원격 작업 정의 인바운드 및 아웃바운드 필드

제로터치 새로고침 플로우에 필요한 원격 작업 정의의 인바운드 및 아웃바운드 필드입니다.

인바운드 필드 값

각 필드에 대해 소스 테이블과 대상 테이블은 제로터치 새로고침 이행 요청 테이블 [sn_itam_ztr_fulfillment_req]입니다.

대상 필드 값은 소스 필드 값과 같습니다. 소스 필드의 값은 요청자 ServiceNow 인스턴스의 소스 테이블에서 소스 필드가 동기화되는 제공자 인스턴스의 테이블에 있는 대상 필드로 전송됩니다.

동기화 시점 값은 삽입이며, 이는 원격 작업이 처음 삽입될 때만 원격 작업의 상위 기록에서 대상 필드를 업데이트합니다.

표 1. 인바운드 필드

필드 레이블	필드 이름	최대 길이	소스 필드
고객 요청 번호	customer_request_number	40	고객 요청 번호
모델	모델	255	모델
상태	상태	40	상태
이름	이름	151	이름
이메일	이메일	100	이메일
모바일	모바일	40	모바일
주소	주소	255	Street (거리)
구/군/시	구/군/시	40	구/군/시(시)
주/도	state_loc	40	시/도(state_loc)
국가	국가	40	국가(country)
우편 번호	우편번호	40	우편 번호
반환 이름	return_name	151	이름(return_name)
귀환 거리	return_street	255	거리 (return_street)
반환 도시	return_city	40	구/군/시 (return_city)
반환 시/도	return_state_loc	40	시/도(return_state_loc)
반환 국가	return_country	40	국가(return_country)
반환 우편 번호	return_zip	40	우편 번호(return_zip)

아웃바운드 필드 값

각 필드에 대해 소스 테이블과 대상 테이블은 제로터치 새로고침 이행 요청 테이블 [sn_itam_ztr_fulfillment_req]입니다.

대상 필드 값은 소스 필드 값과 같습니다. 소스 필드의 값은 제공자 ServiceNow 인스턴스의 소스 테이블에서 소스 필드가 동기화되는 요청자 인스턴스의 테이블에 있는 대상 필드로 전송됩니다.

동기화 시점 값은 삽입 및 업데이트이며, 이는 원격 작업이 업데이트될 때마다 원격 작업의 상위 기록에서 대상 필드를 업데이트합니다.

표 2. 아웃바운드 필드

필드 레이블	필드 이름	최대 길이	소스 필드
일련 번호	serial_number	100	일련 번호
자산 태그	asset_tag	40	자산 태그
상태	상태	40	상태
추적 번호	tracking_number	40	추적 번호(tracking_number)
캐리어	캐리어	80	캐리어(carrier)
반환 추적 번호	return_tracking_number	40	추적 번호(return_tracking_number)
반송 캐리어	return_carrier	80	(return_carrier)