인바운드 자산 주문 생성

인바운드 자산 주문을 생성하여 고객 요청을 자산 주문에 연결합니다.

시작하기 전에

필요한 역할: sn_daas_ham.daas_asset_manager

• 다음에서 애플리케이션용 DaaS 설치 하드웨어 자산 관리 ServiceNow Store.
• 하드웨어 자산 관리 다음에서 애플리케이션 설치 ServiceNow Store.

이 태스크 정보

인바운드 자산 주문이 완료된 것으로 간주되려면 모든 인바운드 자산 주문 라인이 완료 단계에 도달해야 합니다.

프로시저

1. 다음으로 이동 작업 공간 > 하드웨어 자산 작업 공간.
2. DaaS 제공자 보기를 선택합니다.
3. 인바운드 자산 주문 탭을 선택합니다.
4. 새로 만들기를 선택합니다.
5. 양식에서 필드를 채웁니다.

   표 1. 새 인바운드 자산 주문 양식 생성

   필드	설명
   번호	인바운드 자산 주문의 고유 번호입니다.
   외부 요청 참조	소스를 추적하는 데 도움이 되는 자산 요청에 대해 고객이 제공한 참조입니다. 예를 들어, 고객이 이메일을 통해 자산을 요청했습니다. 여기서는 외부 요청 참조가 [e-mail].
   DaaS 계정	고객의 연결된 DaaS 계정입니다.
   제공 주소	자산의 지정된 배송 주소입니다.
   상태	인바운드 자산 주문의 상태입니다. 이 필드는 오픈으로 자동 설정됩니다.
   요청 대상	자산이 요청되는 계정과 연결된 DaaS 고객의 이름입니다.
   예상 제공 날짜	지정된 배송 주소로 전송되는 자산의 예상 배송 날짜입니다.

6. 저장을 선택합니다.

결과

• 고유 번호가 있는 인바운드 자산 주문이 생성됩니다.
• 인바운드 자산 주문 라인 탭이 생성됩니다.

다음에 수행할 작업

인바운드 자산 주문 라인 생성