Notificações por e-mail sobre a expiração da credencial

Quando o token usado na instância ServiceNow expira, a integração Netskope envia uma notificação por e-mail para usuários com a função de administrador da DLP (sn_dlir.admin).

Depois que a configuração da integração for concluída, forneça a função de administrador da DLP (sn_dlir.admin) aos usuários que devem ser notificados se o token expirar.

Se o token expirar, a ingestão de dados para perfis associados ficará em espera até que a configuração de integração do Netskope seja atualizada com um token válido.

Você deve criar um token ou renovar o antigo em Netskopee atualizar o token na instância ServiceNow. Se você renovar o token estendendo o tempo de expiração, a aplicação Netskope detectará automaticamente a renovação e continuará com a coleta de dados. Se você criar um token, deverá atualizar o token na configuração.