Executar o script de correção para aprovações RCA

  • Versão de lançamento: Xanadu
  • Atualizado 1 de ago. de 2024
  • 1 min. de leitura

    • Depois de instalar a aplicação [ Portal de colaboração com fornecedores de ServiceNow Store, você pode encontrar mensagens de aprovação de RCA (Restricted Caller Access, acesso restrito de chamador), solicitando uma atualização na solicitação de acesso.

    Antes de Iniciar

    Função necessária: administrador

    Por Que e Quando Desempenhar Esta Tarefa

    Os RCAs gerados após a instalação estão no estado Solicitado e você deve marcar manualmente os RCAs como Permitidos, o que pode ser demorado.

    Para automatizar as aprovações de RCA para qualquer registro, você pode executar o script SCP_BULK_RCAs_Approval.xml em que o escopo de origem é Portal de colaboração com fornecedores.

    Baixe o arquivo SCP_BULK_RCAs_Approval.xml do ServiceNow Store.Local do script de correção do arquivo XML para aprovações RCA.

    Nota:
    Este arquivo é um script autônomo para reduzir o esforço manual envolvido.

    Depois de baixar o arquivo de script, execute as etapas a seguir.

    Procedimento

    1. Navegar até Todos > Definição do Sistema > Scripts de correção.
    2. Clique com o botão direito do mouse na coluna Nome e escolha Importar XML.
    3. Selecione Escolher arquivo e selecione o arquivo SCP_BULK_RCAs_Approval.xml que você baixou.
    4. Selecione Carregar.
    5. Pesquise e selecione o registro de script SCP_BULK_RCAs_Approval para abri-lo.
    6. Selecione Executar script de correção para aprovar todos os RCAs solicitados.

      O script de correção de RCA pode aprovar os RCAs que existem no momento da execução. Depois de executar o script RCA, se você instalar novos plug-ins, execute novamente o script RCA para aprovar os novos RCAs.