Configurar Bate-papo do agente para Espaço de Source-to-Pay

Use as configurações do Bate-papo do agente para configurar Bate-papo do agente para Espaço de Source-to-Pay.

Antes de Iniciar

Função necessária: administrador

Procedimento

1. Navegar até Todos > Interfaces conversacionais > Configurações > Bate-papo do agente.
2. Na seção Experiência do usuário, deslize o botão de alternância de nomes e avatares de agentes para a direita para habilitar essa opção.
3. Na seção Controles da barra de ferramentas configuráveis, selecione Exibir tudo.
   Os Controles da barra de ferramentas de ação rápida são exibidos.

   Adicione ou atualize os atalhos de ação rápida para atendentes no Bate-papo do agente. Para obter mais informações sobre como configurar os controles da barra de ferramentas, consulte Setting up quick action toolbar controls.

4. Selecione Salvar.