Exibir Performance Analytics para Resposta a vulnerabilidades [PA] relatórios em tempo real

Para gerenciar seus itens vulneráveis (IVs) mais importantes e ajudá-lo a corrigi-los rapidamente, exiba relatórios sob demanda, em tempo real no painel Gestão de vulnerabilidades (PA). A aplicação Performance Analytics para Resposta a vulnerabilidades está disponível com uma assinatura separada do ServiceNow Store.

Antes de Iniciar

Função necessária: sn_vul.vulnerability_admin ou sn_vul.admin (descontinuado)

Personas e funções granulares estão disponíveis para ajudá-lo a gerenciar o que usuários e grupos podem ver e fazer na aplicação Resposta a vulnerabilidades. Para obter uma atribuição inicial das funções de persona no Assistente de configuração, consulte Atribua as funções de persona Resposta a vulnerabilidades usando o Assistente de configuração. Para obter mais informações sobre como gerenciar funções granulares, consulte Gerenciar persona e funções granulares para Resposta a vulnerabilidades.

Para obter mais informações sobre os relatórios de Performance Analytics para Resposta a vulnerabilidades, consulte Painel de Gestão de vulnerabilidades [PA].

Para obter mais informações sobre a configuração e a instalação da aplicação Performance Analytics para Resposta a vulnerabilidades, consulte Instalar e configurar a aplicação Performance Analytics para Resposta a vulnerabilidades [PA].

Se não for exibido, para exibir o painel, navegue até Resposta a vulnerabilidades > Visão geral. Na parte superior do painel, as guias de relatório são exibidas.

A partir da versão 19.0 do Resposta a vulnerabilidades, este painel também pode ser exibido na IU da nova experiência. Para exibir o painel na nova IU, navegue até Espaços > Espaço para gerentes de vulnerabilidades e clique no ícone Painéis. Dependendo da sua função, o painel padrão será exibido. Para exibir outros painéis, clique no menu suspenso ao lado do nome do painel. Para obter mais informações, consulte Painéis no Espaço do gerenciador de vulnerabilidades e Painéis no espaço de correção de TI.

Nota:

Se você estiver em Tokyo, poderá exibir os painéis na IU do Next Experience, mas com alguma perda funcional.

Figura 1. Guia Visão Geral

Exiba os relatórios a seguir nas guias do painel Gestão de vulnerabilidades (PA) em tempo real.

• Guia Visão Geral
  • Itens vulneráveis críticos por grupo de atribuição
• Guia ICs vulneráveis:
  • ICs vulneráveis sem responsáveis
  • ICs desativados ou roubados com IVs ativos
• Guia Exceções:
  • Itens vulneráveis adiados por motivo
  • Solicitações de adiamento prestes a expirar
  • Itens vulneráveis adiados por gerente de CIO
• Guia Correção:
  • Itens vulneráveis não atribuídos

Para exibir pontuações em tempo real, com uma das guias selecionadas que contém relatórios em tempo real, siga estas etapas:

Procedimento

1. No relatório, por exemplo, Itens vulneráveis críticos por grupo de atribuição, clique em um dos links exibidos.

   

2. No registro exibido, clique na data.

   

3. No calendário exibido, clique em Tempo real.

   Se um relatório não for compatível com uma pontuação em tempo real, o botão Tempo real não será exibido no calendário.

   

   Pode levar alguns minutos para que o valor seja atualizado. A data atual, os registros, o número de novos registros desde o último relatório e a mudança percentual do último relatório também são exibidos.

   

4. Opcional: Para exibir os registros que compõem o relatório, com o relatório em tempo real exibido, no canto superior direito, clique em Mostrar registros.
   Uma lista de registros que compõem a pontuação é exibida.