Gestão de ativos de software verificação de integridade

  • Versão de lançamento: Xanadu
  • Atualizado 1 de ago. de 2024
  • 1 min. de leitura

    • A aplicação Verificação de integridade ServiceNow Store fornece uma visão geral correta e confiável de suas configurações Gestão de ativos de software e recomenda que você corrija quaisquer erros que possam existir.

    A aplicação de verificação de integridade pode ser usada por várias personas, como parceiros de implementação, gerentes de SAM e analistas de suporte, para determinar a verificação de integridade de suas configurações.

    Use a aplicação Health Check ServiceNow Store em qualquer ponto durante a implantação da aplicação Gestão de ativos de software para identificar erros. Por exemplo, erros de configuração, como configuração incorreta de direitos ou modelos de software, ou atributos de dados ausentes encontrados em Descoberta. Para obter detalhes sobre como executar uma verificação de integridade, consulte Executar uma verificação de integridade para Gestão de ativos de software.

    O conjunto atual de verificações inclui verificações para as seguintes configurações:
    • Configuração do SQL Server
    • CMDB do SQL Server
    • CMDB do Windows Server
    • Configuração do Windows Server
    • Servidor de banco de dados - Oracle
    • Java — Oracle
    • Microsoft 365
    • Geral

    O trabalho agendado, SAM - Trigger Full Scan, é executado semanalmente nas categorias de KPI, enviadas como parte do serviço de conteúdo, em sua instância ServiceNow. As categorias de KPI podem estar relacionadas a erros de configuração de direito, downgrade, alocação ou qualquer outro problema de configuração. Você pode configurar esses KPIs ou até mesmo adicionar mais categorias de KPIs. O trabalho agendado executa uma verificação de integridade geral para verificar se há erros que possam existir na sua configuração Gestão de ativos de software.

    As notificações sobre as verificações de integridade podem ser exibidas na exibição de visão geral do Ativo de Software.

    Depois que a verificação de integridade for realizada, exiba os resultados no painel Verificação de integridade. Exiba os resultados na forma de relatórios que você pode baixar e esses relatórios fornecem recomendações sobre como resolver os problemas. Para obter mais informações, consulte Verificação de integridade.