Configurar Incidente grave de segurança relatórios de status

Configure relatórios de incidentes de segurança graves para configurar e baixar os relatórios de acordo com as necessidades de negócio durante todo o ciclo de vida do processo de correção de registros de incidentes de segurança graves.

Você pode criar os modelos de relatório com um formato e layout específicos e personalizar esses relatórios de acordo com seus requisitos específicos usando o recurso Relatórios de status do espaço Gestão de incidentes graves de segurança.

Um usuário com a função sn_msi.workspace_manager pode criar e configurar os modelos de relatório que descrevem o tipo de informações de relatório que podem ser usadas para gerar todos os relatórios de status, que podem ser compartilhados com usuários específicos, como partes interessadas executivas, departamentos jurídicos e mapeá-los modelos para os registros de incidentes de segurança graves.

Para personalizar seus relatórios de status do MSI, você deve primeiro configurar os modelos de relatório usando Modelosde relatório . Com a ajuda de Modelos de relatório, você pode criar os tipos de modelo de relatório, definir os componentes de relatório para esses modelos de relatório, adicionar informações adicionais, criar dados visualizados para rastrear o escopo e as métricas de andamento, adicionar dados da lista relacionada e gerar os relatórios de status.

A seguir está descrito os campos padrão fornecidos em todos os tipos de modelo de relatório. Você pode configurar e formatar o modelo de relatório com base em seus requisitos usando seções, subseções e seus elementos:

Tabela 1. Componentes do relatório de status

Tipo de componente	Descrição
Título do relatório	Título do tipo de relatório. Por exemplo, o formato padrão do tipo de relatório é: {Número de MSI} - {Relatório de parte interessada executiva} representado como MSI0001001: Relatório de parte interessada executiva.
Nome	Exibe o nome do usuário que gerou o relatório usando a seção Relatórios de status do espaço Gestão de incidentes de segurança graves.
Resumo	Exibe um breve resumo do relatório.
Data	Exibe a data em que o relatório é compartilhado com o destinatário em questão.
Andamento	Exibe o escopo e as métricas de andamento, como incidentes de SIR vinculados, tarefas de resposta, tarefas suplementares, colaboração externa, componentes da linha do tempo e eventos recentes da linha do tempo.
Desafios	Esta seção exibe uma breve descrição dos desafios envolvidos em todo o processo de correção de incidentes de segurança graves.
Próximas etapas	Esta seção exibe uma breve descrição das próximas etapas envolvidas na resolução do incidente de segurança grave. Por exemplo, a subseção da equipe ativa no relatório da parte interessada executiva fornece as informações com a próxima etapa na atribuição da equipe que está envolvida na análise posterior do registro de incidente de segurança grave.
Outras personalizações	O modelo de relatório também oferece a capacidade de carregar o logotipo e personalizar os cabeçalhos e rodapés no relatório.

A seguir estão os tipos de categorias de relatório que podem ser configuradas e exibidas:

• E-mailexecutivo
• PDFdo relatório de status técnico
• PDFdo relatório de status executivo

Os relatórios acima estão configurados e disponíveis para o usuário selecionar, exibir e gerar o relatório no espaço de Gestão de incidentes de segurança graves.

Relatórios de status executivo otimizados para dispositivos móveis - e-mail

Os Relatórios de status executivo - E-mail são relatórios de status compatíveis com dispositivos móveis que são gerados no formato de e-mail. A seção de relatório inclui um resumo do relatório, coluna de duração do MSI, escopo/impacto do incidente, métricas de equipe ativa, métricas de andamento e componentes da linha do tempo, como os eventos recentes da linha do tempo para esse registro de incidente de segurança grave específico.

Personalize e configure os seguintes recursos de modelo de relatório para adicionar informações adicionais ao relatório. Um exemplo de relatório de status de e-mail executivo é mostrado abaixo para sua referência.

Figura 1. E-mail do relatório de status executivo

Relatórios de status executivo - PDF

Os Relatórios de status executivo - PDF são relatórios de status gerados no formato PDF. A seção de relatório inclui um resumo do relatório, coluna de duração do MSI, escopo/impacto do incidente, métricas de equipe ativa, métricas de andamento e componentes da linha do tempo, como os eventos recentes da linha do tempo para esse registro de incidente de segurança grave específico.

Personalize e configure os seguintes recursos de modelo de relatório para adicionar informações adicionais ao relatório. Um exemplo de relatório executivo é mostrado abaixo para sua referência.

Figura 2. PDF do relatório de status executivo

Relatórios de status técnico - PDF

Os Relatórios de status técnicos - PDF são relatórios de status gerados no formato PDF. A seção de relatório inclui um resumo do relatório, coluna de duração do MSI, escopo/impacto do incidente, métricas de equipe ativa, métricas de andamento e componentes da linha do tempo, como os eventos recentes da linha do tempo para esse registro de incidente de segurança grave específico, atualizações de tarefa rotuladas e atividades rotuladas, com base no grupo de atribuição e no rótulo do marcador selecionado desde quando o último relatório de status foi gerado e informações adicionais, como impacto do incidente e incidentes vinculados.

Personalize e configure o modelo de relatório para adicionar informações adicionais ao relatório. Um exemplo de relatório técnico que mostra as informações adicionais, como o impacto do incidente, é ilustrado abaixo para sua referência, e a parte restante das informações do relatório é semelhante aos relatórios executivos.

Figura 3. Relatório de status técnico - PDF

As seções do modelo de relatório contêm várias subseções, que descrevem como você pode construir as subseções do relatório e seus elementos, como:

1. Identidade visual: Adicionar identidade visual aos seus modelos de relatório
2. Scripts de modelo: Usar scripts de modelo em seus modelos de relatório
3. Usar visualizações em modelos de relatório
4. Usar listas de relatórios em modelos de relatório

• Criar um modelo de relatório
  Crie vários modelos de relatório que podem ser aplicados aos incidentes de segurança graves e gerem um relatório de status. Você pode adicionar campos de formulário de resposta a incidentes graves de segurança padrão e personalizados ao modelo de relatório que pode ser percorrido por pontos. Além disso, você pode formatar e configurar o relatório com base em seus requisitos usando seções, subseções e seus elementos.
• Criar um modelo de seção de relatório
  Um relatório pode ser dividido em várias seções. Use a seção Relatório para dividir o relatório em várias seções e reorganizá-las em ordem.
• Criar um modelo de subseção de relatório
  Use a subseção de relatório para organizar ainda mais a seção em várias subseções e configurar seu alinhamento e posição usando os tipos disponíveis, como Painel lateral de texto, Primário e Secundário.
• Criar modelo de elemento de subseção de relatório
  Use elementos de subseção para organizar ainda mais uma subseção em vários elementos. Os elementos de subseção ajudam a definir visualizações, listas e texto de forma livre de forma mais declarativa com opções de filtro, como grupos de atribuição e rótulos.
• Adicionar propriedades do sistema
  Adicione propriedades do sistema para controlar o comportamento da aplicação MSIM. A seguir estão as propriedades do sistema padrão que são introduzidas como parte dos Gestão de incidentes graves de segurança relatórios de status.