모바일 앱에 대한 ServiceNow Agent 특별 처리 메모 구성

특별 처리 메모를 사용하여 개별 작업 작업에 대한 중요 정보를 사용자에게 알릴 수 있습니다.

시작하기 전에

필요한 역할: sn_shn.admin

프로시저

1. 다음으로 이동 모두 > 특별 처리 메모 > 구성레이블이 표시됩니다.
2. 새로 만들기를 클릭합니다.
3. 테이블 이름 필드에서 테이블을 선택합니다.
4. 필요한 경우 하나 이상의 관련 필드를 선택합니다.
5. 제출을 클릭합니다.
6. 특별 처리 메모 속성을 수정하려면 특별 처리 메모 속성 구성을 참조하십시오.