제로터치 새로고침을 통해 하드웨어 자산 새로고침 요청

  • 릴리스 버전: Zurich
  • 업데이트 날짜 2025년 07월 31일
  • 소요 시간: 1분

    • 제로터치 새로고침을 통해 제공자와 직접 자신이 소유한 하드웨어 자산을 새 자산으로 교체하도록 요청합니다.

    시작하기 전에

    필요한 역할: 없음

    프로시저

    1. 다음으로 이동 모두 > 서비스 카탈로그 > 자산 수명주기.
      서비스 카탈로그에서 자산 수명주기 범주를 사용할 수 없는 경우 관리자에게 문의하십시오.
    2. 자산 수명 주기 페이지에서 제로터치 새로 고침을 선택합니다.
    3. 양식에서 필드를 채웁니다.
      표 1. 제로터치 새로고침 양식
      필드 설명
      자산 새로 고치려는 소유하고 있는 하드웨어 자산입니다.

      새로 고침할 수 없는 자산을 선택하면 승인이 요청된다는 메시지가 표시됩니다. 그러면 승인 요청이 자동으로 자산 관리자에게 전송됩니다.
      교체 모델 하드웨어 자산을 대체할 자산 모델입니다.

      목록에는 선택한 하드웨어 자산의 모델과 자산 위치를 기반으로 새로 고침 모델이 표시됩니다. 자산 위치가 자산 기록에 지정되지 않은 경우 요청자의 위치가 고려됩니다.
    4. 교체 자산을 보낼 위치를 결정합니다.
      배송 위치작업
      내 위치 새로 고침 방법 필드에서 배송을 선택합니다.
      주:
      양식에는 주소 및 전화번호와 같은 연락처 정보가 표시됩니다. 필요한 경우 연락처 정보를 변경할 수 있습니다.
      재고 보관실
      1. 새로 고침 방법 필드에서 픽업을 선택합니다.
      2. 픽업 위치 필드에서 새 자산을 수령할 재고 보관실의 위치를 선택합니다.
        주:
        위치 목록에는 해당 국가의 모든 재고 보관실 위치가 표시됩니다.
    5. 제로터치 새로고침 양식 하단에 있는 확인 확인란을 선택하여 배송 주소 선택을 확인합니다.
    6. 제출을 선택합니다.
    7. 옵션: 다음으로 이동하여 제로터치 새로고침 요청의 상태를 확인합니다. 모두 > Self-Service > 내 요청.

    결과

    제로터치 새로고침 요청이 성공적으로 제출되었습니다.