Exibir itens relacionados a um incidente de segurança
Você pode exibir itens relacionados, como incidentes de segurança semelhantes e secundários, usuários relacionados, grupos de vulnerabilidades e itens vulneráveis associados a um incidente de segurança.
Antes de Iniciar
Função necessária: sn_si.basic
Procedimento
- Se ainda não estiver aberto, abra o incidente de segurança para o qual você deseja exibir itens relacionados.
- Clique no link relacionado Mostrar itens relacionados.
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Clique em qualquer uma das listas relacionadas para exibir ou adicionar informações ao incidente de segurança.
Guia Descrição Incidentes de segurança secundário Selecione um registro de tarefa relacionado ao problema que causou a criação deste incidente de segurança. Incidentes de segurança semelhantes Exibir quaisquer outros incidentes de segurança associados a qualquer um dos mesmos registros observáveis. Itens de Configuração Relacionados Exibe uma lista de incidentes de segurança que contêm itens de configuração com o mesmo observável que este incidente de segurança. Esta lista pode ser filtrada usando o grupo de filtros de exclusões de IC. Quando um observável é adicionado a um incidente de segurança, essa lista é atualizada automaticamente. Por padrão, os observáveis com um tipo de contexto de destino são excluídos.
Usuários relacionados Exibe uma lista de incidentes de segurança que contêm usuários com os mesmos observáveis que este incidente de segurança. Esta lista pode ser filtrada usando o grupo de filtros de exclusão de usuário. Quando um observável é adicionado a um incidente de segurança, essa lista é atualizada automaticamente. Por padrão, os observáveis com um tipo de contexto de destino são excluídos. Grupo de filtros relacionados Depois que os itens de configuração são identificados, todos os ICs ou grupos de filtros correspondentes são adicionados automaticamente. Grupos de vulnerabilidade Se Resposta a vulnerabilidades estiver ativado, você poderá exibir grupos de vulnerabilidades associados a este incidente de segurança. Itens vulneráveis Se Resposta a vulnerabilidades estiver ativado, você poderá exibir itens de vulnerabilidade associados a este incidente de segurança. Riscos Se qualquer um dos principais plug-ins da Gestão de riscos (Policy and Compliance Management, Audit, Management ou Risk Management) estiver ativado, você poderá exibir ou adicionar riscos associados ao incidente de segurança. Você pode adicionar esta lista relacionada a partir do menu de contexto do cabeçalho do formulário em Configurar > Listas relacionadas.
Eventos de item de configuração Se Gestão de eventos estiver ativado, você poderá exibir eventos. Alertas de item de configuração Se Gestão de eventos estiver ativado, você poderá exibir alertas. Casos de atendimento ao cliente Se Atendimento ao cliente estiver ativado, você poderá exibir Atendimento ao cliente informações do caso. - Clique em qualquer um dos links relacionados a seguir para atualizar ainda mais o incidente de segurança:
- Ao concluir suas entradas, clique em Enviar.