비즈니스 서비스 개요 탭
의 운영 복원성 작업 공간비즈니스 서비스 개요 탭은 활성 비즈니스 서비스에 대한 포괄적인 요약을 제공하며, 위험 신호나 긴급한 문제, 평가, 시나리오 분석, 자체 증명과 같은 복원성 활동의 상태를 강조 표시합니다. 또한 주요 위험 또는 취약성을 완화하고 상위 제어를 강화하기 위한 제안 사항도 제공합니다.
방문 페이지의 비즈니스 서비스 개요 섹션
기존 고객은 일반적으로 서비스(CMDB) 메인 노드 구성을 사용하는 반면, 신규 고객은 CSDM 헤더 메인 노드 구성과 함께 Opres를 사용합니다. 관리자는 조직의 필요에 따라 비즈니스 서비스 개요 탭을 표시하고 뷰에서 운영 복원성 작업 공간서비스 개요 탭을 숨깁니다.
비즈니스 서비스에 대한 요약 보고서
비즈니스 서비스 개요 탭의 비즈니스 서비스 보고서는 비즈니스 서비스 유형과 현재 상태에 대한 정확한 메트릭과 함께 빠른 요약을 제공합니다.
- 활성 비즈니스 서비스
- 빨간 플래그 수별 비즈니스 서비스
- 중요도별 비즈니스 서비스
- 영향 공차별 비즈니스 서비스
빨간 플래그에 대한 보고서
비즈니스 서비스 개요 탭의 빨간 플래그 보고서에는 선택한 비즈니스 서비스와 관련된 연결된 자산, 통제, 문제 및 위험에 대해 즉각적인 주의가 필요한 총 빨간 플래그 수가 표시됩니다. 애플리케이션과의 통합을 기준으로 빨간 플래그의 세부 정보를 세분화합니다 운영 복원성 . 예를 들어, 애플리케이션을 설치한 정책 및 준수 관리 경우 실패한 컨트롤에 대한 비즈니스 서비스 데이터를 해당 애플리케이션에서 끌어와 이 보고서에 표시합니다.
비즈니스 서비스에 대한 샘플 빨간 플래그 보고서가 예시에 표시됩니다.
보고서의 비즈니스 서비스에 대해 다음과 같은 데이터가 표시됩니다.
- 총 빨간 플래그: 비즈니스 서비스에 대한 총 빨간 플래그 수가 이 보고서에 표시됩니다. 보고서에서 개수를 선택하고 비즈니스 서비스의 실제 상태를 볼 수 있습니다.
- 유형별 적색 플래그: 인시던트, 중단, 변경 요청, 운영 취약성, 위험, 실패한 통제 및 문제에 대한 개수가 서비스의 개요 페이지에서 업데이트됩니다. 카운트를 선택하면 자세한 빨간 플래그 테이블로 이동합니다. 와 운영 복원성통합된 애플리케이션에 따라 다음 예와 같이 비즈니스 서비스 데이터를 가져와서 보고서에 표시합니다.
- 문제
- 실패한 통제
- 위험
- 중단
- 인시던트
- 관련 변경요청
- 운영 취약성
- 위기 이벤트
- 취약성
주:관리자는 다음으로 이동할 수 있습니다. 인스턴스에서 빨간색 플래그 섹션에 대한 속성을 구성합니다 sn_oper_res.red_flags_exclusion .
기본적으로 서비스 작업, 비즈니스 연속성 관리 계획 및 종속성은 빨간 플래그 섹션의 표시 목록에서 제외됩니다.
- 빨간 플래그의 영향을 받는 자산: 필라로 분류된 빨간 플래그가 있는 자산이 표시됩니다.
비즈니스 서비스 개요 탭과 관련된 테이블
다음 테이블에는 비즈니스 서비스 개요 탭 보고서의 각 섹션과 연결된 모든 테이블이 나열됩니다.
| 직위 | 설명 |
|---|---|
| 비즈니스 서비스 | |
| 활성 비즈니스 서비스 | 고객에게 제공되는 중요한 비즈니스 서비스의 수입니다. 이 보고서의 소스 테이블: 엔터티 유형에 대한 엔터티 [sn_grc_m2m_profile_profile_type] |
| 빨간 플래그 수별 비즈니스 서비스 | 빨간 플래그 수별 비즈니스 서비스에 대한 설명입니다. 이 보고서의 소스 테이블: 서비스 요약 [sn_oper_res_service_summary] |
| 중요도별 비즈니스 서비스 | 중요도별 비즈니스 서비스에 대한 설명입니다. 이 보고서의 소스 테이블: 서비스 관련 OpRes 정보 [sn_oper_res_service_related_info] |
| 영향 공차별 비즈니스 서비스 | 영향 공차별 비즈니스 서비스에 대한 설명입니다. 이 보고서의 소스 테이블: 서비스 관련 OpRes 정보 [sn_oper_res_service_related_info] |
| 적색 플래그 | |
| 총 적색 플래그 | 영향을 받는 비즈니스 서비스의 총 빨간 플래그 수입니다. |
| 유형별 적색 플래그 | 유형별 적색 플래그. 문제에 대한 소스 테이블: 문제 [sn_oper_res_issue] 실패한 통제에 대한 소스 테이블: 실패한 통제 [sn_oper_res_failed_control] 위험의 소스 테이블: 위험 [sn_oper_res_risk] 중단에 대한 소스 테이블: 중단 [sn_oper_res_critical_service_outage] 인시던트의 소스 테이블: 인시던트 [sn_oper_res_incident] 변경 요청에 대한 소스 테이블: 변경 요청 [sn_oper_res_change_request] 운영 취약성에 대한 소스 테이블: 운영 취약성 [sn_oper_res_vulnerability_profile] 위기 이벤트의 소스 테이블: 위기 이벤트 [sn_oper_res_bcm_plan] 취약성에 대한 소스 테이블: 취약성 [sn_oper_res_vul_profile] |
| 적색 플래그의 영향을 받는 자산 | 필라에 표시된 빨간 플래그의 영향을 받는 자산입니다. 프로세스 필라와 연결된 자산의 경우 영향을 받고 빨간색 플래그 보고서에 표시됩니다. 소스 테이블은 빨간 플래그의 영향을 받는 자산 [sn_oper_res_service_process_pillar]입니다. |
| 활동 | |
| 작업 | 서비스와 연결된 작업입니다. |
| 중요도 및 영향 평가 | 서비스와 관련된 중요도 및 영향 평가 소스 테이블 중요도 및 영향 공차 평가 [sn_oper_res_importance_impact_tolerance_assessment] |
| 시나리오 분석 | 서비스와 연결된 시나리오 분석입니다. 소스 테이블은 시나리오 분석 [sn_oper_res_scenario_analysis]입니다. |
| 자체 증명 | 서비스와 관련된 자체 증명입니다. 소스 테이블 자체 증명 [sn_oper_res_self_attestation] |
| 제안 | |
| 강화될 상위 통제 | 가장 중요한 서비스에 영향을 미치는 실패한 통제입니다. 이 보고서의 소스 테이블: 실패한 통제가 있는 서비스 [sn_oper_res_failed_control] |
| 완화될 상위 위험 | 영향을 받는 서비스와 비교하여 조직을 위협하는 주요 위험입니다. 이 보고서는 완화 노력을 시작할 위치와 제어 구현과 관련하여 가장 많은 리소스를 할애해야 하는 영역을 결정하는 데 유용할 수 있습니다. 이 보고서의 소스 테이블: 높은 위험의 서비스 [sn_oper_res_risk] |
| 수정해야 할 주요 취약성 | 서비스에 대해 수정해야 할 주요 취약성입니다. 이 보고서의 소스 테이블: 운영 취약성이 있는 서비스 [sn_oper_res_vulnerability_profile] |
활동에 대한 운영 복원성 보고서
비즈니스 서비스 개요 탭의 활동 보고서에는 비즈니스 서비스와 관련된 다음 운영 복원성 활동에 대한 작업과 상태가 표시됩니다.
- 작업
- 중요도 및 영향 평가
- 시나리오 분석
- 자체 증명
문제 완화를 위한 제안 사항
비즈니스 서비스 개요 탭의 제안 보고서는 비즈니스 서비스의 다양한 복원성 메트릭에 대한 문제와 위험을 완화하기 위한 권장 사항과 임시 해결책을 제공합니다.
와 운영 복원성통합된 애플리케이션에 따라 제안이 보고서에 표시됩니다. 예를 들어, , 위험 관리취약성 대응 및 애플리케이션을 설치한 정책 및 준수 관리경우 다음 제안사항이 보고서에 표시됩니다.
- 강화될 상위 통제
- 완화될 상위 위험
- 수정해야 할 주요 취약성