에서 고급 배송 알림 사용 엔터프라이즈 자산 관리

사전 배송 알림(ASN)을 사용하여 자산이 전송 중일 때 엔터프라이즈 자산 기록을 자동화하고 생성합니다.

시작하기 전에

ASN 템플릿을 다운로드하고 자산 벤더가 업데이트하도록 합니다. 업데이트된 템플릿을 ServiceNow 인스턴스에 업로드합니다. ASN 템플릿을 사용하여 자산 기록을 임포트하기 전에 인스턴스에 모델 ID가 정의되어 있고 동일한 모델 ID가 템플릿에 언급되어 있는지 ServiceNow 확인하십시오.

필요한 역할: sn_eam.enterprise_admin

이 태스크 정보

엔터프라이즈 자산 기록을 수동으로 생성하는 것은 시간이 많이 걸리고 오류가 발생할 수 있습니다. ASN을 사용하여 배송이 누락되거나 잘못 배치될 위험을 줄이고 인벤토리 정확도를 높입니다.

생성하려는 자산 레코드가 자산 태그, 일련 번호 또는 MAC 주소와 같은 필드에 대해 정의된 식별 규칙이 있는 CI 클래스에 연결된 모델 범주에 속하는 경우 ASN 템플릿에서 이러한 필드 중 하나 이상에 대한 상세 정보를 제공해야 합니다. 그러지 않으면 자산 기록이 생성되지 않습니다. 예를 들어, 일련 번호 및 MAC 주소에 대한 식별 규칙이 정의된 경우 이러한 필드 중 하나에 대한 값을 제공해야 합니다.

CI 클래스의 식별 규칙은 에 정의되어 있습니다 CMDB IRE(식별 및 조정 엔진). 자세한 내용은 해당 문서를 Create a CI identification rule참조하십시오Identification rules. 이러한 규칙은 이러한 필수 필드를 통해 자산을 고유하게 식별하고 정확한 자산 기록을 유지하는 데 도움이 됩니다.

프로시저

1. 다음으로 이동 엔터프라이즈 자산 작업 공간 > 자산 운영 > 배송 알림.
2. 새로 만들기를 선택합니다.
   새 배송 알림 업로드 생성 페이지가 나타납니다.
3. 이름 필드에 ASN의 고유한 이름을 입력합니다.
4. 파일 첨부를 선택하여 스프레드시트(.xlxs)를 업로드합니다.
   스프레드시트는 다운로드 템플릿 형식이어야 합니다. 샘플 스프레드시트가 없는 경우 템플릿 다운로드를 선택하여 샘플 스프레드시트를 다운로드하고, 스프레드시트의 세부 정보를 입력한 다음, 파일 첨부 를 선택하여 스프레드시트를 업로드합니다. 스프레드시트에서 배송 날짜, 주문 날짜 및 보증 종료 날짜 필드의 형식이 월/일/연도인지 확인합니다.

   주:

   Yokohama 릴리스 이후부터는 사전 배송 알림에 대한 템플릿 다운로드에 MAC 주소 필드가 포함됩니다. 임포트가 성공하면 템플릿에 제공한 MAC 주소가 자산 [alm_asset] 테이블의 MAC 주소 [mac_addr] 필드에 추가됩니다.

   릴리스부터 Zurich 고급 배송 알림에 대한 템플릿 다운로드에 OT 엔터티 열이 포함됩니다. 하드웨어 모델에 대해 이 열을 TRUE 로 설정하면 OT 자산 작업 공간에 OT 하드웨어 자산이 생성됩니다.

   업로드하는 데 다소 시간이 걸릴 수 있습니다. 파일이 업로드되면 스프레드시트의 이름이 파일 필드에 나타납니다.
5. 임포트를 선택하여 스프레드시트에서 유효성 검사를 수행합니다.

   임포트를 선택하면 상태 필드가 초안에서 보류 중, 행 추출 중 및 임포트 중으로 변경됩니다. 임포트 프로세스가 완료되면 상태가 완료됨, 오류와 함께 완료됨 또는 실패로 변경됩니다.

   임포트 프로세스에 대한 정보를 제공하는 배송 업로드 결과 섹션이 나타납니다. 삽입, 무시 또는 건너뛴 기록 수와 같은 정보입니다.

6. 배송 알림 업로드 스테이징 관련 링크를 선택하여 받은 오류를 보고 업로드한 스프레드시트의 상세 정보를 확인합니다.
7. 오류가 발생한 경우 배송 알림 업로드 스테이징 관련 링크에서 기록을 선택합니다.
8. 오류 섹션까지 아래로 스크롤한 다음 설명 필드에서 오류를 확인합니다.
9. 오류를 수정하고 스프레드시트를 업로드한 다음 기록을 다시 임포트하십시오.
   직렬화된 자산에는 생성된 중복 엔터프라이즈 임포트 기록이 없지만 소모품에는 중복 항목이 있습니다.