IRM(통합 위험 관리)용 Now Assist 구성

  • 릴리스 버전: Zurich
  • 업데이트 날짜 2025년 07월 31일
  • 소요 시간: 2분

    • 관리자 역할이 있는 경우 에이전트가 에서 및 에서 코어 UI생성형 AI 기술을 위험 작업 공간 사용할 수 있도록 애플리케이션을 구성할 IRM(통합 위험 관리)용 Now Assist 수 있습니다.

    시작하기 전에

    필요한 역할: 관리자

    이 태스크 정보

    Now Assist 관리자 콘솔을 사용하여 IRM용 Now Assist를 구성합니다. 이 콘솔에는 플러그인을 설치하고 생성 AI 기술을 구성하는 데 필요한 모든 것이 포함되어 있습니다. 자세한 내용은 Now Assist 관리자 콘솔을 참조하십시오.

    AI 에이전트 활성화에 대한 자세한 내용은 Now Assist AI 에이전트 설치를 참조하십시오.

    AI 개발 프로그램과 데이터를 ServiceNow 공유하면 예측 정확도와 사용자 경험을 개선하는 데 도움이 되는 관련 데이터를 제공할 수 있습니다. 또한 비즈니스 요구 사항에 맞게 제품을 조정하고 활성화된 기술에 대한 환각을 줄일 수 있습니다.

    콘솔에서 데이터 공유의 인스턴스를 옵트아웃 ServiceNow 하도록 선택할 수 있습니다 Now Assist 관리자 . 자세한 내용은 Now Assist에 대한 데이터 공유 옵트아웃을 참조하십시오. 해당 기능을 사용하는 Now Assist 모든 인스턴스에 대해 옵트아웃 프로세스를 반복합니다.

    다음 표에는 Now Assist 관리자 콘솔에서 액세스할 수 있는 기능과 기술이 나열되어 있습니다.

    표 1. 콘솔의 Now Assist 관리자 IRM 기능 및 기술/워크플로우
    IRM 기능 기술/에이전트 AI 워크플로우
    문제에 대한 요약 생성 문제 요약 기술
    문제 해결 GRC 문제 해결 에이전트 AI 워크플로우 최적화
    위험 평가 요약 생성 위험 평가 요약 기술
    중복 통제 목표에 대한 권장 사항 생성 유사한 통제 목표 기술에 대한 권장 사항
    규제 경보에 대한 요약 생성 규제 경보 요약 기술
    통제 목표와 같은 영향을 받는 영역에 대한 권장 사항 생성 규제 경보 영향을 받는 통제 목표 기술
    인용과 같은 영향을 받는 영역에 대한 권장 사항 생성 규제 경보의 영향을 받는 인용 기술
    왜곡과 같은 영향을 받는 영역에 대한 권장 사항 생성 규제 경보의 영향을 받는 통제 기술
    주:
    Now LLM 서비스 는 이 Now Assist 애플리케이션의 기술을 제공하는 유일한 제공자입니다.

    이전 버전의 경우 Application Manager 로 이동하여 이후 버전으로 업그레이드하십시오.

    프로시저

    플러그인(sn_irm_gen_ai)을 IRM용 Now Assist 설치합니다.