Fechar uma tarefa de correção

  • Versão de lançamento: Xanadu
  • Atualizado 1 de ago. de 2024
  • 1 min. de leitura
  • Se você determinar que o problema associado a uma tarefa de correção pode ser encerrado imediatamente sem análise adicional, poderá usar o recurso Fechar. A partir da v23.0 de Resposta a vulnerabilidades, o botão Fechar foi removido para uma tarefa de correção e o fechamento de uma tarefa de correção é orientado pelo scanner.

    Antes de Iniciar

    Função necessária: administrador

    Por Que e Quando Desempenhar Esta Tarefa

    Nos espaços Resposta a vulnerabilidades, uma tarefa de correção passa pelos mesmos estados que uma tarefa de correção anterior tinha nas versões anteriores do Resposta a vulnerabilidades. Quando todos os itens vulneráveis (VITs) em uma tarefa de correção são encerrados, a tarefa de correção faz a transição para o estado Inativo.

    Importante:
    Você pode mover manualmente solicitações de mudança e tarefas de correção por meio dos estados de seus ciclos de vida em seus respectivos registros com a sincronização de estado habilitada, mas quando o sistema registra que um CHG mudou seu estado, ou você adiciona um CHG ou o remove de uma tarefa de correção , a sincronização de estado pode potencialmente substituir sua intervenção manual. No entanto, os estados de solicitação de mudança não movem automaticamente as tarefas de correção dos estados Encerrado ou Adiado.

    Procedimento

    1. Abra o registro para o qual você deseja solicitar uma revisão.
    2. Selecione o botão Fechar/Adiar.
    3. Preencha os campos no formulário, conforme o apropriado.
      Campo Descrição
      Estado Selecione um estado.

      As opções são:

      • Adiado
      • Encerrado
      Até

      Disponível somente no pop-up Adiar estado.

      Selecione a data em que o estado Adiado expira e a tarefa de correção é reativada.

      Depois que o registro for enviado, se as notificações por e-mail estiverem definidas, os membros do grupo Resposta a vulnerabilidades receberão um e-mail quando a data de expiração estiver dentro de uma semana. Quando a data de adiamento expira, o item vulnerável é definido novamente como Aberto e uma segunda notificação por e-mail é enviada.

      Motivo Insira o motivo para encerrar o problema.
      Informação adicional Insira outras informações relevantes.
    4. Selecione Enviar.
      A tarefa de correção é marcada como Encerrada.