Instalar e configurar Security Incident Response

Antes de executar Security Incident Response em sua instância, você deve baixá-lo do ServiceNow Store e concluir as etapas de configuração.

Antes de Iniciar

Função necessária: administrador

Importante:

• A instalação da versão Security Incident Response 13.4.5 ou posterior a partir de ServiceNow Store instalará automaticamente a versão Espaço de resposta a incidentes de segurança (sn_si_aw) 1.5.1 ou posterior por padrão. Para obter mais informações sobre as aplicações dependentes, consulte a seção Espaço SIR plug-ins e funções.
• Observe que as versões 1.5.1 e superiores do Espaço de resposta a incidentes de segurança só podem ser instaladas/atualizadas por meio de uma instalação/atualização do Security Incident Response e não podem ser instaladas independentemente.
• Os recursos mais recentes em Security Incident Response estão disponíveis exclusivamente no Espaço de resposta a incidentes de segurança. Instale ou faça upgrade para a versão mais recente Security Incident Response ou Espaço de resposta a incidentes de segurança para acessar e aproveitar recursos como Transferência de turno, Calculadora de pontuação de risco etc.

Procedimento

1. Siga as instruções para download de uma aplicação do ServiceNow Store.
2. Depois de baixar a aplicação Security Incident Response e todas as aplicações dependentes, navegue até Incidente de segurança > Configuração do espaço do analista > Assistente de configuração.

   

3. Siga as instruções nos formulários para configurar o sistema de base Security Incident Response.
   Para obter informações adicionais sobre algumas das tarefas de configuração mais complicadas, consulte Referência do Assistente de configuração, conforme necessário.