Gere informações sobre aplicações de negócios

  • Versão de lançamento: Zurich
  • Atualizado 19 de ago. de 2025
  • 2 min. de leitura
  • Conheça os detalhes das aplicações de negócios e reúna informações concisas e acionáveis sobre aplicações de negócios a partir do resumo gerado por Now Assist para Arquitetura empresarial (EA).

    Antes de Iniciar

    Certifique-se de que a habilidade Insights da aplicação de negócios esteja ativada. Para obter informações, consulte Como configurar o Now Assist para Arquitetura empresarial (EA).
    Nota:
    O recurso de registro de decisão arquitetônico (ADR) em Espaço de arquitetura empresarial usa o. ServiceNow Componente Documentos (sn_docs) para criar páginas na seção Artefatos. O componente Documentos v6.0.0 é instalado automaticamente com Espaço de arquitetura empresarial v3.4.0.

    Se você estiver usando uma versão mais antiga de Espaço de arquitetura empresarial Com o componente Documentos v6.0.0, faça upgrade do espaço para a v3.4.0 para usar totalmente a funcionalidade ADR. Para obter mais informações, consulte KB2017926 .

    Você pode usar Serviço Now LLMModelos estáveis de longo prazo (LTS) do Now LLM, Azure OpenAI, Google Geminiou Anthropic Claude na AWSComo o provedor de modelo de IA para todos Now AssistE agentes de IA. Use os Controles de configuração em Torre de controle de IA para definir quais opções estão disponíveis, defina as preferências de nível de habilidade no Administração do Now Assist console. Para obter mais informações, consulte Large language models on the ServiceNow AI Platform®.

    Função necessária: sn_apm.apm_user

    Por Que e Quando Desempenhar Esta Tarefa

    As informações da aplicação de negócios ajudam você a tomar decisões fundamentadas sem revisar manualmente grandes volumes de dados. Minimize o tempo gasto para aprender sobre detalhes críticos de aplicações de negócios, como finalidade, risco, custo e recomendações para racionalização.

    O resumo e as informações da aplicação de negócios são gerados com base em determinados campos relacionados e listas relacionadas. Alguns exemplos a seguir:
    • Campos: Nome, Descrição, Proprietário da empresa, Tipo de instalação, Status operacional, plataforma, proprietário da aplicação de TI, família da aplicação, tipo de aplicação, categoria da aplicação, tipo de arquitetura, Criticalidade dos negócios, Unidade de negócios, Departamento, Fase do ciclo de vida, status da fase do ciclo de vida, Fornecedor e assim por diante.
    • Listas relacionadas: Integração digital, Interface digital, Pontuações de IC, Custo total de propriedade e Objetos de informação.

    Você também pode fornecer feedback sobre as informações da aplicação de negócios usando o botão polegar para cima ou polegar para baixo. O feedback ajuda a notificar se as informações geradas da aplicação de negócios são úteis.

    Procedimento

    1. Navegar até Espaços > Espaço de arquitetura empresarial.
    2. Selecione o ícone Portfólio para abrir a exibição Lista de portfólios .
    3. Selecione o ícone Expandir linha ao lado de Portfólio de aplicações .
    4. Selecione Aplicações de negócios .
    5. Selecione a aplicação de negócios para a qual você deseja gerar informações.
    6. Selecione Gerar informações .
      Captura de tela mostrando o botão Gerar informações da aplicação de negócios realçado.
      As informações da aplicação de negócios são geradas.

      Informações da aplicação de negócios geradas por Assistência do agente.

    7. Gere uma nova versão das informações da aplicação de negócios selecionando o ícone Atualizar .

      Ícone Atualizar realçado na janela Informações da aplicação de negócios.

      Nota:
      Se você atualizou os detalhes da aplicação de negócios, o. Atualizar Resumo o botão se torna disponível.

      Captura de tela mostrando o botão Atualizar resumo disponível após a atualização dos detalhes da aplicação de negócios.