ビジネスサービスの概要タブ
オペレーショナルレジリエンスワークスペースの [ビジネスサービスの概要] タブには、アクティブなビジネスサービスの包括的な概要が表示され、危険フラグや緊急の問題、アセスメント、シナリオ分析、自己証明書などのレジリエンスアクティビティのステータスが強調表示されます。また、上位のリスクまたは脆弱性を軽減し、上位のコントロールを強化するための提案も提供します。
ランディングページの [ビジネスサービスの概要] セクション
既存の顧客は通常、サービス (CMDB) メインノード構成を使用しますが、新規顧客は OSDM ヘッダー付き OpRes メインノード構成を使用します。アドミニストレーターは、組織のニーズに基づいて、[ ビジネスサービスの概要 ] タブを表示し、[ サービスの概要 ] タブを オペレーショナルレジリエンスワークスペース ビューで非表示にします。
ビジネスサービスに関する要約レポート
[ビジネスサービスの概要] タブのビジネスサービスレポートには、ビジネスサービスのタイプとその現在のステータスに関する正確なメトリクスを含む簡単なサマリーが表示されます。
- アクティブなビジネスサービス
- 危険フラグ数別のビジネスサービス
- 重要性別ビジネスサービス
- 影響許容度別のビジネスサービス
危険フラグに関するレポート
[ビジネスサービスの概要] タブの危険フラグレポートには、選択したビジネスサービスに関連する関連資産、コントロール、問題、およびリスクについて、即時の対応が必要な危険フラグの合計数が表示されます。危険フラグの詳細は、 オペレーショナルレジリエンス アプリケーションとの統合に基づいて分類されます。たとえば、 ポリシーとコンプライアンス管理 アプリケーションをインストールした場合、失敗したコントロールのビジネスサービスデータがそのアプリケーションからプルされ、このレポートに表示されます。
例に、ビジネスサービスの危険フラグレポートのサンプルを示します。
レポートのビジネスサービスについて、次のデータが表示されます。
- 危険フラグの合計:ビジネスサービスの合計危険フラグの数が、このレポートに表示されます。レポートでカウントを選択し、ビジネスサービスの実際のステータスを表示できます。
- タイプ別の危険フラグ:インシデント、機能停止、変更要求、運用上の脆弱性、リスク、失敗したコントロール、および問題のカウントは、サービスの概要ページで更新されます。カウントを選択すると、詳細な危険フラグテーブルが表示されます。オペレーショナルレジリエンス と統合されたアプリケーションに応じて、次の例に示すように、それらからビジネスサービスデータがプルされ、レポートに表示されます。
- 問題
- 失敗したコントロール
- リスク
- 機能停止
- インシデント
- 変更要求
- 運用上の脆弱性
- 危機イベント
- 脆弱性
注:アドミニストレーターは、次の場所に移動できます インスタンスで、[危険フラグ] セクションの sn_oper_res.red_flags_exclusion プロパティを構成します。
デフォルトでは、サービスタスク、 事業継続性管理 計画、および依存関係は、[危険フラグ] セクションの表示リストから除外されます。
- 危険フラグの影響を受ける資産:ピラー別に分類された危険フラグのある資産が表示されます。
[ビジネスサービスの概要] タブに関連付けられたテーブル
次の表に、[ ビジネスサービスの概要 ] タブレポートの各セクションに関連付けられているすべてのテーブルを示します。
| タイトル | 説明 |
|---|---|
| ビジネスサービス | |
| アクティブなビジネスサービス | 顧客に提供された重要なビジネスサービスの数。 このレポートのソーステーブル:エンティティからエンティティタイプ [sn_grc_m2m_profile_profile_type] |
| 危険フラグ数別のビジネスサービス | 危険フラグの数別のビジネスサービスの説明。 このレポートのソーステーブル:サービスサマリー [sn_oper_res_service_summary] |
| 重要性別ビジネスサービス | 重要性別のビジネスサービスの説明。 このレポートのソーステーブル:サービス関連の OpRes 情報 [sn_oper_res_service_related_info] |
| 影響許容度別のビジネスサービス | 影響許容度別のビジネスサービスの説明。 このレポートのソーステーブル:サービス関連の OpRes 情報 [sn_oper_res_service_related_info] |
| 危険フラグ | |
| 危険フラグの合計 | 影響を受けるビジネスサービスの危険フラグの合計数。 |
| タイプ別の危険フラグ | タイプ別の危険フラグ。 問題のソーステーブル:問題 [sn_oper_res_issue] 失敗したコントロールのソーステーブル:失敗したコントロール [sn_oper_res_failed_control] リスクのソーステーブル:リスク [sn_oper_res_risk] 機能停止のソーステーブル:機能停止 [sn_oper_res_critical_service_outage] インシデントのソーステーブル:インシデント [sn_oper_res_incident] 変更要求のソーステーブル:変更要求 [sn_oper_res_change_request] 運用上の脆弱性のソーステーブル:運用上の脆弱性 [sn_oper_res_vulnerability_profile] 危機イベントのソーステーブル:危機イベント [sn_oper_res_bcm_plan] 脆弱性のソーステーブル:脆弱性 [sn_oper_res_vul_profile] |
| 危険フラグの影響を受ける資産 | ピラーに表示される危険フラグの影響を受ける資産。プロセスに関連付けられた資産について、ピラーが影響を受け、危険フラグレポートに表示されます。ソーステーブルは、危険フラグ [sn_oper_res_service_process_pillar の影響を受ける資産] です |
| アクティビティ | |
| タスク | サービスに関連付けられたタスク。 |
| 重要性および影響度アセスメント | サービスに関連付けられた重要性および影響度アセスメント。ソーステーブルは重要性および影響許容度アセスメント [sn_oper_res_importance_impact_tolerance_assessment] |
| シナリオ分析 | サービスに関連付けられたシナリオ分析。ソーステーブルはシナリオ分析 [sn_oper_res_scenario_analysis] です |
| 自己証明書 | サービスに関連付けられた自己証明書。ソーステーブルは自己証明書 [sn_oper_res_self_attestation] です |
| 提案 | |
| 強化される上位のコントロール | 最も重要なサービスに影響を与える失敗したコントロール。 このレポートのソーステーブル:失敗したコントロールのあるサービス [sn_oper_res_failed_control] |
| 軽減すべき上位のリスク | 影響を受けるサービスと比較して組織を脅かす上位のリスク。このレポートは、軽減の取り組みを開始する場所、およびコントロールの実装に関して最も多くのリソースを投入すべき領域を判断するのに役立ちます。 このレポートのソーステーブル:高リスクのサービス [sn_oper_res_risk] |
| 修正が必要な上位の脆弱性 | サービスの修正が必要な上位の脆弱性。このレポートのソーステーブル:運用上の脆弱性があるサービス [sn_oper_res_vulnerability_profile] |
オペレーショナルレジリエンス活動に関する報告
[ビジネスサービスの概要] タブのアクティビティレポートには、ビジネスサービスの次のオペレーショナルレジリエンスアクティビティのタスクとステータスが表示されます。
- タスク
- 重要性および影響度アセスメント
- シナリオ分析
- 自己証明書
問題を軽減するための提案
[ビジネスサービスの概要] タブの提案レポートには、ビジネスサービスのさまざまなレジリエンスメトリクスの問題とリスクを軽減するための推奨事項とワークアラウンドが表示されます。
オペレーショナルレジリエンス と統合されたアプリケーションに応じて、提案がレポートに表示されます。たとえば、 ポリシーとコンプライアンス管理、 リスク管理、および 脆弱性対応 アプリケーションをインストールした場合、次の提案がレポートに表示されます。
- 強化すべき上位のコントロール
- 軽減すべきトップリスク
- 修正が必要な上位の脆弱性