Criar ou editar Conformidade de configurações regras de atribuição

Crie regras para atribuir automaticamente resultados de testes com base nas condições do filtro. Essas regras atribuem resultados de testes conforme são importados.

Antes de Iniciar

Função necessária: sn_vulc.admin

Por Que e Quando Desempenhar Esta Tarefa

O sistema base é fornecido com uma Conformidade de configurações regra de atribuição, Atribuir ao grupo de suporte de IC, que atribui resultados de testes ao mesmo grupo de atribuição que o grupo de suporte de IC. Esta regra está inativa por padrão. Você pode modificar usando condições de filtro. Com regras de atribuição, você define uma ou mais condições de atribuição e a ordem de execução. Quando um resultado de teste corresponde a uma condição de regra, a pesquisa de atribuição é interrompida.

Nota:

Regras novas ou atualizadas são avaliadas automaticamente na próxima importação ou manualmente usando o botão Aplicar mudanças na lista Regras de atribuição.

Procedimento

1. Navegar até Todos > Conformidade de configurações > Administração > Regras de atribuição.
2. Abra a regra Atribuir ao grupo de suporte de IC ou clique em Novo.
3. Edite a regra Atribuir ao grupo de suporte de IC ou, se for Novo, preencha os campos no formulário, conforme apropriado.

   Tabela 1. Regra de atribuição da Conformidade de configurações

   Campo	Descrição
   Nome	Nome da regra de grupo.
   Ordem de execução	Ordem na qual as regras são avaliadas. O número mais baixo é avaliado primeiro. Regras de alta prioridade, resultados de testes que precisam de tratamento especial, onde o risco é crítico ou um resultado de testes que deve ser tratado pela conformidade regulatória, devem ser executados primeiro. Em seguida, execute suas regras gerais, onde nenhum tratamento especial é necessário, e você saberá quem deve ser responsável por elas. Por fim, crie uma regra padrão para atribuir resultados de testes ao grupo que descobre a qual grupo de atribuição ele deve pertencer. Este grupo pode adicionar outra regra para cobrir suas decisões. Esta regra padrão seria executada por último.
   Ativo	Indica se a regra de atribuição está ativa.
   Condição
   Campos de condição	Condições que devem ser atendidas. A diferenciação de maiúsculas e minúsculas para o texto de pesquisa inserido no Construtor de condições não é compatível com este registro ou formulário.
   Novos critérios	Adiciona mais campos de filtro de condição para escolher.
   Descrição	Texto que descreve a regra de atribuição.
   Atribuir usando	Para automatizar a atribuição de grupos criados com base nesta regra, escolha uma das opções disponíveis. Grupo de usuários: selecione um grupo de usuários na tabela de pesquisa Campo de grupo de usuários: selecione um campo de grupo de usuários no menu suspenso. Script: crie ou edite um script. Nota: Criar ou editar um script requer ServiceNow conhecimento.
   Campo de grupo de usuários	Selecione o grupo de usuários responsável pela correção dos testes que correspondam às condições das regras de atribuição.

4. Clique em Enviar.