            • 속성
            • 의 연결 상세 정보에 액세스 Microsoft Defender Endpoint용 서비스 그래프 커넥터
            • 에서 기록의 수명주기 관리 Microsoft Defender Endpoint용 서비스 그래프 커넥터
          • Microsoft Intune용 서비스 그래프 커넥터
            • 다음을 사용하여 구성 Microsoft Intune용 서비스 그래프 커넥터SGC 센터
            • 안내 설정을 사용하여 구성 Microsoft Intune용 서비스 그래프 커넥터
            • CMDB 대상 클래스 Microsoft Intune용 서비스 그래프 커넥터
            • 의 연결 상세 정보에 액세스 Microsoft Intune용 서비스 그래프 커넥터
            • Microsoft Intune용 서비스 그래프 커넥터 속성
          • Microsoft SCCM용 서비스 그래프 커넥터
            • 다음을 사용하여 구성 Microsoft SCCM용 서비스 그래프 커넥터SGC 센터
            • 안내 설정을 사용하여 구성 Microsoft SCCM용 서비스 그래프 커넥터
            • CMDB 대상 클래스 Microsoft SCCM용 서비스 그래프 커넥터
            • 레거시 SCCM 플러그인에서Microsoft SCCM용 서비스 그래프 커넥터
            • 최신 버전으로 업그레이드 Microsoft SCCM용 서비스 그래프 커넥터
            • 에서 소프트웨어 에디션 활성화 Microsoft SCCM용 서비스 그래프 커넥터
            • 의 연결 상세 정보에 액세스 Microsoft SCCM용 서비스 그래프 커넥터
            • Microsoft SCCM의 에어갭 연결 구성
              • 높은 보안 서버에서 Microsoft SCCM 에 대한 에어 갭 솔루션 구성
              • 낮은 보안 서버에서 Microsoft SCCM 에 대한 에어 갭 솔루션 구성
              • 인스턴스에서 Microsoft SCCMServiceNow 에 대한 에어 갭 솔루션 구성
              • Microsoft SCCM용 에어 갭 솔루션에 대한 테스트 데이터 로드 수행
              • Microsoft SCCM용 에어 갭 솔루션에 대한 전체 데이터 로드 수행
          • 용 서비스 그래프 커넥터 Netskope
            • Netskope용 서비스 그래프 커넥터 구성
          • 관측성을 위한 AppDynamics용 서비스 그래프 커넥터
            • 다음을 사용하여 구성 관측성을 위한 AppDynamics용 서비스 그래프 커넥터SGC 센터
            • 안내 설정을 사용하여 구성 관측성을 위한 AppDynamics용 서비스 그래프 커넥터
            • CMDB 대상 클래스 관측성을 위한 AppDynamics용 서비스 그래프 커넥터
            • 의 연결 상세 정보에 액세스 관측성을 위한 AppDynamics용 서비스 그래프 커넥터
          • 관측성을 위한 Datadog용 서비스 그래프 커넥터
            • 관측성을 위한 Datadog용 서비스 그래프 커넥터 구성
            • CMDB 대상 클래스 관측성을 위한 Datadog용 서비스 그래프 커넥터
            • 의 연결 상세 정보에 액세스 관측성을 위한 Datadog용 서비스 그래프 커넥터
          • 관측성을 위한 Dynatrace용 서비스 그래프 커넥터
            • 다음을 사용하여 구성 관측성을 위한 Dynatrace용 서비스 그래프 커넥터SGC 센터
            • 안내 설정을 사용하여 구성 관측성을 위한 Dynatrace용 서비스 그래프 커넥터
            • CMDB 대상 클래스 관측성을 위한 Dynatrace용 서비스 그래프 커넥터
            • 에서 푸시 알림 설정 Dynatrace
            • 관측성을 위한 Dynatrace용 서비스 그래프 커넥터 속성
            • 의 연결 상세 정보에 액세스 관측성을 위한 Dynatrace용 서비스 그래프 커넥터
          • 관측성을 위한 New Relic용 서비스 그래프 커넥터
            • 다음을 사용하여 구성 관측성을 위한 New Relic용 서비스 그래프 커넥터SGC 센터
            • 안내 설정을 사용하여 구성 관측성을 위한 New Relic용 서비스 그래프 커넥터
            • CMDB 대상 클래스 관측성을 위한 New Relic용 서비스 그래프 커넥터
            • 의 연결 상세 정보에 액세스 관측성을 위한 New Relic용 서비스 그래프 커넥터
          • OpenTelemetry용 서비스 그래프 커넥터
            • OpenTelemetry용 서비스 그래프 커넥터 구성
            • CMDB 대상 클래스 OpenTelemetry용 서비스 그래프 커넥터
            • OpenTelemetry용 서비스 그래프 커넥터 속성
            • CI에 기준 서비스 연결
            • 의 연결 상세 정보에 액세스 OpenTelemetry용 서비스 그래프 커넥터
          • Qualys용 서비스 그래프 커넥터
            • Qualys용 서비스 그래프 커넥터 구성
            • Qualys용 서비스 그래프 커넥터개 API
            • 에서 대상으로 하는 CMDB 클래스 Qualys용 서비스 그래프 커넥터
          • Rapid7용 서비스 그래프 커넥터
            • Rapid7용 서비스 그래프 커넥터 구성
            • 에서 대상으로 하는 CMDB 클래스 Rapid7용 서비스 그래프 커넥터
          • SentinelOne용 서비스 그래프 커넥터
            • SentinelOne용 서비스 그래프 커넥터 구성
            • CMDB 에서 대상으로 하는 클래스 SentinelOne용 서비스 그래프 커넥터
          • 용 서비스 그래프 커넥터 Splunk
            • 용 서비스 그래프 커넥터 구성 Splunk
            • 추가 기능용 Splunk 서비스 그래프 커넥터
            • 서비스 그래프 커넥터용 추가 기능 설치 Splunk
            • 서비스 그래프 커넥터의 대상 CMDB 클래스 Splunk
          • SolarWinds용 서비스 그래프 커넥터
            • 다음을 사용하여 구성 SolarWinds용 서비스 그래프 커넥터SGC 센터
            • SolarWinds용 서비스 그래프 커넥터 구성
            • CMDB 대상 클래스 SolarWinds용 서비스 그래프 커넥터
            • 의 연결 상세 정보에 액세스 SolarWinds용 서비스 그래프 커넥터
            • 용 에어갭 연결 구성 SolarWinds용 서비스 그래프 커넥터
              • 높은 보안 서버에 대한 SolarWinds용 서비스 그래프 커넥터 에어 갭 솔루션 구성
              • 낮은 보안 서버에 대한 SolarWinds용 서비스 그래프 커넥터 에어 갭 솔루션 구성
              • 인스턴스에 대한 SolarWinds용 서비스 그래프 커넥터ServiceNow 에어 갭 솔루션 구성
              • 에 대한 에어 갭 솔루션에 대한 테스트 데이터 로드 수행 SolarWinds용 서비스 그래프 커넥터
              • 에 대한 에어 갭 솔루션에 대한 전체 데이터 로드 수행 SolarWinds용 서비스 그래프 커넥터
          • Tanium용 서비스 그래프 커넥터
            • 다음을 사용하여 구성 Tanium용 서비스 그래프 커넥터SGC 센터
            • 안내 설정을 사용하여 구성 Tanium용 서비스 그래프 커넥터
            • CMDB 대상 클래스 Tanium용 서비스 그래프 커넥터
            • 의 연결 상세 정보에 액세스 Tanium용 서비스 그래프 커넥터
          • 서비스 그래프 커넥터 Trellix용
            • 를 사용하여 서비스 그래프 커넥터 Trellix에 대해 구성 SGC 센터
            • 안내 설정을 사용하여 서비스 그래프 커넥터 Trellix에 대해 구성
            • CMDBTrellix용 서비스 그래프 커넥터의 대상 클래스
            • 서비스 그래프 커넥터 Trellix용 연결 상세 정보에 액세스
          • VMware Workspace ONE UEM용 서비스 그래프 커넥터
            • VMware Workspace ONE UEM용 서비스 그래프 커넥터 구성
            • CMDB 대상 클래스 VMware Workspace ONE UEM용 서비스 그래프 커넥터
            • 의 연결 상세 정보에 액세스 VMware Workspace ONE UEM용 서비스 그래프 커넥터
          • Wiz용 서비스 그래프 커넥터
            • Wiz 환경 설정
            • 다음을 사용하여 구성 Wiz용 서비스 그래프 커넥터SGC 센터
            • 안내 설정을 사용하여 구성 Wiz용 서비스 그래프 커넥터
            • 데이터 저장을 Wiz용 서비스 그래프 커넥터 위한 대상 테이블
            • Wiz용 서비스 그래프 커넥터 속성
            • 지원되는 Wiz 유형
            • 의 연결 상세 정보에 액세스 Wiz용 서비스 그래프 커넥터
          • 도메인 분리 및 서비스 그래프 커넥터
          • 클라우드 검색 솔루션 비교
          • 서비스 그래프 커넥터 지원 도구
            • 서비스 그래프 커넥터 지원 도구 설치
            • 문제 해결 서비스 그래프 커넥터
        • API 서비스 그래프 커넥터
          • Apigee X용 API 서비스 그래프 커넥터
            • 다음을 사용하여 구성 Apigee X용 API 서비스 그래프 커넥터SGC 센터
            • 안내 설정을 사용하여 구성 Apigee X용 API 서비스 그래프 커넥터
            • 데이터 저장을 Apigee X용 API 서비스 그래프 커넥터 위한 대상 테이블
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        • SGC 센터
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            • 에서 연결 서비스 그래프 커넥터 생성 SGC 센터
            • 에서 연결 서비스 그래프 커넥터 업데이트 SGC 센터
            • 에서 연결 서비스 그래프 커넥터 보기 SGC 센터
            • 에 추가된 서비스 그래프 커넥터 연결 모니터링 및 분석 SGC 센터
            • 에서 처리 오류 진단 SGC 센터
            • 에서 통합 허브 ETL 대시보드 액세스 SGC 센터
          • SGC 센터 참조
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        • 엔터티 뷰 작업 매퍼 참조
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          • 도메인 분리 및 EVAM
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          • 에서 레거시 복제 세트를 V2로 업그레이드 인스턴스 데이터 복제
            • 의 레거시 복제 세트 업그레이드 인스턴스 데이터 복제
            • 에서 업그레이드 롤백 인스턴스 데이터 복제
          • 활성화된 상태에서 인스턴스 데이터 복제 인스턴스 업그레이드
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          • 에서 복제 세트 재구성 인스턴스 데이터 복제
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            • 에 대한 복제 데이터에 대한 접근 재개 인스턴스 데이터 복제
          • 에서 인스턴스 간에 복제된 데이터 비교 인스턴스 데이터 복제
            • 에서 누락되거나 일치하지 않는 기록 찾기 인스턴스 데이터 복제
            • 에서 누락되거나 일치하지 않는 기록 다시 시드 인스턴스 데이터 복제
          • 에서 한 인스턴스에서 다른 인스턴스로 복제 구성 배포 인스턴스 데이터 복제
            • 의 업데이트 세트를 통해 복제 구성 배포 인스턴스 데이터 복제
          • 를 사용한 복제 옵션 인스턴스 데이터 복제
          • 에서 복제 상태 모니터링 인스턴스 데이터 복제
          • 에서 큐 모니터링 인스턴스 데이터 복제
          • 에서 삽입 및 업데이트 오류 방지 인스턴스 데이터 복제
          • 에서 데이터 복제 오류 해결 인스턴스 데이터 복제
            • 진단 실행 인스턴스 데이터 복제
            • 에서 동기화 오류 검토 인스턴스 데이터 복제
            • 에서 복제 지연 검색 인스턴스 데이터 복제
            • 에서 시드 오류 수정 인스턴스 데이터 복제
            • 오류 식별 인스턴스 데이터 복제
            • 에서 오류 알림 구성 인스턴스 데이터 복제
            • 의 소비자 복제 세트 상태 인스턴스 데이터 복제
            • 인스턴스 데이터 복제 XML 통계
        • 인스턴스 데이터 복제 참조
          • 의 데이터 개인정보 보호 인스턴스 데이터 복제
          • 에 대한 어댑터 설명 인스턴스 데이터 복제
          • 의 제외된 테이블 인스턴스 데이터 복제
          • 도메인 분리 및 IDR
          • 인스턴스 데이터 복제 시스템 속성
          • 인스턴스 데이터 복제 역할
      • MetricBase
        • MetricBase 탐색
        • MetricBase 구성
          • 제품 요청 MetricBase
          • MetricBase 데모 데이터로 작업하기
            • 에서 데모 데이터 보기 MetricBase
            • API에 MetricBase 익숙해지기
        • 데이터 정의 및 수집 MetricBase
          • 에서 시계열 정의 생성 MetricBase
          • MetricBase 보존 정책 일정
          • MetricBase 유지 정책
          • MetricBase 데이터 액세스
            • list 명령을 사용하여 데이터 액세스 MetricBase
            • REST 및 JavaScript를 MetricBase 사용하여 데이터 검색
          • 예측 모델을 사용하여 데이터에서 MetricBase 예외 탐지
            • 예측 모델 생성 및 교육
        • 데이터를 사용하여 MetricBase 플로우 트리거
          • MetricBase 밴드 트리거 생성
          • MetricBase 선형 예측 트리거 생성
          • MetricBase 갭 트리거 생성
          • MetricBase 모델 트리거 생성
          • 조건에 따라 트리거 실행
          • 플로우에 트리거 할당
          • 트리거 로그 보기
        • MetricBase 관리
        • MetricBase 참조
          • 개발자 자원
          • 도메인 분리 및 MetricBase
          • MetricBase 역할
      • MID 서버
        • MID 서버 탐색
        • MID Server 구성
          • MID Server에 대한 네트워크 연결 준비
          • MID Server 설치
            • MID 서버 사용자를 생성하고 역할 부여
            • MID 서버 파일 다운로드
            • Linux에 MID 서버 설치
            • Windows에 MID 서버 설치
            • MID 서버 확인
            • MID 서버 연결 테스트
            • 단일 시스템에 여러 MID Server 설치
            • MID 서버 안내 설정 사용
          • MID Server 구성
            • MID Server 선택
              • 각 애플리케이션에 대한 기본 MID 서버 구성
              • MID 서버용 IP 주소 범위 구성
              • MID 서버 선택 필터 재정의
            • MID 서버 IP 범위 자동 할당 사용
            • Windows MID 서버에 대한 파일 권한 집행
            • IP 주소를 DNS 이름에 매핑
            • MID 서버 기능 구성
            • MID 서버 클러스터 구성
            • MID 서버 스레드 사용 설정
            • MID 서버에 Nmap 설치 및 제거
            • MID 서버를 WinRM 신뢰 호스트로 구성
            • MID Server 도메인 분리
            • JAR 파일을 MID 서버와 동기화
            • vCenter 이벤트 수집기
            • SNMP 트랩 수집기 확장
            • MID 서버 자원 예약
            • 컨테이너식 MID Server
              • Linux용 MID 서버 Docker 이미지 빌드
              • 컨테이너식 MID Server 배포 및 자동 구성
                • MID 서버 배포 요청
              • 컨테이너식 MID 서버 자동 크기 조정
            • IPv6에 대한 MID 서버 구성
        • MID Server 데이터 보안 및 암호화
          • MID 서버 인증서 검사 정책
          • MID 서버 구성 파일 값 암호화 또는 암호 해독
          • MID 서버 구성 파일 보안
            • DPAPI를 사용하여 MID 서버 구성 데이터 암호화
            • CyberArk를 보안 구성 공급자로 사용
            • MID 서버 구성 파일 보안 체계 변경
            • MID 서버 ISecuredConfigProvider 인터페이스
            • MID Server IMidServerEncrypter 인터페이스
          • MID Server 인증 자격 증명 및 SOAP 요청
          • MID 서버 통합 키 저장소
          • MID 서버 상호 인증 사용
          • MID 서버 Azure Key Vault 통합
          • MID 서버 명령 감사 로그
          • MID 서버 키 다시 입력
          • MID 서버용 SSL 인증서 추가
          • MID 서버 SSH 암호화 알고리즘
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            • Managed Documents 플러그인 설치
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              • 문서 서비스 다음을 위한 프레임워크 설정Google Drive
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              • 계정 인증 Google Drive
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            • 제공자 권한 생성
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          • 참조 다중 제공자 문서 서비스 프레임워크
            • 다중 제공자 문서 서비스 프레임워크와 함께 설치됨
            • 다중 제공자 문서 서비스 프레임워크 프레임워크 역할
      • 문서 관리의 Now Assist
        • 에서 Now Assist Now Assist 살펴보기 문서 관리
        • 구성 Now Assist 위치 문서 관리
          • 에서 문서 요약 기술 Now Assist 구성 문서 관리
        • 문서 관리의 Now Assist 사용
          • 에서 사용하여 Now Assist 문서 요약 생성 문서 관리
      • 지식 관리
        • 지식 관리 탐색
          • 사이트맵 작성기지식 포털용
          • I18N - Knowledge Internationalization
          • 범위가 지정된 지식베이스
          • 지식 관리용 머신 러닝 솔루션
            • 예측 인텔리전스 지식 관리용
          • 지식 문서 템플릿
          • 지식 블록
          • Knowledge 구독
          • 지식 요구 인사이트
          • 셀프 서비스 분석
            • 셀프 서비스 분석 기법 개념
          • 번역 관리
          • 지식 중심 서비스 구성
          • 지식 관리를 위한 문서 품질 인덱스
          • 문서 버전 관리
          • 소유권 그룹
          • 피드백 관리를 자동화하여 콘텐츠 개선
          • v3으로 지식 관리 마이그레이션
        • 지식 관리 구성
          • Advanced 플러그인 활성화 지식 관리
          • 관리자를 위한 지식 관리 설정 가이드
          • 지식 관리자 및 관리자를 위한 지식베이스 설정 가이드
          • 포털에 대한 지식 사이트맵 구성 및 정의 기록 활성화
          • 지식 관리 국제화 플러그인 활성화
          • 지식 블록 활성화
          • 각 지식베이스에 지식 블록 사용
          • 번역 관리 구성
            • 번역 관리 활성화
            • 대량 번역을 사용하도록 사용자 지정 현지화 프레임워크 설정 추가
            • 기계 번역을 사용하도록 사용자 지정 현지화 프레임워크 설정 추가
          • 지식 관리 KCS 역량 활성화
          • 지식베이스에 언어 사용
          • Knowledge Management 서비스 포털 구성
            • 외부 또는 공개 사용자가 지식 관리 서비스 포털에서 지식 문서를 볼 수 있도록 설정
            • 지식 관리 서비스 포털 위젯
              • 지식 관리 서비스 포털 플러그인 활성화
              • 검색 위젯 인스턴스 옵션 구성
              • 지식베이스 타일 위젯 인스턴스 옵션 구성
              • 홈페이지 위젯 인스턴스 옵션 구성
              • 정렬 위젯 인스턴스 옵션 구성
              • 문서 목록 위젯 인스턴스 옵션 구성
              • 검색 결과 목록 위젯 인스턴스 옵션 구성
              • 필터 패싯 위젯 인스턴스 옵션 구성
              • 문서 뷰 페이지에 대한 사용자 작업 구성
              • 유용한 문서 위젯 인스턴스 옵션 구성
              • 문서 설명 인스턴스 옵션 구성
              • 관련 카탈로그 항목 위젯 인스턴스 옵션 구성
              • 지식 관련 문서 위젯 인스턴스 옵션 구성
            • 지식 관리 서비스 포털을 사용하여 검색
            • 기능과 기능 통합 지식 관리서비스 포털
            • 정식 URL 및 현지화된 지식 문서에 대한 사용자 지정 SEO 태그 구성
            • 다음에 대해 활성화 및 구성 AI 검색지식 관리 서비스 포털
          • 지식베이스 생성
          • 포털에 대한 지식베이스 구성
          • 지식 구독 구성
          • 지식 관리자를 위한 구성 작업
            • 추천 컨텐츠에 지식 문서 추가
            • 지식 문서 범주 정의
            • 지식베이스 관리자 할당
          • 셀프 서비스 분석 기법 구성
            • 셀프 서비스 분석 기법 활성화
            • 셀프 서비스 분석 기법을 위한 활동 컨텍스트 구성
            • 셀프 서비스 분석을 위한 패턴 요소 구성
            • 셀프 서비스 분석 기법에 대한 패턴 요소 그룹 구성
            • 셀프 서비스 분석 기법을 위한 활동 패턴 구성
            • 셀프 서비스 분석 기법에 대한 편향 구성 설정
            • 셀프 서비스 분석 기법에 대한 예약된 작업 구성
          • 지식베이스 및 지식 문서에 대한 액세스 관리
            • 지식베이스 및 문서 접근 제어를 위한 사용자 기준 생성
            • 사용자 기준을 통해 지식베이스 수준에서 접근 제어
            • 사용자 기준을 통해 지식 문서 수준에서 접근 제어
          • Knowledge Management - Add-in for Microsoft Word 구성
            • Microsoft Word용 지식 관리 - 추가 기능 활성화
            • 지식 관리 배포 - Microsoft Word용 추가 기능
            • Microsoft Word용 지식 관리 추가 기능에 대한 보안 구성
            • 지식 문서에 대한 소스 Microsoft Word 문서의 다운로드 사용
          • 에 대한 사용자 기준 진단 지식 관리
            • 지식베이스에 대한 사용자 액세스 진단
            • 문서에 대한 사용자 액세스 진단
            • 지식베이스에 인증되지 않은 사용자가 접근할 수 있도록 구성
            • 지식 사용 메트릭 수집
              • 지식 사용 메트릭에 대한 데이터 보존 정책 수정
          • 지식 문서 템플릿 구성
            • 문서 템플릿을 생성하고 이를 사용하여 지식 문서를 생성합니다.
            • 표준 문서 템플릿에 대한 미리 보기 텍스트 설정 구성
            • 문서 템플릿의 필드에 대한 접근 제한
            • 문서 템플릿을 사용하여 문서에 대한 SEO 정보 작성
          • 외부 지식 소스와의 통합
            • 외부 콘텐츠 통합 플러그인 활성화
            • 외부 지식 소스 정의
            • 외부 지식 소스에서 콘텐츠 임포트
            • 소스 시스템에서 지식 검색 결과 열기
            • 외부 지식 콘텐츠 통합을 위한 샘플 구성
          • 중복된 지식 문서 번호
          • 사용자 지정 지식 홈페이지 만들기
          • 지식 로그 보기
            • 검색 로그 필드 및 설명
            • 로그 필드 및 설명 보기
            • 지식 문서 검색의 소스 보기
            • 로그 보기에 대한 데이터 보존 정책 수정
          • 지식 관리에 확장점 사용
          • 관련 문서를 찾기 위해 Knowledge Management용 유사성 솔루션 학습
          • 실행 가능한 지식 피드백 사용
            • HR 케이스에서 지식 문서로 필드 매핑 생성
            • HR 케이스에서 지식 문서를 생성할 수 있도록 속성을 추가합니다.
            • HR 케이스에서 지식 문서를 생성할 수 있도록 UI 작업 생성
          • 고객 서비스 케이스에서 문서 생성 사용
          • 지식 요구 인사이트를 위한 구성 작업
            • 지식 요구 인사이트 구성
            • 지식베이스의 격차를 찾기 위한 솔루션 정의 구성
            • 작업 테이블을 사용하여 솔루션 정의의 매핑 구성
            • 지식 격차 분석 빈도 설정
            • 컨텐츠 작성자에게 지식 격차 피드백 작업 할당
            • 요구 인사이트 대시보드에서 지식 격차를 분석하고 지식 격차 피드백 작업을 생성합니다.
        • 지식 관리 사용
          • 사용자를 위한 지식 관리 가이드
          • 지식 관리 서비스 포털 홈페이지 기능
          • 지식 관리 서비스 포털에서 검색 사용하기
          • 지식 관리 서비스 포털 문서 뷰 페이지 기능
            • 지식 문서 URL 매개변수
          • 에서 이메일 알림 관리 지식 관리
            • Knowledge 알림 기본 설정 지정
          • 지식 관리 홈페이지 v3 사용
            • v3을 사용하여 지식 관리 검색
            • Knowledge Management v3을 사용하여 Word 문서를 지식베이스로 임포트
          • 지식베이스 요청
          • Word 문서를 지식베이스로 임포트
          • 모바일 장치에서 Knowledge 사용
          • 지식 관리에 사용 Now Mobile
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              • 에서 지식 블록 보기 에이전트 작업 공간
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              • 에서 지식 블록 만들기 에이전트 작업 공간
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              • 에서 지식 문서에 지식 블록 추가 에이전트 작업 공간
              • 에서 지식 블록이 있는 지식 문서 미리 보기 에이전트 작업 공간
              • 에서 지식 블록 폐기 에이전트 작업 공간
            • 사용자 지정 검색 또는 지식 문서 뷰어를 지식 블록과 통합
              • KBPortalServiceImpl - 전역
              • KBBlock - 전역
          • 지식 구독 사용
            • 지식베이스 구독
            • 지식베이스 구독 취소
            • 지식 문서 구독
            • 지식 문서 구독 취소
            • 지식 구독 관리
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            • 지식 문서에 대한 번역 할당 생성
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            • 지식 문서 대량 번역
              • 수동 번역에 대량 번역 사용
                • 여러 지식 문서에 대한 대량 번역 요청
                • 여러 지식 문서를 다양한 언어로 번역
              • 다음에 대해 대량 번역 사용 동적 변환
                • 를 사용하여 지식 문서 번역 동적 변환
            • 번역 작업에서 지식 문서 번역
            • 문서 내의 지식 블록 번역
            • 사용 가능한 언어의 누락된 번역 요청
          • 피드백 작업 수행
          • 피드백 작업의 진행률 추적
          • 문서 품질 지수 사용
            • AQI 검사 목록 생성
            • 지식베이스에 AQI 검사 목록 할당
            • 지식베이스에서 AQI 검사 목록 제거
            • AQI 검사 목록에서 질문 삭제
            • 문서 품질 인덱스 검토를 수행합니다.
            • 보류 중 및 완료된 AQI 검토 모두 보기
            • AQI 리뷰 삭제
          • KCS 문서 상태 관리
          • 인시던트에서 지식 문서 생성
            • 인시던트에서 지식 문서로 필드 매핑 생성
            • 인시던트에서 지식 문서를 생성할 수 있도록 속성 추가
            • 인시던트에서 지식 문서를 생성할 수 있도록 UI 작업 생성
          • v2에서 v3으로 Knowledge 콘텐츠 마이그레이션
        • 문서 생성 및 유지 관리
          • 지식 문서 생성
          • 지식 문서 편집
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            • 지식 문서에서 텍스트 찾기 및 바꾸기
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            • 에서 피드백 작업으로 지식 문서 생성 에이전트 작업 공간
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          • Word에서 Microsoft 지식 문서 작성
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            • Word에서 Microsoft 지식 문서 보기
            • Word에서 Microsoft 지식 문서 만들기
            • Microsoft Word에서 지식 문서 편집
            • 연결된 Microsoft Word 문서에서 지식 문서 연결 해제
            • Word에서 Microsoft 지식 문서 게시
            • Word에서 Microsoft 게시할 지식 문서 예약
            • Word에서 Microsoft 검토 중인 문서 회수
          • 고객 서비스 케이스에서 지식 문서 만들기
          • 지식 문서에 대한 피드백 제공
        • 지식 관리 참조
          • 도메인 분리 및 지식 관리
          • 지식 관리를 위한 추가 플러그인
          • 지식 관리 Core와 함께 설치되는 구성요소
          • 지식 블록과 함께 설치되는 구성요소
          • 지식 관리 역할
          • 지식 관리 속성
          • 지식 관리에 대한 빠른 시작 테스트
          • 지식 지식베이스에 대한 액세스 이해
          • Knowledge 워크플로우
          • 지식 플로우
          • 지식 관리 서비스 포털 속성
          • Knowledge Management v3 홈페이지 및 Knowledge Management Service Portal 비교
          • 표준 URL 및 지식 문서의 현지화된 버전에 대한 SEO
          • 문서 버전 관리 변경
          • 문서 버전에 대한 피드백
          • 지식 문서 버전 번호
          • 지식 문서 버전 정보
          • 지식 문서의 유효성
          • 지식 문서 상태
          • Knowledge 구독 이메일 알림 템플릿
        • 지식 관리용 Analytics and Reporting 솔루션
          • 지식 관리 플랫폼 분석 및 보고 솔루션
            • 지식 관리 대시보드
            • 지식 관리 개요 대시보드
              • 개요 대시보드의 지식 관리 탐색 경로 업데이트
          • 지식 요구 인사이트을 위한 파레토 차트
          • 케이스에 대한 요구 인사이트 대시보드
          • 인시던트에 대한 요구 인사이트 대시보드
          • HR 케이스 대시보드에 대한 요구 인사이트
      • 지식 관리의 Now Assist
        • 지식 관리에서 Now Assist 탐색
        • Now Assist 에서 지식 관리 구성
          • KB 생성 기술 구성
          • 상황에 맞는 메뉴에 대한 Now Assist 기술 구성
          • 중복 문서 식별 기술 구성 및 활성화 Now Assist
          • 지식 문서 템플릿에 대한 사용자 지정 프롬프트를 사용하여 기술 구성
            • 프롬프트 생성 지침
          • 에서 다국어 서비스 사용 Now Assist
        • 지식 관리에서의 Now Assist 사용
          • 지식 패널에서 문서 Now Assist 생성
          • 지식 를 사용하여 클래식 환경에서 문서 생성Now Assist
          • 지식 다국어 지원을 사용하여 문서 생성
          • Now Assist 상황에 맞는 메뉴를 사용하여 문서 편집
          • 중복 지식 문서 식별 및 검토
      • 응답 템플릿
        • 응답 템플릿 활성화
          • 응답 템플릿과 함께 설치되는 구성요소
        • 응답 템플릿 생성 또는 수정
    • 서비스 역량 관리
      • 셀프 서비스
        • 셀프 서비스 살펴보기
          • 서비스 카탈로그 요청
            • 새 요청 항목 추가
            • 서비스 카탈로그의 Amazon EC2 인스턴스 요청
              • 인스턴스 요청
              • 인스턴스 종료
            • 체크아웃 리디렉션 속성
            • 요청 항목 삭제
            • 요청하기
            • 요청 항목에서 인시던트 및 변경 요청 생성
            • 요청 상태 보기
          • 서비스 위임
            • 사용자 프로파일에 위임자 관련 목록 추가
            • 승인 및 작업을 다른 사용자에게 위임
      • 서비스 관리
        • 서비스 관리 탐색
          • 평가 및 설문 조사
            • 평가 및 설문 조사 탐색
            • 설문 조사
              • 설문 조사 사용
                • 설문 조사 질문서
                  • 설문 조사 수행
                • 설문 조사 응답 및 결과
                  • 모든 설문 조사의 결과 보기
                  • 설문 조사의 결과 보기
                  • 설문 조사 성과표 보기
                    • 설문 조사 성과표 범주 결과
                    • 설문 조사 성과표 질문 결과
                    • 설문 조사 성과표 평균 등급
                    • 설문 조사 성과표 이력
                    • 설문 조사 성과표를 이미지로 익스포트
                  • 퀴즈 성과표를 이미지로 익스포트
                  • 설문 조사 번역 요청
                  • 설문 조사 번역 편집
                  • 데이터베이스 뷰의 설문 조사 응답
                • 설문 조사 관리
                  • 설문 조사 보고서 보기
                  • 설문 조사 디자이너
                    • 설문 조사 디자이너 요소
                    • 설문 조사 디자이너에서 설문 조사 구성
                    • 설문 조사 범주
                      • 설문 조사 디자이너에서 범주 생성
                      • 설문 조사에 설문 조사 범주 생성
                    • 설문 조사 디자이너에서 질문 생성
                    • 설문 조사 질문 데이터 유형
                    • 사용자 지정 메트릭 유형 생성
                    • 설문 조사 디자이너에서 설문 조사 편집
                    • 설문 조사에 대한 범주 가중치 구성
                  • 설문 조사 인스턴스 보기
                  • 설문 조사 사용자 및 그룹
                    • 설문 조사 사용자 그룹 생성
                    • 설문 조사 디자이너에서 설문 조사 수신자 선택
                    • 설문 조사 사용자 지정
                    • 한 번에 여러 설문 조사 사용자를 지정하거나 제거
                    • 수신자가 설문 조사를 다시 수행하도록 허용
                  • 설문 조사 복사
                  • 설문 조사 게시
                    • 설문 조사 디자이너에 설문 조사 게시
                  • 설문 조사의 모양 사용자 지정
                  • 설문 조사 정의
                    • 설문 조사 정의 수정
                    • 일정 기간
                  • 설문 조사 디자이너 템플릿 질문 생성
                  • 설문 조사 질문
                    • 설문 조사 질문 생성 또는 수정
                    • 설문 조사 질문 데이터 유형
                    • 설문 조사 질문 템플릿
                      • 설문 조사 질문 템플릿 생성
                      • 템플릿에 일치하도록 최소값과 최대값 업데이트
                    • 설문 조사에 대한 문제 은행에 메트릭 범주 및 메트릭 추가
                      • 문제 은행을 사용하여 설문 조사에 대한 메트릭 범주 또는 메트릭을 구성합니다
                    • 답변 옵션 생성 또는 수정
                    • 설문 조사 질문의 순서 변경
                  • 설문 조사 트리거 조건
                    • 설문 조사에 대한 트리거 조건 구성
                    • 트리거 조건 예
                  • 설문 조사 배포
                    • 설문 조사에 대한 이메일 알림
                    • 사용자에게 설문 조사 초대 보내기
                    • 설문 조사 수신자 목록 정의
                    • 설문 조사에 수신자 목록 추가
                    • Outlook 이메일 클라이언트에 설문 조사 포함
                    • 설문 조사에 현지화 사용
                    • 설문 조사 URL
                      • 일반 설문 조사 URL 획득 및 배포
                      • 설문 조사에 대한 자동 알림 비활성화
                      • 설문 조사 인스턴스 URL 얻기
                      • 설문 조사 URL 테스트
                    • 설문 조사 모듈 생성
                    • 설문 조사 공유
                      • 설문 조사 익스포트
                      • 설문 조사 임포트
                      • 설문 조사 및 평가에 업데이트 세트 사용
                    • 커넥트 채팅 지원에서 설문 조사 구성
                  • Outlook Actionable Messages
                    • Outlook Actionable Messages 플러그인 설치
                    • 승인 메시지의 필드 사용자 지정
                      • 요청에 대한 승인 메시지의 필드 사용자 지정
                      • 변경 요청에 대한 승인 메시지의 필드 사용자 지정
                    • Outlook Actionable Message 정의에 대한 고급 뷰 사용
                  • 설문 조사에 대한 감정 분석
                    • 감정 커넥터 구성
                    • 감정 분석 속성
                    • 감정 분석 결과
                  • 의 서비스 포털 설문 조사 및 Now Mobile 앱
                  • ITSM 가상 에이전트의 설문 조사
                  • 레거시 설문 조사 마이그레이션
                    • 레거시 설문 조사 마이그레이션
                    • 설문 조사 질문 마이그레이션
                    • 마이그레이션된 구성요소
                    • 마이그레이션된 질문 검토
              • 설문 조사 참조
                • 설문 조사 역할
                • 주요 설문 조사 용어
                • 설문 조사 개요 대시보드
                • 메트릭 결과 양식
                  • 평가에 대해 정규화된 값
                • 도메인 분리 및 설문 조사
                • 설문 조사 디자이너 구성 양식
                • 속성 양식
                • 사용자 지정 메트릭 양식
                • 설문 조사 인스턴스 양식
                • 설문 조사 질문 양식
                • 설문 조사에 대한 트리거 조건 양식
                • 수신자 목록 양식
            • 평가
              • 평가 사용
                • 평가 관리자 작업
                  • 평가 구성
                  • 평가 생성
                  • 평가 그룹
                  • 평가 메트릭 범주 보기
                    • 평가 메트릭 범주
                      • 접근 가능한 기록에 대한 범주 생성
                      • 접근 가능한 기록 연결
                        • 평가 가능한 기록 자동 관리
                        • 평가 가능한 기록을 수동으로 관리
                      • 범주 삭제
                  • 평가 메트릭
                    • 범주에 대한 평가 메트릭 생성
                      • 평가 메트릭 정의 생성
                      • 답변 순서 변경
                      • 메트릭 유형 및 평가 가능한 기록
                        • 메트릭 유형 생성 및 접근 가능한 기록 생성
                        • 메트릭 유형 삭제
                        • 평가 익스포트
                        • 평가 임포트
                        • 설문 조사 및 평가에 업데이트 세트 사용
                        • 평가 서명 생성
                        • 접근 가능한 기록
                          • 평가 가능한 기록 보기
                          • 평가 가능한 기록을 삭제하는 조건 적용
                          • 평가 가능한 기록 삭제
                  • 평가를 위해 문제 은행에 메트릭 범주 및 메트릭 추가
                    • 문제 은행을 사용하여 평가에 대한 메트릭 범주 또는 메트릭을 구성합니다
                  • 평가 복사
                  • 메트릭 템플릿 생성
                    • 메트릭 템플릿
                    • 템플릿과 일치하도록 메트릭 최솟값과 최댓값 업데이트
                  • 범주 사용자 및 이해 관계자
                    • 범주 사용자 작성
                    • 이해 관계자 자동 생성
                    • 여러 범주 사용자를 평가 가능한 여러 기록에 연결
                      • 접근 가능한 여러 기록에 대한 이해 관계자 삭제
                    • 하나의 범주 사용자를 하나의 평가 가능한 기록에 연결
                    • 여러 범주 사용자를 하나의 평가 가능한 기록에 연결
                      • 접근 가능한 기록 하나에 대한 이해 관계자 삭제
                  • 주문형 평가
                    • 요청 시 평가 생성
                    • 평가 가능한 기록 하나에 대한 요청 시 평가 생성
                    • 평가 가능한 여러 기록에 대한 요청 시 평가 생성
                    • 온디맨드 API를 사용하여 평가 생성
                  • 일정 예정된 평가
                    • 평가 일정 예약
                    • 일정 유형
                    • 평가 작성 일정 설정
                    • 메트릭 유형 게시
                    • 수동으로 일정 예약된 평가 생성
                    • 수동으로 벤더 유형 평가 생성
                    • 평가 데이터 정리
                    • 평가 인스턴스
                    • 평가 인스턴스 보기
                  • 평가의 트리거 조건 구성
                    • 평가 트리거 조건
                  • 관리자 알림 사용
                    • 평가 알림
                    • 평가 알림 워크플로우
                  • 메트릭 결과 보기
                    • 평가 결과
                    • 평가 개요 대시보드
                    • 평가 보고서 보기
                    • 평가 결과 계산
                    • 평가를 위한 거품형 차트 보기
                      • 평가를 위한 거품형 차트
                      • 거품형 차트 생성
                      • 거품형 차트 구성요소
                      • 평가 가능한 기록 점수 요약
                  • 평가 성과표 보기
                    • 성과표에 대한 링크 만들기
                    • 평가 성과표 평균
                    • 평가 성과표 범주
                    • 평가 성과표 범주 메트릭
                    • 평가 성과표 일대일 비교 뷰
                    • 평가 성과표 이력
                    • 평가 가능한 기록의 라이브 피드 뷰
                    • 평가 성과표 등급
                  • 결정 매트릭스 생성
                    • 결정 매트릭스
                • 평가 받기
                  • 의 서비스 포털 평가 및 Now Mobile 앱
                  • 평가 질문서
                • 메트릭 유형 및 평가 가능한 기록
                  • 평가 가능한 기록 삭제
                  • 평가 가능한 기록 보기
              • 평가 참조
                • 평가의 데이터 유형
                • 평가 메트릭 양식
                • 메트릭 범주 양식
                • 범주에 대한 평가 메트릭 양식
                • 평가를 위한 트리거 조건 양식
                • 도메인 분리 및 평가
            • 평가 및 설문 조사 앱과 함께 설치되는 구성요소
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          • 서비스 카탈로그 제공자의 가상 에이전트 주제 블록 Now LLM
          • 서비스 카탈로그 제공자의 가상 에이전트 주제 블록 NLU
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      • Hermes 메시징 서비스
        • Hermes 메시징 서비스 탐색
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          • Hermes를 통한 고급 고가용성 전송
        • Hermes 메시징 서비스 구성
          • 활성화 Hermes 메시징 서비스
          • 에 대한 보안 연결 설정 Hermes 메시징 서비스
          • 인증서 해지 Hermes
          • 에 대한 접근 제한 Hermes
            • 무단 접근에 대한 경보 만들기
        • Kafka 클라이언트에서 메시지 생성 및 이용
          • Apache Kafka 클라이언트 환경 준비
          • 에서 Hermes 테스트 주제 생성 Kafka 클라이언트 사용
          • Kafka 클라이언트를 사용하여 주제에 대한 Hermes 테스트 메시지 생성
          • Kafka 클라이언트를 사용하여 주제 Hermes 의 테스트 메시지 사용
        • 에서 네임스페이스 및 주제 관리 Hermes
          • 에서 네임스페이스 관리 Hermes
            • 에서 네임스페이스 생성 Hermes
            • 에서 네임스페이스 삭제 Hermes
          • 에서 주제 관리 Hermes
            • 에서 주제 생성 Hermes
            • 에서 주제 업데이트 Hermes
            • 에서 주제 삭제 Hermes
            • 에서 주제 다시 스캔 Hermes
          • Kafka 클러스터에서 주제 Hermes 모니터링
            • 주제에서 Hermes 메시지 보기
        • Hermes 메시징 서비스 관리
          • Kafka 클러스터의 상태 및 연결 Hermes 확인
          • 에서 데이터 사용량 모니터링 Hermes
          • 에서 메시지 사용량 추적 Hermes
          • Hermes 메시징 서비스 활성화된 클론
          • 로그 메시지 보기 Hermes 메시징 서비스
        • Hermes 메시징 서비스 참조
          • Hermes 메시징 서비스 구성요소
          • Hermes 메시징 서비스 보안 모델
          • Hermes 메시징 서비스 시스템 속성
          • Hermes 메시징 서비스 역할
          • Hermes 메시징 서비스 도메인 분리
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          • 암호 재설정
          • 가상 에이전트에 대한 암호 재설정
          • 암호 재설정 Windows 애플리케이션
          • 기본 관리자 암호 재설정 요청
        • 암호 재설정 설정
          • Microsoft 에 대한 Entra ID 설정암호 재설정
          • 암호 재설정용 Microsoft Active Directory 설정
          • 암호 재설정 앱과의 통합 설정Okta
          • 암호 재설정 Google 디렉터리와의 통합 설정
        • 암호 재설정 구성
          • 암호 재설정 프로세스 계획 수립
          • 내 암호 재설정 프로세스 구성
            • 암호 재설정 프로세스의 보안 점수 계산
            • 암호 만료 미리 알림 구성
              • 예약된 작업 보기
              • 암호 만료 테이블 보기
            • 의 자격 증명 스토어 암호 재설정
              • 프로세스의 자격 증명 스토어 암호 재설정 에 대한 연결 구성
              • Active Directory에 대한 암호 재설정 자격 증명 저장소
                • Active Directory 서비스와 통합 암호 재설정
                • AD 자격 증명 스토어에 대한 연결 구성
              • Entra ID에 대한 암호 재설정Microsoft 자격 증명 스토어
                • Entra ID와 Microsoft 통합 암호 재설정
                • Entra ID 자격 증명 스토어에 Microsoft 대한 연결 구성
              • 자격 증명 스토어에 대한 연결 테스트
              • 의 자격 증명 스토어에 대한 연결 삭제 암호 재설정
            • 암호 재설정 검증
              • 개인 데이터 식별 유형 및 확인 유형 검증
              • 에 대한 SMS 코드 검증 유형 암호 재설정
                • 등록 및 검증을 위해 SMS 코드를 보내는 데 사용 알림
              • 필요한 보안 질문의 수 지정
            • 암호 재설정 사용자를 자동으로 등록하도록 프로세스 구성
            • 사용자가 다음에 등록할 수 있도록 설정 암호 재설정
            • 속성 구성 암호 재설정
            • 사용자에게 등록하도록 상기시키는 이메일 보내기 암호 재설정
              • 등록 미리 알림 이메일 사용자 지정 암호 재설정
            • 암호에 필요한 강도 구성
            • 실패한 로그인 시도에 대한 잠금 지정
            • 암호 재설정 프로세스 구성 Google reCAPTCHA
          • 암호 재설정 프로세스 사용자 지정
            • 암호 재설정 프로세스 사용자 지정 및 외부 공급업체 자격 증명 서비스 통합
            • 보안 질문 검증에 사용자 지정 질문 추가
            • 다음에 대한 사용자 지정 머리글 또는 바닥글 추가 암호 재설정
            • 기존 검증에서 암호 재설정 검증 생성
            • 사용자 지정 암호 재설정 검증 유형 생성
            • 사용자 지정 암호 재설정 검증 만들기
            • 에 대한 사용자 지정 식별 유형 생성 암호 재설정
            • 외부 공급업체 암호 자동 생성을 지원하도록 자격 증명 스토어 유형 구성
            • 비동기 암호 재설정 하위 플로우
            • 에 대한 자격 증명 스토어 유형 생성 암호 재설정
          • 서비스 데스크 지원을 통해 암호 재설정 또는 사용자 계정 잠금 해제
            • 암호 재설정에 대한 사용자 요청 보기
            • 사용자 차단 암호 재설정 해제
          • 위젯과 서비스 포털 통합 암호 재설정
          • CMS 통합과 통합 암호 재설정
          • 암호 재설정 Windows 애플리케이션 설치 및 구성
            • 암호 재설정 Windows 애플리케이션 설치 요구 사항
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            • 암호 재설정 Windows 애플리케이션 설치
              • 명령줄에서 EXE 파일 사용
              • 명령줄에서 MSI 파일 사용
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            • 에 대한 보안 설정 구성 암호 재설정 Windows 애플리케이션
            • 암호 재설정 Windows 애플리케이션 프록시 서버를 사용하도록 구성
              • 프록시 서버에서 예외 정책 구성
              • 클라이언트 자격 증명 방법을 사용하여 프록시 서버 구성
              • 프록시 서버에서 레지스트리 키 구성
              • PAC 파일을 사용하여 프록시 서버 구성(자동 구성 스크립트 방법)
                • 레지스트리 설정이 있는 PAC 파일
            • 세션의 표시 언어를 설정하려면 활성화하십시오 암호 재설정 Windows 애플리케이션 .
            • McAfee 디스크 암호화를 암호 재설정 Windows 애플리케이션
            • 다음을 사용자 지정합니다. 암호 재설정 Windows 애플리케이션
            • 의 제한 사항 암호 재설정 Windows 애플리케이션
            • 설치 제거 암호 재설정 Windows 애플리케이션
          • 암호를 재설정하기 위해 애플리케이션에 등록 암호 재설정
            • 인증자를 사용하여 프로그램 등록 암호 재설정
            • SMS 코드를 사용하여 프로그램 등록 암호 재설정
            • 이메일로 전송된 코드를 사용하여 프로그램에 등록 암호 재설정
            • 질문과 답변을 사용하여 프로그램 등록 암호 재설정
            • 소프트 PIN을 암호 재설정 사용하여 프로그램 등록
            • 시스템에서 암호 Windows 재설정
        • 암호 재설정 참조
          • 암호 재설정 앱과 함께 설치되는 구성요소
          • 도메인 분리 및 암호 재설정 애플리케이션
          • 암호 재설정 프로세스 양식
          • 암호 만료 구성 양식
          • 암호 만료를 위한 시스템 속성
          • 암호 재설정 자격 증명 스토어 양식
          • 암호 재설정 전역 속성
          • 기본 시스템의 검증 유형
          • 암호 재설정 검증 유형 양식
          • 암호 재설정 검증 양식
          • 암호 재설정 스크립트 포함
            • 에 대한 사용자 지정 스크립트 예시 암호 재설정
            • 암호 재설정 확장 스크립트 범주
            • 암호 재설정 연장 스크립트
            • 암호 재설정 확장 스크립트 생성
          • 암호 재설정 암호 변경 보고서 및 로그
          • 에 대한 암호 재설정 작업 가상 에이전트
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            • 레거시 알림에서 마이그레이션
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            • SMS를 위한 고급 구성
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            • Amazon Polly를 텍스트 음성 변환의 기본 음성 톤으로 구성
          • 알림에서 알림 Zoom 커넥터 구성
            • Zoom에서 Notify Zoom 커넥터 설정
            • Zoom 회의 암호 비활성화
          • 알림에서 제공자 구성
          • SMS 옵트아웃 기본 설정 구성
          • Webex 커넥터 구성 알림 Cisco
            • Webex Connector 설치 알림 Cisco
            • Cisco Webex 앱 만들기
            • Webex에 대한 알림 Cisco OAuth 엔터티 구성
            • Webex에 Cisco 대한 알림 OAuth 자격 증명 기록 생성
            • Webex 스포크용 커넥터에 Cisco 대한 알림 연결 및 자격 증명 별칭 생성
            • Webex 커넥터를 기본 통신 채널로 설정 알림 Cisco
            • 속성 관리 알림
        • 알림 사용
          • SMS와 함께 사용 알림
            • SMS 상태
            • Zoom 회의 초대가 포함된 SMS 보내기
            • 아웃바운드 통신 요구 사항
          • Notify를 사용하여 컨퍼런스 회의 걸기
            • 전화 회의 시작
            • 전화 회의에 참가자 추가
            • 모든 참가자 음소거 또는 음소거 해제
            • 컨퍼런스 회의 참가자 음소거 또는 제거
            • 컨퍼런스 회의 참가자에게 메시지 보내기
            • 컨퍼런스 회의 정보 보기
            • 알림 통화 목록
          • 작업과 함께 사용 알림
            • 작업에서 전화 회의 시작
            • 작업에 대한 컨퍼런스 회의 관리
            • 작업에서 SMS 경보 보내기
          • 인시던트 커뮤니케이션 관리와 함께 사용 알림
            • 인시던트 통신 계획에서 전화 회의 시작
            • 인시던트 커뮤니케이션 관리에서 전화 회의 참가 및 종료
            • 인시던트 통신 계획에 대한 통신 업데이트 보내기
          • 당직 일정 관리과 함께 알림 사용
            • 알림 설정 도구당직 일정 관리
            • 알림로 당직 통신 채널 제어
              • 확인을 통해 당직 할당 워크플로우
            • WebRTC UI에서 사용자 호출
            • NotifyNow를 사용하는 당직 일정 관리와 NotifyNow를 사용하는 당직 일정 관리의 주요 차이점 알림
          • 알림 Cisco 중요 인시던트에 Webex Connector 사용
            • MIM 워크벤치에서 공동 통신 작업 생성
            • MIM 워크벤치에서 Webex 전화 회의 시작 알림 Cisco
            • 전화 회의에 참가자 추가
            • 전화 회의 참가
        • 알림 참조
          • Notify-Twilio와 Notify-Twilio Direct의 차이점
          • 알림-Twilio Direct 드라이버로 마이그레이션
          • 공용 URL
          • Twilio Direct 드라이버와 함께 설치되는 구성요소
            • Twilio Direct 드라이버와 함께 설치되는 비즈니스 규칙
            • Twilio Direct 드라이버와 함께 설치되는 테이블
          • 번호 및 번호 그룹
            • 번호 그룹 생성
            • 번호 그룹에 번호 연결
          • 알림 흐름
            • 사용자 지정 알림 하위 플로우 생성
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            • SMS 워크플로우 활동 보내기
            • 착신 전환 통화 워크플로우 활동
            • 입력 워크플로우 활동
            • 끊기 워크플로우 활동
            • 놀이 워크플로우 활동
            • 기록 워크플로우 활동
            • 거부 워크플로우
            • 활동 말하기 워크플로우
            • 클라이언트 워크플로우 활동을 알리기 위해 전달
            • 큐 워크플로우 활동
            • 활동 이벤트 핸들러 알림
            • 알림 활동 생성
            • 알림 언어
            • 사용 가능한 알림 활동 이벤트 핸들러
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            • 알림와 함께 설치되는 역할
            • 알림 앱과 함께 설치되는 테이블
            • 알림 앱과 함께 설치되는 속성
            • 알림 앱과 함께 설치되는 비즈니스 규칙
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            • 샘플 데이터를 사용하여 기술 범주 생성
          • 기술 수준 유형 정의
          • 기술 추가
        • 기술 관리 사용
          • 기술 할당 및 관리
            • 기술에 대한 기술 숙련도 수준 할당
          • 작업에 기술 할당
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            • 기술 결정의 작동 방식 알아보기
            • 기술 결정을 위한 비즈니스 규칙 추가
            • 작업 항목에 기술을 할당하는 기술 결정 규칙 생성
            • 기술 및 기술 수준에 따라 사용자를 검증하고 순위 지정
          • 에서 텍스트 번역 기술 관리
        • 기술 관리에 대한 참조
          • 도메인 분리 및 기술 관리
          • 기술 관리에 대한 빠른 시작 테스트
          • 기술 관리의 확장점
      • 상호작용 관리
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            • 상호작용 마무리 구성 만들기
            • 상호작용 마무리 코드 생성
            • 상호작용 마무리 코드 사용
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            • 문서 피드 사용 안 함
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            • 비작업 테이블에 대한 테이블 알림 설정
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              • 임시 해결책이 게시됨
              • 문제 해결됨(고급)
              • 기회 획득(비작업)
              • 관련 피드 테이블 알림
          • 라이브 피드 보안 및 테이블 접근
            • 역할로 라이브 피드 액세스 제한
            • 라이브 피드 메시지 내용 관리
            • 라이브 피드 팀 보안
            • 해시 태그 이름 바꾸기 제한
          • CMS 페이지에서 라이브 피드에 대한 액세스 제공
        • 라이브 피드 사용
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            • 해시태그 이름 변경 및 해시태그 병합
            • 해시 태그에 이미지 추가
            • 해시태그 팔로우 및 팔로우 해제
            • 게시된 메시지에서 해시 태그 제거
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            • 라이브 피드 팀 생성
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            • 팀 구성원 보기
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            • 에 대한 ServiceNow 음성 실시간 트랜스크립션 고객 서비스 관리
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            • HR용 설치 ServiceNow 음성
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          • 앱과 통합과 함께 Amazon Connect 설치되는 구성요소 ServiceNow 음성
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          • 에 대해 설치되는 ServiceNow 음성 구성요소 CSM
          • HR 에이전트 작업 공간에 대해 설치 ServiceNow 음성 되는 구성요소
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        • 에 지원되는 브라우저 커넥트 채팅
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          • Connect 채팅 관리
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            • PowerShell 활동
            • SSH 활동
        • 오케스트레이션 애플리케이션
          • 오케스트레이션 ROI
            • 오케스트레이션 ROI 노동 요율표 생성
            • 오케스트레이션 ROI 자동화 항목 기록 생성
            • 오케스트레이션 ROI 상관 관계가 있는 작업 규칙 생성
            • 오케스트레이션 ROI 계산을 위한 시간 범위 구성
            • 오케스트레이션 ROI와 함께 설치되는 구성요소
            • 오케스트레이션 ROI 보고서
              • 오케스트레이션 ROI 표준 보고서
              • 오케스트레이션 ROI 프리미엄 보고서
          • 클라이언트 소프트웨어 배포
            • 클라이언트 소프트웨어 배포 요청
            • 클라이언트 소프트웨어 배포와 함께 설치되는 구성요소
            • 분산 소프트웨어에 대한 라이센스 및 카운터 생성
            • 소프트웨어 임대 연장
            • SCCM에서 클라이언트 소프트웨어 배포
              • SCCM 구성
                • SCCM 서버에서 애플리케이션 관리자 역할 구성
                • SCCM cmdlet 라이브러리 업데이트
                • SCCM 활동을 위한 MID 서버 구성
                • SCCM 배포를 위한 Windows 자격 증명 작성
                • 클라이언트 소프트웨어 배포를 위한 SCCM 데이터 검색
                • SCCM 애플리케이션용 소프트웨어 모델 설정
                • SCCM 구성 정의
                • SCCM 애플리케이션에 대한 카탈로그 항목 작성
              • SCCM 배포
              • 클라이언트 소프트웨어 배포 확인 프로세스
              • SCCM 소프트웨어 해지
            • 클라이언트 소프트웨어 배포 대시보드
            • 클라이언트 소프트웨어 배포 확장 프레임워크
              • 클라이언트 소프트웨어 배포 제공자 구성
              • 클라이언트 소프트웨어 배포 확장 키
              • 클라이언트 소프트웨어 배포 확장점
        • 오케스트레이션 예시
          • Active Directory 자동화 예시
        • 오케스트레이션 활동 팩
          • 활동 팩 사용
          • Active Directory 활동 팩
            • 그룹에 사용자 추가 AD 활동
            • AD 사용자 암호 변경 활동
            • AD 객체 활동 생성
            • AD 사용자 계정 활동 사용 안 함
            • AD 사용자 계정 활동 사용
            • AD 계정 잠김 활동 여부
            • 쿼리 AD 활동
            • AD 객체 제거 활동
            • 그룹 AD 활동에서 사용자 제거
            • AD 사용자 암호 재설정 활동
            • AD 계정 잠금 해제 활동
            • AD 객체 활동 업데이트
          • Azure AD 활동 팩
            • 그룹에 사용자 추가 Azure AD 활동
            • 사용자 라이선스 할당 Azure AD 활동
            • 사용자 Azure AD 활동 생성
            • 사용자 Azure AD 활동 삭제
            • 사용자 정보 Azure AD 활동 가져오기
            • 그룹 Azure AD 활동에서 사용자 제거
            • 사용자 라이선스 제거 Azure AD 활동
            • 사용자 암호 재설정 Azure AD 활동
          • Exchange 활동 팩
            • Exchange에 대한 MID 서버 구성
            • Exchange 활동으로 다중값 속성 전달
            • 주소 목록 작성 활동
            • 주소 목록 삭제 활동
            • 주소 목록 가져오기 활동
            • 주소 목록 이동 활동
            • 주소 목록 설정 활동
            • 주소 목록 업데이트 활동
            • 사서함 만들기 활동
            • 사서함 활동 삭제
            • 사서함 활동 사용 안 함
            • 사서함 활동 사용
            • 사서함 가져오기 활동
            • 사서함 활동 설정
          • F5 네트워크 관리 활동 팩
            • F5 풀 구성원 추가 활동
            • F5 풀 구성원 가져오기 활동
            • F5 가상 서버 작업 삭제
            • F5 풀 활동 확인
            • 가상 서버 활동에 F5 프로파일 추가
            • F5 가상 서버 작업 수정
            • F5 가상 서버 작업 추가
            • F5 풀 구성원 활동 삭제
            • F5 풀 활동 삭제
            • F5 풀 활동 추가
          • Infoblox DDI 활동 팩
            • Infoblox 활동에 대한 REST 자격 증명 생성
            • Infoblox 워크플로우
            • Infoblox 역할 및 권한
            • Infoblox DHCP 활동
            • Infoblox DNS 활동
            • Infoblox IPAM 활동
            • Infoblox 네트워크 활동
          • PowerShell 활동 팩
            • PowerShell 활동 디자이너
            • PowerShell 프로토콜 및 문제 해결
              • MID 서버 PowerShell 파일
              • PowerShell 문제 해결
            • 도메인 가입 활동
            • Windows 앱 설치 활동
            • 서비스 상태 변경 활동
            • Windows Server 활동 다시 시작
            • Windows 앱 제거 활동
          • 프로브 활동 팩
          • SCCM 활동 팩
            • SCCM 활동 요청
            • SCCM 활동을 위한 MID 서버 구성
            • 장치 컬렉션에 추가 활동
            • 사용자 컬렉션 활동에 추가
            • 애플리케이션 가져오기 활동
            • 배포 가져오기 활동
            • 장치 컬렉션 가져오기 활동
            • 사용자 컬렉션 가져오기 활동
            • 장치가 수집 활동에 있는지 여부
            • 사용자가 수집 활동에 있습니다
            • 장치 컬렉션 활동에서 제거
            • 사용자 컬렉션 활동에서 제거
          • SFTP 파일 전송 활동 팩
            • SFTP 파일 전송 워크플로우
            • 파일 복사 활동
            • 디렉터리 생성 활동
            • 파일 목록 가져오기 활동
            • 파일 또는 디렉터리 활동 제거
            • 파일 또는 디렉터리 이름 바꾸기 활동
            • 파일 속성 설정 작업
          • SSH 활동 팩
            • 보안 복사 활동
            • 파일 활동 비교
            • 파일 읽기 활동
            • 파일 쓰기 활동
            • 파일 복사 활동
            • 파일 교체 문자열 활동
            • Linux 사용자 암호 재설정 활동
          • 전역 활동
        • 오케스트레이션 활동 디자이너
          • 오케스트레이션에 대한 자격 증명, 연결 및 별칭 소개
          • 사용자 지정 활동 디자이너 템플릿을 사용하여 사용자 지정 활동 만들기
            • 활동 디자이너 템플릿의 일반 속성
            • 입력 변수 생성
            • 활동 변수에 대한 데이터 암호화
            • 활동 디자이너 템플릿 전처리 필드
            • 템플릿 후처리 필드
            • 활동 출력 변수 자동 매핑
            • 출력 변수 생성
            • 구문 분석 규칙 생성
            • 활동 조건
          • 오케스트레이션 사용자 지정 활동 템플릿
            • JDBC 활동 생성
            • SOAP 웹 서비스 활동 작성
              • SOAP 활동 출력 변수 자동 매핑
              • SOAP 실행 명령 구성
              • SOAP 템플릿 실행 매개변수
              • SOAP 템플릿에 JavaScript 배열 만들기
              • SOAP 템플릿 후처리 매개변수
            • JavaScript 프로브 활동 생성
            • PowerShell 활동 생성
            • REST 웹 서비스 활동 작성
            • SFTP 활동 작성
            • 프로브 활동 생성
            • SSH 활동 생성
            • 스크립트 실행 활동 생성
            • JMS 활동 작성
          • 활동 범위 지정
          • 사용자 지정 활동 게시
          • 사용자 지정 활동 복사
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