Configuração da Gestão de incidentes graves de segurança

Instale e configure a aplicação Gestão de incidentes graves de segurança.

Importante:

• Para começar rapidamente com a configuração Gestão de incidentes graves de segurança, consulte o Guia de início rápido da Gestão de incidentes de segurança graves (MSIM) na ServiceNow Store.
• Depois de instalar o app Gestão de incidentes graves de segurança, certifique-se de importar o conjunto de atualizações em KB1289784 para carregar os arquivos parcialmente pré-configurados.

Use esta seção para saber como definir as configurações necessárias para trabalhar com registros Incidente grave de segurança, integrando com outras aplicações Microsoft externas para estabelecer conexões com a instância ServiceNow.

• Configurar componente do File Explorer
  O componente do espaço do Explorador de arquivos organiza e rastreia a coleção de artefatos (arquivos) relacionados a um incidente de segurança grave. Ele foi projetado para oferecer suporte à integração com qualquer provedor de hospedagem de arquivos de terceiros, como Microsoft SharePoint no espaço Gestão de incidentes graves de segurança.
• Como configurar o Microsoft Teams
  Integre e colabore facilmente com Microsoft Teams para resolver Incidente grave de segurança para exibir e filtrar atividades de bate-papo de colaboração.
• Configurar o conector de bate-papo do Slack para incidentes de segurança graves
  Integre e colabore com Slack para resolver o incidente de segurança grave para exibir e filtrar atividades de bate-papo de colaboração.